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箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
5.0
投稿日：2024-04-22 22:16:02
風呂5
a_flatさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族旅行で利用しました。チェックインの際は感染防止のアクリルプレートに加え、スタッフの方がマスクだったため声がとても聞こえにくく、何回か聞き直してしまいました。そろそろアクリルプレートはなくてもいいのでは…
食事は小皿に丁寧に盛り付けてある季節のもの、小ぶりなデザート、どれをとっても美味しかった。
お風呂も隅々まで綺麗で、隣りの方が見えないような作りもよかった。
お部屋もフローリングに一部畳の造りにしっかりめのクッションで座ることもできる感じがよかった。箱根に行くときはまたお邪魔したいと思います。
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用いただきありがとうございます。ご案内時声が聞き取りずらい状況下であったこと、大変失礼いたしました。全スタッフに共有し、適切なご案内ができるよう指導してまいります。次回お越しいただいた際には、また新たなご体験を提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをお待ちしております。