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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
宿はとてもきれいで料理、大浴場、お部屋もすべて満足でした。ホテルの方も親切に対応してくれましたし、妻との写真も快く撮影してくれました。ホテル側に落ち度は全くないんですが部屋についてくつろいでいたときに部屋を勘違いしたのかわかりませんがドアノブをしつこくガチャガチャされたりチャイムを連打されたりして嫌な思いをしました。ドアをあけて出て対応したんですが大した謝罪もなくさっさと行ってしまいました。部屋数が多くて同じような景色が続くので間違えやすいとは思うのですがだからこそ自分の部屋番号くらい確認してくれよと、ちょっと悲しい気持ちになりました。
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この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
宿はとてもきれいで料理、大浴場、お部屋もすべて満足でした。
ホテルの方も親切に対応してくれましたし、妻との写真も快く撮影してくれました。
ホテル側に落ち度は全くないんですが
部屋についてくつろいでいたときに
部屋を勘違いしたのかわかりませんが
ドアノブをしつこくガチャガチャされたり
チャイムを連打されたりして嫌な思いをしました。
ドアをあけて出て対応したんですが
大した謝罪もなくさっさと行ってしまいました。
部屋数が多くて同じような景色が続くので間違えやすいとは思うのですが
だからこそ自分の部屋番号くらい確認してくれよと、ちょっと悲しい気持ちになりました。
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この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂戴し、ご感想お寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館でお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。