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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.26

設備・アメニティ3

みたなわらさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

みたなわらさん [110代/女性] 2022-07-26 18:24:34

2回目の訪問でした。
赤ちゃん連れには向いてないかも。
よかった点
ご飯が美味しい。
立地がよい。

もうちょっとな点
荷物が多いのにとにかく部屋が遠い。
露天風呂付きの部屋だったが、外にシャワーもないので使いにくい。
大浴場はサウナに入りたかったが、男湯と交代らしくミストサウナだった。
部屋が狭い。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-07-27 08:01:16

この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご来館いただきましてありがとうございます。
ご滞在中に数々のご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めてまいります。
そのような中、お褒めのお言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
厚かましいお願いではございますが、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン露天風呂付】