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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2022-10-23 19:21:48
サービス5
okey1030さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
シンプルですっきりとしていてお掃除も行き届いていたと思います、タイル類も浴場にたくさん設置してあり気持ちよく使うことができました。バスの終点かた歩いてすぐでしたので便利でしたが入り口まで階段と
スロープがあり高齢者には入り口まで厳しいと思いました。
また部屋から浴場までb遠くて上がったり下りたり右に曲がってりと行き方が複雑で1回しか入浴できませんでした。それが残念。お食事はどれもお味もよくおいしくいただくことができましたので満足しました。ただキノコうどん、お蕎麦のおつゆが濃すぎた感がありました。
従業員さんの対応もちょうど旅割が使えたときでしたがいざ神奈川のアプリを使っての使い方や取り込み方などお手伝いをしてもらわないとわかりずらく少しめげてしまいそうになりました。旅割が利用できたので料金としては満足をいたしました。
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このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は施設の形状のこととはいえ、大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
また、率直なご感想をいただき感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を参考に、今後もお客様にとって過ごしやすい施設づくりに努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。