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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
3.0
投稿日：2023-03-13 10:59:00
設備・アメニティ5
リク丸0314さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
年長の娘と家族で3人で泊まりました。
スタイリッシュなエントランスから、正面には芦ノ湖が見えるロビー。お庭の足湯ではセルフドリンクを持って早速くつろぎました。
お部屋はスタンダードでしたが、家族3人には充分な広さ。
キッズの浴衣やアメニティもあり、こどもも喜んでいました。
温泉は、露天も内湯もちょうどいい湯加減でこどももゆっくり浸かることができました。
夕食はバイキング形式の時間制となっており、私たちの食事した17時は、子ども連れを優先で案内しているのか、ファミリー層が多かったです。バイキングとはいえ、一品それぞれのクオリティが高く、前菜、小柱の炊き込みご飯は最高でした。
メインの肉料理、魚料理も美味しくて2回ほど、注文しました。
一点残念だったのが、朝食です。
夕食がとても美味しかっただけに、朝食も楽しみにしていたのですが、どれも普通。すごく美味しいというものがなく。
スタッフの対応などもよく、それ以外はとても良かったのですが、朝食が残念すぎて、我が家はリピートなしです。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は、これからの施設づくりに活かして参ります。ご投稿ありがとうございました。