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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-01-28 14:47:27
設備・アメニティ2
aomamanononさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
妊娠中で部屋の露天風呂のみ使用しました。なので、大浴場については分かりませんが、部屋の露天風呂はきれいでしたし浴槽の大きさ深さ温度とても良く極楽と思えるひとときでした。シャワーの温度や水圧はもう少し高くなるといいなと思いました。
足湯気持ち良かったです。
ご飯もビュッフェでたくさんありドリンクの種類も豊富で満足です！
ホテル全体がとてもきれいで眺望も最高でした。
何よりも3歳の子連れでしたがどのスタッフさんもとても温かく丁寧に接してくれ、今までのどの宿よりもスタッフさんの対応に感動しました！
ひとつだけ残念だったのは、部屋が乾燥しすぎて夜喉を痛めました。大きな部屋に空気清浄機の加湿一台では冬場は厳しいのでその点だけ改善してもらえたら嬉しいです。
総合して、また是非いつか行きたいです！
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空気清浄機での乾燥に関して大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後、改善できるよう取り組みお越しいただいたお客様にご満足していただけるよう全スタッフで努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。