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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.26

総合3

アンプ22さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

アンプ22さん [40代/男性] 2023-03-26 17:35:51

女性に人気と聞き一度嫁さんを連れて行きたく今回宿泊させていただきました。
簡単に感じた事を書かせていただきます。
立地 ロビーに入るなり目の前に飛び込んでくる芦ノ湖 足湯に入りながら見る芦ノ湖は何故か飽きる事なく見てられるし芦ノ湖の雄大さに圧倒される
部屋 狭いという書き込みが多いが今回の湖畔側の部屋は広く綺麗に掃除されていた
当然芦ノ湖も良く見える ベランダのスリッパが濡れており気付かず履いたら靴下が濡れた(雨とかでスリッパが濡れた感じではない)
食事 ビュッフェスタイルだと「わんぱく飯」的なメニューがありがちだが小鉢があったりして食べ過ぎず食べられて朝夕共に美味しかった 特に夕飯時のカレイの西京焼きは抜群に美味い!
これで寿司の三貫盛りや温泉卵があれば.....朝飯のメニューはどれも美味い
温泉 流石箱根ですね温泉は大変気持ち良く何回も入れた 嫁さん曰く脱衣所も広く洗い場に仕切りがあったのが良かったとの事(他人の泡が飛んでこない)温泉上がりにベランダに出て芦ノ湖を見ながらの湯涼みは最高に気持ちいい!(ビール飲みながらだと気持ち良さ3割増し)
タオルも使用ごとに交換も出来るのも良い
接客 チェックイン前の女性スタッフによる説明が早口過ぎるし愛想が全くない 何か上から物言われてる感があり、とても憤りを感じたし内容が全然頭に入らない...フロントはホテルの顔なのでは???がビュッフェ会場の男性スタッフは気さくに話してくれたり説明も丁寧で大変好感が持てた。

文字数に制限がありザックリとしか書けませんでしたが一度行けばもうお腹いっぱいです。 
フロントから宿泊棟まで行く通路に屋根がないので雨天時のエレベーター乗り換えも面倒でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-03-28 07:28:13

このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
はなをりを存分に満喫していただき大変うれしく思います。お食事につきましても季節ごとに少しずつ変更してまいりますが、皆様にご満足いただけるよう工夫を凝らしてまいります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】