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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1090件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.41
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.32
  • 食事4.26

立地5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-11-19 00:06:01

乳幼児がいたので不安でしたが、ベビーバスの案内や添い寝をするかベビーベットで寝かせるかの確認、夕食の時間帯の案内など、心配りが行き届いており、宿泊前から安心することができました。
当日も、スタッフの方のサービスが行き届いてとても楽しく過ごすことが出来ました。
持ってくるのを忘れてしまったことがいけないのですが、ベビーソープをご用意して頂けたらとても良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-11-19 14:28:40

この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご来館いただきましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。お言葉に恥じぬよういただきましたご意見も含め、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】