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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
今回初めて旅割を利用して宿泊しました。以前テレビて拝見した通り食事、部屋、お風呂と素敵でした。ただ、部屋が湖畔側ではありましたが、フロントからは遠くて年寄りが荷物を持って行くには苦痛でした。わかっていればカートを利用したかったです。景色は、２階だったので、湖は見えず想像してたのと違い残念でした。朝食のレストランから見えた景色は最高でした。翌朝、テラスで足湯に浸かろうと行きましたが、海外の団体の方たちがずっと占領してたので諦めました。また、宿泊してチャレンジしてみたいです。
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このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時におきましてはご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。しかしながらそのような中でご滞在をお楽しみいただき安堵しております。スタッフのスキルを磨き、気の利いたサービスを提供できますよう精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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サービス5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
今回初めて旅割を利用して宿泊しました。以前テレビて拝見した通り食事、部屋、お風呂と素敵でした。
ただ、部屋が湖畔側ではありましたが、フロントからは遠くて年寄りが荷物を持って行くには苦痛でした。わかっていればカートを利用したかったです。景色は、２階だったので、湖は見えず想像してたのと違い残念でした。朝食のレストランから見えた景色は最高でした。
翌朝、テラスで足湯に浸かろうと行きましたが、海外の団体の方たちがずっと占領してたので諦めました。
また、宿泊してチャレンジしてみたいです。
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このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時におきましてはご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。しかしながらそのような中でご滞在をお楽しみいただき安堵しております。
スタッフのスキルを磨き、気の利いたサービスを提供できますよう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。