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安房の里チャーさんさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2024年05月24日 20:37:40
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朝晩に提供されるアイスクリームがとてもおいしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月25日 11:27:53
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。アイスクリームをお褒めいただき、嬉しく存じます。ご滞在をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。またお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 20:07:10
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女性に人気の宿。女性が喜ぶ様に考えられてある。
夕食のビッフェは丸いお盆でオシャレであるが実用性に欠ける。食事をしていた人も丸いお盆を初回だけ使用しても二回目以降はマルいお盆を使う人はいない。ビッフェの品、味共に普通で有り期待を裏切られた感じが残る- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月12日 10:13:09
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この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をお届けできず申し訳ございません。いただきましたご意見は各部署に共有し、今後の施設づくりに努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】真冬の澄んだ空気と芦ノ湖旅 “はなをりビュッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 16:58:38
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素晴らしいお部屋で宿泊してよかったです。宿泊日はお天気が悪く霧が凄くホテルまで車で向かうのが少し怖かったです。お風呂は文句なしの最高です!食事もバイキング方式で普通に美味しかったです。
また、機会があれば行きたいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年05月11日 09:30:30
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お足元が悪い中でもお越しいただき、当館でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え安心いたしました。是非次回お越しいただく機会には、ロビーから一望できる雄大な芦ノ湖の眺望やさらに箱根観光もお楽しみいただけるようなおもてなしを目指して私共も励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2024年 ゴールデンウィーク(4月27日~5月5日)はなをりビュッフェプラン(2食付)】
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 18:53:00
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とても評判の良いお宿だったので、期待値も高くすごく楽しみにしていました。結果、本当に素晴らしいお宿で、皆さんが高評価をつけているのも納得でした。
まずお部屋ですが、湖畔側のお部屋だったので芦ノ湖ビューの絶景、窓を開けると鳥のさえずりが聞こえ癒されました。
そしてお食事、色とりどりで見た目もキレイ、味もどれも美味しく、種類も多くて何を食べようか選ぶのも楽しかったです。結局少しずつ全部食べたような気がします…
そして接客についてですが、スタッフの方たちがゲストに気を配っているのよくわかりました。こちらがお願いしなくても声をかけてくれて、写真を撮ってくれたり、足湯のタオルを案内してくれたりしました。
温泉については露天風呂の寝湯が気持ち良かったです。主人はサウナがお気に入りだったようで、サウナ→水風呂→露天が最高と言っていました。
全てにおいて満足度が高くまた泊まりにきたいお宿です。次は露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです。
最後にアドバイスとして、お宿の中は大きな売店とかがなく近くにコンビニなどもないので(車で10分ほどかかる)必要なものはあらかじめ買ってきておいた方がいいかも。と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月29日 09:08:40
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箱根・芦ノ湖はなおりにご来館いただき、ありがとうございます。当館で素晴らしい経験をしていただき、大変嬉しく存じます。高評価を頂戴でき、スタッフ一同幸いでございます。今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。また、お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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a_flatさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- a_flatさん [50代/女性] 2024年04月22日 22:16:02
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家族旅行で利用しました。チェックインの際は感染防止のアクリルプレートに加え、スタッフの方がマスクだったため声がとても聞こえにくく、何回か聞き直してしまいました。そろそろアクリルプレートはなくてもいいのでは…
食事は小皿に丁寧に盛り付けてある季節のもの、小ぶりなデザート、どれをとっても美味しかった。
お風呂も隅々まで綺麗で、隣りの方が見えないような作りもよかった。
お部屋もフローリングに一部畳の造りにしっかりめのクッションで座ることもできる感じがよかった。箱根に行くときはまたお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月23日 11:14:54
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用いただきありがとうございます。ご案内時声が聞き取りずらい状況下であったこと、大変失礼いたしました。全スタッフに共有し、適切なご案内ができるよう指導してまいります。次回お越しいただいた際には、また新たなご体験を提供できるようにスタッフ一同邁進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 16:45:25
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2回目です。今回は湖の見える部屋にしました。ちょうど桜が目の前に咲いていて、湖とマッチして癒されました。お料理も種類の多さに大満足です。スタッフの方々もきびきびとお皿を何度も下げにきてくれました。
一点、トイレがチェックインで込み合うと、ゴミ箱にトイレットペーパーのクズが溢れてちらかってました。翌日も同じ感じだったので定期的に見てもらえると、気持ちよく良い思い出ばかりで帰れると思いました。他が良いだけに目立っただけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月23日 10:12:25
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この度も箱根・芦ノ湖はなをりをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は当館のご滞在と共に春の訪れを感じていただけ、嬉しく思います。当館からは季節によって異なる景観がお楽しみいただけます。次回は異なる季節にもお越しください。今後もお客様にご快適な滞在を提供できるようさらに館内設備の確認を強化して参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 16:58:20
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4月15日に宿泊しました
食事はとても美味しいく少量づつ小皿に分けられていて食べやすかったです
温泉はとてもいいお湯でしたとても大満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月18日 09:14:22
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この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご来館いただき、ありがとうございます。お客様の満足を頂き、スタッフ一同嬉しいと思います。また、お越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】真冬の澄んだ空気と芦ノ湖旅 “はなをりビュッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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イロハモミジちゃんさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- イロハモミジちゃんさん [30代/男性] 2024年04月14日 10:39:42
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小田原駅から無料の送迎バスがあること、足湯スペースがあることの2点は良かった。その他は普通と感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月15日 09:21:46
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この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにお越しいただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。お客様のお言葉をもとに多くのお客様に支持して頂けるようサービス向上に努めた参ります。
口コミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF - 春風と箱根旅- 温泉と季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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kaoru9115さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- kaoru9115さん [40代/女性] 2024年04月07日 16:09:36
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小6中3の兄弟の家族4人で宿泊しました。
建物、施設、装飾、小物、お料理も可愛くて美味しくて、全てが好みで、スタッフの方もとても親切で快適に過ごさせていただきました!
芦ノ湖畔で桃源台駅まで歩いてすぐなので海賊船乗り場や大涌谷までのロープウェイにも便利でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月08日 08:15:14
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。ご家族みなさま快適にお過ごしいただけまして、何より嬉しく存じます。快適な空間をご提供できるよう、引き続き励んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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naru6030さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- naru6030さん [40代/男性] 2024年03月31日 15:53:50
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初めての箱根旅行で、この宿を利用させていただきました。生憎の雨模様であり、ロビーから芦ノ湖を見渡せなかったことは残念ですが、朝夕のビュッフェはとても美味しく満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月02日 08:01:58
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この度は、貴重な初めての箱根旅行にて箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉でもお寛ぎいただけましたでしょうか。生憎のお天気の中でも、当館に足を運んでくださったお客様が旅の疲れを癒せるような空間・時間をご提供できるよう、今後とも精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりビュッフェ 2食付~
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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こじこじ7882さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- こじこじ7882さん [50代/男性] 2024年03月31日 13:53:57
-
以前より料理が、良くなった感じがします。
その他は、良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年04月02日 07:50:33
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いつも、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前よりも満喫していただけた様子が伺え私共も安心いたしました。今後とも、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるような施設を目指して工夫を凝らした施設づくりに励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の味覚を味わう “はなをりビュッフェ” 基本プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 00:30:45
-
親子旅はなをりさんを利用させてもらいました。お部屋が少し狭く感じましたがお料理も美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月30日 08:41:40
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにまたのご宿泊をいただきありがとうございます。
何度お越しいただいてもお寛ぎいただける施設づくりを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン露天風呂付】
総合4
08316106さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 08316106さん [50代/女性] 2024年03月24日 14:55:58
-
ビュッフェスタイルの食事は大変種類も多く美味しかったです。
働いている方もインバウンド対応で外国人の方が多く働いていましたが、感じもとても良かったです。
部屋がお風呂や食事会時まで遠かったのが少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月25日 08:12:53
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。お部屋から共用棟までの距離が長くご不便をお掛けいたしました。機会がございましたら、ぜひまたお越しください。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1室3名以上でお得!はなをりで過ごす「卒業旅行」プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 14:03:59
-
4人だと部屋が狭かった。
食事は混んでおり大分待たされた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月20日 08:32:49
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。お食事の際にはお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。これからも、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】30日前早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりビュッフェプラン’’(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:06:35
-
久々の家族旅行で素敵な思い出がつくれました。丁寧なサービスに感謝しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月19日 06:54:38
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけ、ご旅行の良い想い出に当館が微力ながらお手伝いできたこと大変嬉しく存じます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりビュッフェ 2食付~
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 13:04:49
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食事が魅力的で大変美味しく、お風呂も気持ちよくて2回入らせていただきました。
リフレッシュできて良い時間過ごすことができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月19日 06:55:03
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるようにスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりビュッフェ 2食付~
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
総合5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 19:06:31
-
食事、サービスともにとても満足しました。是非また利用したいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月10日 07:35:56
-
箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でお過ごしいただき、快適な気持ちでご帰宅できたとのこと嬉しく存じます。
今後とも皆様のご滞在が、より良いものとなりますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 季節の味覚を味わう “はなをりビュッフェ” 基本プラン(2食付)
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
総合4
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 20:26:45
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2月28・29日に宿泊しました。食事 最高でした。ほんとに美味しかったです。お風呂も良かった…けど ドラマで観た露天風呂とは違っていたような?部屋から露天風呂や食堂に行くのが何度も迷った。スタッフの人はほんとに優しかった。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月06日 07:38:44
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。お食事やお風呂をお気に召していただけましたこと、嬉しく存じます。ぜひまたお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】晩秋の芦ノ湖旅 “はなをりビュッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 20:04:27
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とても綺麗で、景色も良く素敵でした。特にお風呂は、いつ入っても清潔で快適でした。
食事も美味しかったです。もう少し制限時間が長いと、ゆっくり出来て嬉しいです。
小田原からの送迎も助かりました。
今度は、天気の良い日に温泉や部屋から箱根の星空を見たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月06日 07:36:24
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この度は箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。当館からの景色やお風呂、お食事をお楽しみいただけて、何よりでございます。またお越しくださるのをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 3~4名1室がお得!ご家族・グループプラン ~はなをりビュッフェ 2食付~
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
総合4
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
サービスもよく、ゆっくり夫婦で過ごすことができました。
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