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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.31
  • 食事4.26

総合3

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 00:05:18

部屋&全ての設備がとても新しいし、モダンな作りで、綺麗なホテルでしたが、部屋自体はイメージより小さかったのです。
夕食のビュッフェは少しがっかりでした。
味は悪くはないですが、ごく普通でした。
朝食の方は夕食より豊富で、選択が多かったかもしれませんが、食事は全般的に値段の割に大したものではないかなと気がしました。
少し残念。。。
露天風呂は綺麗ですが、ちょっと狭く感じます。
客が多いのに、シャトルバスの提供が代わりに少ないと感じます。
宿泊客数に合わせて、バスを増やしてもらえると良いかもしれません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-10-11 08:49:44

この度、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるように改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】