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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-04-28 12:43:16
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
nn1601さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
他の方も書かれている様に、料理が美味しかったです。オーダー制の肉料理が２品ありましたが、提供のスピードも速く申し分ありません。スタッフの方が空いたお皿を素早く下げてくれるので、テーブルの上が綺麗で気持ち良く食事を楽しむことが出来ました。
朝夕食ともに、一番最初の時間帯にお邪魔しました。開店前に数グループが待つことになるのですが、開店時にスタップの方が「並ばれた順で受けます」と声掛けしているのにも関わらず、列に横入りする人が居ます。対策として、番号札を置いておき、それを取って待って
もらう方式に変更したら如何でしょうか？是非、検討をお願いします。部屋、庭、共用箇所いずれも清掃が行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。
また、訪問したいと思えるホテルでした。
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この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランのご入店に際し、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は今後の施設作りの参考にさせていただきます。
そのような中、当館でのお食事をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。