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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.38
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.30
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2023-11-19 18:53:42

これまで多くの旅館やホテルに宿泊してきましたが、最もコスパが悪く二度と訪れることはありません。
私たちと同じ思いをする人が1人でも減ることを祈って投稿します。
部屋はスタンダードですが1人3万円以上。
ひとことで言うと、1泊1万円位のなんとかリゾートのような内容で2倍か3倍の値段を払うことになり、なんとも言えない無念な気持ちでいっぱいです。
ロビーの人の多さで嫌な予感がした通り、夕食のブッフェはあまりにショボいうえに、料理を手にするまで何十分と行列に並ばなくてはいけませんでした。朝食も同じ状態。
営利主義にも程があります。
リフレッシュしにきたのに、逆にストレスが溜まってしまいました。
楽天にしてもGoogleにしてもなぜ高評価なのか全く理解できません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023-11-20 07:12:56

この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
数あるホテル・旅館から当館をお選びいただいたのにも関わらずご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりブッフェ 2食付~
ご利用のお部屋
【湖畔側スタンダードルーム】