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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.26

総合4

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-19 19:21:04


カップルで宿泊しました。
お電話で2人とも誕生日というお話をしていたからか当日は露天風呂付き客室へアップグレードしていただいておりました!お心遣いありがとうございます。

スタッフは全体的に若い方が多く、新しいホテルの雰囲気でした。
行きの送迎バスの男性だけ感じが良くなかったですが、フロント、レストランなどのスタッフさんはとても感じが良かったです。

客層は20代カップル、女子旅などの日本人とインバウンドの方が特に多かったです。

食事は今回4人席を案内していただきこまめにバッシングも回っていたので食事を置く場所がないということはなく楽しめました。

大浴場も混雑することなく、お肌がスベスベになり何度も堪能させていただきました。

ロビーや足湯などは入れ替わり人はいますが、皆さん時間を見て動かれるので混んでて入れない、写真が撮れないなどはないかと思います。

必要以上に干渉されずのんびり出来るのでチェックアウトを延長してホテルを満喫させていただきました。

全体を通して、若い方向けの良いホテルだなと感じました。

また箱根に行く機会があったら利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-03-20 08:33:55

この度、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
レストランでのご移動が少ない中お食事をごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。
また、足湯や景色に関してのお褒めのお言葉をいただき御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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