お風呂がいろいろあってとてもいいお湯加減でした。更衣室も清潔でした。ただ、ロビーや食事室へ行くまでが、横長の建物なので少し面倒で時々迷子になりました。

食事はおいしかったです。特に夕食のステーキとお魚を両方何度でも食べられるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族四人で宿泊しました。
通常のベッドに加えてソファーベッド、布団の追加対応でした。
部屋が狭く感じましたが、意外とよく眠れたので問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

以前よりいつかは伺いたいと考えていて、念願叶っての初訪問。
人気の高いお宿だけあり、客室・設備・ロケーション・食事と、トータル満足度の高い内容でした。
強いて気になる点をあげれば、やや建物間の導線が判りにくいのと、温泉の泉質自体は良いのですが好みが分かれるかも、と感じたくらいです。
ロビーにいらっしゃるスタッフの方々の対応は、どのような場合でも申し分無く、素晴らしいの一言でした。
滞在中、とても居心地が良く心身共にリフレッシュでき、機会あればまた訪れたいと思ったお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

客室付き露天風呂が最高でした。
また、ご飯も種類が豊富で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

初めて利用しました。
夕方に到着し、お部屋のテラスから見える湖畔に夕陽がうつり、とても綺麗でした！
朝夜のビュッフェがとても贅沢で嬉しかったです。友人の誕生日をお祝いしたかったのでプレートを頼んでいたところ、オシャレでかわいいものを出してくださり友人がとても喜んでくれました！
送迎バスの人数制限、また箱根湯本までの送迎があればよりありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

特に食事が良かったと思います。種類も豊富で、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

２月１８日に宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧でよかったです。夕食ビュッフェのデザートが美味しくたくさんあって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

雪のため利用しませんでしたが、フロント前に足湯があり、芦ノ湖を観ながらつかれるようでした。

部屋は床に座るタイプで、綺麗でとてもくつろげました。

夕食はビュッフェスタイルでしたが、とても美味しく、小鉢の物も多かったので色々な種類を食べることができました。

温泉は少し温度が低かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2月9日から一泊で利用させていただきました。

館内はとてもきれいでした。
お部屋についている露天風呂は少し狭くはありましたが、
大浴場は温泉の種類が多くゆっくりと過ごせました。

ビュッフェスタイルの食事は自分の好きな料理を好きなだけとれるのは嬉しく、
メインの肉料理と魚料理はおかわりしてしましました。
また、モーニングのクロワッサンがとても美味しかったです！

10日の箱根は雪が積もって、移動等に困っていたのですが親切に対応頂きとても助かりました。
スタッフの方々も皆さん優しくてまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

客室露天風呂は丁度いいサイズで気に入り何回も入りました!
食事、接客も良く何より部屋や館内がきれいで接客も心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

ブッフェの品揃えがとてもよかった。
部屋の露天風呂も温度設定が高めで気持ちよかった。
また行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

温泉、食事、景色、サービス、全てにおいて大満足の宿でした。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とにかく女性をターゲットにした
お料理が全て美味しかったです！

スタッフの方の対応も素晴らしい。
絶対また伺います！

お風呂がもう少し温かいと良かったかなぁと。。

皆んなにオススメしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの皆さまがとても親切で、楽しい時間が過ごせました。

食事の内容も豊富で大満足でした。

また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

google mapのナビに誘われるがままにうねうねする山道を走って到着したそこは、モダンでシックな和の雰囲気を醸し出す、上品なホテルでした。
エントランスで荷物を下ろし、車を置いてロビーに入った瞬間、衝撃でした。
上品できれいな絨毯から続く大きな透き通る窓超しに、きらきらと光るプールの水面と自然豊かな芦ノ湖が目に入ってきたのです。（プールの横には足湯があります。足がつかるお湯は、プールへと。プールからはさらに芦ノ湖へとつながり、あたかも芦ノ湖から繋がっているかのような、【インフィニティ足湯】を体験できます。比較的暖かい陽気になったら、自分の大切な人と箱根ビール片手に今までのこと、これからのこと、ゆっくり語り合いたいです。）
部屋に入ると、1つの小さなテーブルと2つの椅子が用意された小さなテラス。
その先には季節柄、葉が落ちた木々。その隙間からは芦ノ湖が見えました。
部屋に入った瞬間にモーニングコーヒーをこのテラスでいただくことが確定しました。

すみません、あまりの感動に、部屋に入るまでしかコメントを残せませんでした。（これでも端折ったのですが、、、）
普段は観光重視で、ホテルには寝泊まりするだけなので、正直、経験値がそこまで高いわけではありませんが、それでも今まで生きてきた中で、最高の宿泊体験でした。
宿泊を検討されている方、全身全霊でお勧めいたします。
【2023年1月20日　家族（妻と娘）と宿泊】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

二年ぶりの宿泊でした
前回は館内もお部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ましたが
今回は残念な点が多々あり…
お部屋に用意されている海老のお菓子が袋の中でバリバリに割れていました、ひとつだけならたまたまかなと思いますが全部です、お部屋のお掃除も行き届いていない感じを見受けられました、洗面台のまわりのクロスには歯磨き粉が飛び散った後がそのままで気持ち悪かったです
チェックアウトの時、お隣の方も同じ事を訴えてらしたので同じように思ったのかもしれません
素晴らしい立地の素敵なお宿なので
沢山の方におすすめしたいお宿ですもう少しお掃除に力を入れて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夫婦で宿泊させていただきました。
口コミで賛否が分かれていたお料理ですが、一般的な懐石料理を食べきれなくなった我々には種類も味付けもちょうどよく、すべて美味しくいただくことができました。若いスタッフへの教育が行き届いていて、快適にすごすことができました。冬場は木々の葉が落ちていて芦ノ湖が綺麗に見えたのもとてもよかったです。次回は新緑の季節にでも訪れてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

芦ノ湖の畔で立地条件は抜群です。
食事…ブッフェ形式
　　　品数も多くて美味しかったです。
　　　ただ、地の物があればよかったです。
部屋…広くてのびのび出来ました、部屋からの景色は芦ノ湖＆海賊船が見れて最高です。
風呂…内湯では、その日の湯(夏みかん湯)も良かったです。露天風呂は夕焼け時に芦ノ湖を見ながら入浴は絶景です。
スタッフ方の対応もよく、特に水盤テラスで写真を撮ってくれた男性スタッフさんは明るく親切で素晴らしい接客でした。翌日も観光をするのに駐車場に車を止めたままで良いですよって言って下さり感激でした。また必ず宿泊したいと思います。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

初めて宿泊しました。

お部屋は、とても綺麗で広く、露天風呂付き湖畔側で、景色も最高でした。
ただ、フロントから1番離れた建物だったので食事や大浴場へ行く時は、すごく遠かったです。
でもその分、静かでした。

食事処の通されたテーブルは、柱のすぐわきで後ろや横を人が通るとこらでしたので、少し落ち着かない場所でした。が、とても美味しかったです。

スタッフの方々も、とても感じがよかったです。
機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

8人と大人数でしたが、夕食は予約で対応していただき、スムーズに食事ができました。
お部屋も、清潔感があり、温泉も、ビュッフェで見た人数が入ったら、混雑しそうですが、ゆったりと入れました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月