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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1081件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.29
  • 食事4.25

総合5

あんちょこらんたんさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

あんちょこらんたんさん [30代/女性] 2023-09-10 22:18:50

1歳と4歳の子供との宿泊でした!建物や設備が新しく、清潔感があり子供連れでも安心できました!部屋も靴を脱いで、洗面やトイレがあり扉が一枚あってベッドルームなので、ハイハイの子もとても快適に過ごせていました。ご飯のビュッフェとてもおいしく、クオリティーが高かったです!子供達も、びっくりするくらい沢山頂きました。フロント、ビュッフェ会場、すれ違う清掃員の方、みなとても雰囲気がよかったです。特にフロントの方、研修中とのことでしたが写真撮影や分からない事とても親身に関わってくれました!お釣りの相互があった件でも、私の不備でもあるのに、とても親切でさらに好印象でした。子供も私も家族で毎日の様にまた行きたいと話しております!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-09-12 08:34:35

この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中のご様子が伺え、大変嬉しく存じます。またお子様も楽しめたとのことで幸いでごす。

料金の相互に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

もしまた、機会がございましたらお越しください。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】