楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.29
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-26 19:50:25

12月24日に宿泊致しました。
正直改善すべき点は多々ありました。

食事…ブッフェ形式はよいが、
レストランが広すぎて、食事が冷めてしまうのと、ゆっくりと食事が出来ない。
また、出している物も、これは美味しいと感じた物が一品も無かった。

部屋…狭く、ビジネスホテルの様でした。

風呂…外人の方がバスタオルで、浴室に沢山入っていた。また脱衣所も、髪の毛等で汚かった。お風呂だけはよいと思います。

通路…冬で寒いというのに、通路の空調が無く非常に寒かった。

正直、同じお金を出すなら、もっと良いホテルはあります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022-12-27 07:26:44

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。箱根に数あるホテル・旅館の中から当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。いただきました各項目のご意見につきましては今後の課題といたしまして善処して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン 】