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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
8月21日に宿泊しました。温泉に入りすっきりして食事…でしたが、エアコンの調子が悪いとこの暑い中エアコン効かず。暑いなかでの食事、全てが台無しになりました。大汗かきながらの食事となり、温泉に入った後なのにと。料金もそのまま。食事中にドリンク一杯くらいのサービスがあってもいいのではと思いました。すごく楽しみにしていただけに本当に残念です。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては今後このようなことが無いよう対策を講じて参ります。また、お客様にご不便がないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてサービスのあり方を検討して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
8月21日に宿泊しました。温泉に入りすっきりして食事…でしたが、エアコンの調子が悪いとこの暑い中エアコン効かず。暑いなかでの食事、全てが台無しになりました。大汗かきながらの食事となり、温泉に入った後なのにと。料金もそのまま。食事中にドリンク一杯くらいのサービスがあってもいいのではと思いました。すごく楽しみにしていただけに本当に残念です。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点に関しましては今後このようなことが無いよう対策を講じて参ります。また、お客様にご不便がないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう改めてサービスのあり方を検討して参ります。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。