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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 19:32:40
-
朝、九頭龍神社に散策した際に帰れなくなってしまい、タクシー会社に連絡しましたが、出払ってつかまらなく途方にくれていましたが、宿の方が迎えに来てくれました。
親切に感謝しかありません。
有難うございました。
次回も絶対はなをりさんを利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年01月28日 08:58:03
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立つことができ私共も大変嬉しく存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。彩り豊かなビュッフェや温泉をお楽しみいただきながら、やすらぎの時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月08日 11:40:20
-
ドラマで観て予約をしましたが、期待以上の宿でした。
小田原からの送迎バス(運転技術が素晴らしく、山道も快適でした)が予約できたので早いチェックインができ、夕食時間も早めの時間が選べました。
夕食は遅い時間だと受付で待ち時間ができていたので、早いチェックインが快適に過ごすカギかなと思います(朝も早い方がすいています)。
部屋:写真でみるより狭くは感じましたが、清潔で冷蔵庫の無料のお水がありがたかったです。
大浴場:タオルは大浴場にあるので何度お風呂に入っても清潔なタオルを使うことができ、洗い場には仕切りがあるので隣を気にせず使えました。
夜と朝で男女入れ替えですが、ミストサウナのほうにも水風呂がほしかったです。
食事:お刺身など小皿に最初からわけられてあるので清潔感があり子供も楽しそうにまわっていました。種類も多くほとんど待つこともなく大変美味しくいただきました。
スタッフ:みなさん本当に気持ちの良い接客で快適に過ごせました。
お値段はそれなりにしますが、それに見合ったサービスが受けられたと思います。
また是非宿泊したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年01月09日 11:16:45
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、料理についてお褒めの言葉をいただき、恐縮でございます。季節によって違う料理もございますので、是非またお越しの際には、今回とは違う料理もお楽しみいただけますと幸いです。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【湖畔側スタンダードルーム】
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まめもん2149さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まめもん2149さん [20代/女性] 2023年12月27日 14:47:13
-
先日記念日旅行で利用しました。
去年家族旅行で訪れて気に入ったので、2回目でした。
芦ノ湖が見えるお部屋は最高で、寒いけど夜も朝も外に出て湖を眺めながら写真を撮って楽しめました!
ロビーの外にある水盤テラスもクリスマスバージョンで可愛かったです。スタッフさんが私たちに気付いてわざわざ出てきてくれて写真を撮ってくださったのも嬉しかったです。
そして1番楽しみにしていたのはビュッフェです。前菜の小皿を可愛く並べるのはすごくテンションが上がりました。そしてクリスマス限定メニューのチキンと、お肉料理のローストビーフが美味しくてつい食べすぎました。クリスマスのデザートも可愛かったです!
場所もいいし、ご飯もサービスも素敵なので、また利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月28日 09:24:24
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数ある宿泊施設の中から大切な記念日でのご旅行に再度当館を選んでくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
季節に応じてロビーでの装飾や旬な食材をレストランで提供している為、再来の際にもまた違う滞在を楽しんでいただけるかと思います。
今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 15:52:14
-
久しぶりに会った妹家族と3人で泊まりました。
食事も温泉もとても良かったです!
話も進み、久しぶりに姉妹の時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月21日 08:18:33
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
食事、温泉のお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。
当館では季節に合わせた料理や芦ノ湖の風景も変わって季節の移ろいをお楽しみいただけますのでぜひまたお越しください。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 22:17:36
-
家族4人で伺いました。ロビーからとてもきれいでクリスマスということもあり、飾りもとてもきれいでした。
食事もビュッフェ形式でしたが、和風の小皿での提供品もあり、本当に楽しめたお食事でした。全種類たべきれませんでした。
お風呂もきれいでしたし、スタッフの方もとても感じがよく楽しい2日間でした。
また伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月19日 09:23:18
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。またお越し頂いた際にもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月16日 11:26:09
-
12月14日に宿泊しました。お部屋もお風呂もご飯も全てに満足です。また行きたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月17日 08:00:45
-
数あるホテル・旅館の中から箱根・芦ノ湖はなをりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
箱根では季節によって風景などがかわりますのでまたお越しいただいた際に季節の移ろいを感じていた抱けたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
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og0910さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- og0910さん [30代/男性] 2023年12月16日 11:25:34
-
12/14~15に母親の誕生日祝いに宿泊しました。
桃源台から徒歩2分と好立地で館内は想像以上に綺麗でスタッフの皆さんも外国の方までものすごいホスピタリティーの高さにビックリでした!
食事は夕食・朝食ともバイキングで種類も豊富でした。
お風呂も広く、露天風呂もあり大満足でした。
ただ、2つ気をつけていただきたいのは館内がとても広いので迷子にならないようにしたいのとコンビニは近くにありません。
ですが、俗世を忘れるには最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月17日 07:43:11
-
この度は、お誕生日のお祝い旅行に箱根・芦ノ湖はなをりをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
お客様がまたお越しいただいた際には、さらにご満足していただけるように精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 13:58:38
-
12月10日の日曜日に宿泊しました。大変満足しました。車は運転しないので、小田原から宿まで往復送迎バスを予約できたので大変ありがたかったです。出発時間に遅れた方がいましたが、周知を徹底した上で、定刻になったら出発しても良いのではと思います。チェックインが混み合うとの口コミもありましたが、大幅に待たされる事もなく想定の範囲内でした。夕食、朝食ともビュッフェ形式でこちらもそれほど待つ事もなく、気に入ったものを好きなだけ食べることができました。お刺身等が1種類毎に小皿で提供されるので、フードロスもなくなるので良いシステムだと思います。口コミで稀に酷評されている方がいます。夕食が混雑で並ぶ時間ばかりで、90分という時間制限もありほとんど食べられなかったと言った趣旨のものが多いようですが、混雑はしていたかも知れませんが、そんな事は全然ありませんでした。多少心配していたのですが杞憂に終わったのは良かったです。ただチェックインは15時20分頃でしたが、その時間でも夕食時間は早くて18時15分でしたので、17時30分の開始時間から食事をしたい方はチェックイン時間になったらすぐに手続きしないといけないみたいです。その日一日中いろいろな場所を巡って遅くにチェックインする方は夕食時間は遅くなる事を覚悟しないといけないかも知れません。今回は敢えて夕食もビュッフェ形式なのを確認して予約しました。ゆっくりと落ち着いた環境で、日頃とは違う手のこんだ料理を味わいたい方は宿のコンセプトとは方向性が違うと思いますので、予約される場合は熟考された方が良いと思いました。
私達が宿泊した部屋は靴を脱いで板の間に上がる形式でしたが、インバウンドの方を意識しているのかなぁと思いました。カーペットより清潔感があってとても良いと思います。お風呂も女性用の混雑具合はわかりませんが、男性用のお風呂は、混雑することなくゆっくりと入浴できました。特に露天にある寝湯がリラックスできて良かったです。あくまで希望になりますが、朝はあと1時間早く4時から入れると嬉しいです。
次回も宿泊したいと思える宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月14日 09:39:54
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでしたら私共も大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、八寸に盛り付けられた様々な料理をお客様ご自身で好みの量お選びいただくことができます。自分だけのオリジナルのビュッフェはお楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場でもリラックスできたとお伺いでき幸いでございます。雄大な眺望や季節ごとに風情を見せる庭園ビューと箱根の名湯を皆様に堪能していただけたらと思います。
いただきましたご意見は共有し、今後皆様がご不便なくより快適にご滞在いただけるような施設づくりに取り組んで参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月07日 14:09:43
-
11月29日に宿泊しました。まず、予約のお部屋よりアップグレードしていただきありがとうございました。ロケーションもよく感激でした。お部屋、お風呂、お食事と大変満しました。夕食時に日本酒をいただきました。お猪口が富山県にある能作さんの錫で出来た物で、お酒がより美味しく感じました。
また、ちがう季節に行きたいです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月08日 06:37:41
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけて大変光栄に存じます。お褒めのお言葉ばかりに恐縮いたします。今後もいただいたお言葉に驕らずお越しいただいたお客様に快適な空間をご提供していけるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 15:40:20
-
とても素敵なホテルで大満足でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年12月05日 10:00:20
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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ブーリンマンさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ブーリンマンさん [30代/男性] 2023年11月27日 21:29:05
-
大満足です。また使います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月28日 09:52:56
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:29:28
-
料理が美味しくてリピートです。美味しかったです。色々な物を、少しずつ食べることができました。高齢の母もいつもより食が進んでました。風呂に近い部屋をリクエストしました。近い部屋にしていただいたので助かりました。母も迷うことなく部屋に戻れました。
ありがとうございました。スタッフの方はテキパキしているし、困った事などにもすぐに対応してくれるので、母が喜んでました 。今度は、新緑の頃に行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月24日 06:50:16
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことが出来、うれしい限りでございます。いただいたお言葉を励みに今後もみなさまにおもてなしをお届けできるよう努力を重ねてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 16:28:31
-
11/17-18で宿泊させていただきました!母の還暦祝いで利用させていただいたのですが、お部屋、お食事、お風呂、サービス面全てにおいて素晴らしかったです。外国からのお客様が本当にたくさんいたのですが、スタッフの皆さんが英語が堪能なのか見ている方も尊敬の意が湧いてきました!お食事もこんなに?と思うほどの品数があり全てがとてもおいしかったです!食べすぎてしまいました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月19日 07:30:10
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でご満足いただけた様子が伺え、私共も大変うれしく思います。さらに皆様に選ばれるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
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食事5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 20:59:20
-
ビュッフェがとても美味しく、ホテルも綺麗でよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月18日 09:45:57
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今後も皆様がご快適にお過ごしいただける施設づくりをしてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 12:48:37
-
お風呂がとても良かったです!
とても綺麗なホテルでゆっくり過ごせました!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月15日 07:15:09
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりをご利用くださり、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけまして、私共も非常に嬉しく存じます。これからもスタッフ一同、一層励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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SNOOPY!!♪さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- SNOOPY!!♪さん [30代/女性] 2023年11月08日 17:57:12
-
桃源台のロープウェイ乗り場、バス停、海賊船乗り場の目の前で出かけるに好立地です。
フロント前にはドリンクバーや足湯があり、宿の雰囲気やお食事もとっても良くて大好きな宿です。
2度目の宿泊でしたが家族全員大満足でした(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月09日 06:56:04
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜りましたこと感謝申し上げます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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あけたん♪さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- あけたん♪さん [50代/女性] 2023年11月02日 09:08:41
-
お部屋、お食事全て大満足でした。
箱根に行った時はまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月03日 05:10:47
-
このたびは箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき私共も大変うれしく思います。徐々に冬に向けて木々も色づいてまいりましたが、雪景色や夏の新緑の時期もとても気持ち良くお過ごしいただけると思います。箱根にまたお越しになる機会がございましたら是非いらして下さい。ご投稿いただきありがとうございました。
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bianchi-bsさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- bianchi-bsさん [40代/男性] 2023年10月28日 16:31:29
-
今回夫婦で一泊させて頂きました。
多くの高評価の口コミに違わず素晴らしいお宿でした。
料理、お風呂、ロビーからの展望、サービス等、全てとても満足です。
最も素晴らしいと感じたのは「清潔さ」です。
どんな良いお宿に泊まっても行き届いていない所は少なからずありますが、こちらは隅々まで綺麗に保たれており感心しました。
また箱根旅行の際はよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月29日 05:43:08
-
このたびは箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私共にとって大変励みになります。
今後も気持ち良くご滞在いただく為にも清潔さを保つべく取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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楽天20010942さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 楽天20010942さん [20代/男性] 2023年10月26日 11:21:35
-
記念日旅行で宿泊させて頂きました。私が過去止まったホテルの中でも、接客、部屋、食事全てが1番でした。また利用させていただきます。本当にいいホテルでした◯
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月27日 07:12:16
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、恐縮しております。
今後もご期待にお応えできるよう従業員一同誠心誠意努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
母と娘と3人で1泊利用させて頂きました。桃源台の駅から歩いてすぐだったので迷うことなく到着。
綺麗なお部屋に美味しいご飯、大浴場も広々としていて良かったです。
そして何よりスタッフの皆さまが非常に感じがよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
女子旅にはとても良いホテルだったのでまた利用したいと思います。
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この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、お褒めの言葉をいただき恐縮でございます。またお越しいただいた際にも、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。