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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.30
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-07-13 02:57:32

家族(赤ちゃん連れ)で利用しました。
事前に伝えてあった事もあり、部屋はベッドをくっつけて広くしてあり(キングサイズ)、ベッドガードも装着してくれてました。
お食事も一般の席とは別の家族用(小さい子供がいても)の配慮をして頂きました。

また、従業員の方の接遇が素晴らしく、到着してから(駐車や手荷物の運搬)館内全般(貸切風呂の手配から撮影スポットでの写真撮影、イレギュラー対応)、チェックアウトまで素晴らしい対応でした。

お食事も美味しく、また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-07-13 13:54:51

この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、皆様にとって素敵な思い出となるよう、スタッフ一同精進して参ります。
箱根にお越しの際は、ぜひ当館で日ごろの疲れを癒していただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】