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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 22:55:06
-
誕生日の記念に初めて宿泊しました(*^^*)
チェックイン後のウェルカムドリンクを飲みながら、水上テラスで芦ノ湖を眺めながら足湯を楽しめたのが良かったです!
また、お部屋も露天風呂が付いており、大浴場と交互に楽しめました。
施設も新しく、開放的な雰囲気に癒されました!また、泊まりたいと思うお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年03月12日 07:58:53
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
暖かな季節となり、足湯でのお寛ぎがより楽しめたのではないかと思います。
客室も含め、お褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月07日 16:03:53
-
夕食時に頼んだ酒を飲む前に不注意でこぼしてしまったが、それを見ていても何も対応してくれなかったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年03月08日 08:58:14
-
この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応が行き届かず申し訳ございませんでした。スタッフの指導を徹底してまいります。館内ではごゆっくりお寛ぎいただけたましたでしょうか。また当館にお越しいただけますと幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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ロッシ29さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ロッシ29さん [60代/男性] 2023年03月05日 09:42:07
-
お風呂がいろいろあってとてもいいお湯加減でした。更衣室も清潔でした。ただ、ロビーや食事室へ行くまでが、横長の建物なので少し面倒で時々迷子になりました。
食事はおいしかったです。特に夕食のステーキとお魚を両方何度でも食べられるのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年03月06日 04:48:29
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
館内が横長である構造の為、ご移動の際はご不便をお掛けいたしました。拝読させていただき、概ねおくつろぎいただけたご様子で安堵しております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 18:26:13
-
家族四人で宿泊しました。
通常のベッドに加えてソファーベッド、布団の追加対応でした。
部屋が狭く感じましたが、意外とよく眠れたので問題なかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年03月05日 06:16:53
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
よくお休みいただけたとのお言葉をいただき何よりでございます。これからも快適な時間と空間を提供するべくスタッフ一同取り組んでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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ictmasterさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ictmasterさん [50代/男性] 2023年02月28日 07:48:29
-
以前よりいつかは伺いたいと考えていて、念願叶っての初訪問。
人気の高いお宿だけあり、客室・設備・ロケーション・食事と、トータル満足度の高い内容でした。
強いて気になる点をあげれば、やや建物間の導線が判りにくいのと、温泉の泉質自体は良いのですが好みが分かれるかも、と感じたくらいです。
ロビーにいらっしゃるスタッフの方々の対応は、どのような場合でも申し分無く、素晴らしいの一言でした。
滞在中、とても居心地が良く心身共にリフレッシュでき、機会あればまた訪れたいと思ったお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年03月01日 06:13:59
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をいただきまして大変励みになります。いただいたお言葉を胸に、今後もくつろげる場と時間を提供できますようスタッフ一同努力をしてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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ばいまいさいさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ばいまいさいさん [20代/男性] 2023年02月25日 16:07:50
-
客室付き露天風呂が最高でした。
また、ご飯も種類が豊富で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月27日 07:42:14
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄に存じます。
今後も快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同善処してまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン露天風呂付】
食事5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 13:02:29
-
初めて利用しました。
夕方に到着し、お部屋のテラスから見える湖畔に夕陽がうつり、とても綺麗でした!
朝夜のビュッフェがとても贅沢で嬉しかったです。友人の誕生日をお祝いしたかったのでプレートを頼んでいたところ、オシャレでかわいいものを出してくださり友人がとても喜んでくれました!
送迎バスの人数制限、また箱根湯本までの送迎があればよりありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月24日 08:36:44
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて大変光栄に存じます。
当館からは四季や時間によって変化する芦ノ湖の景色を伺えますので、ご再訪いただいた際にもまたお楽しみいただけるかと思います。
いただきましたご意見につきましては今後の施設運営に活かしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 11:47:41
-
特に食事が良かったと思います。種類も豊富で、どれも美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月24日 08:12:58
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様がご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
当館では、四季折々のお食事をご用意しておりますので、またお越しいただいた際にもお楽しみいただけると思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 19:05:52
-
2月18日に宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧でよかったです。夕食ビュッフェのデザートが美味しくたくさんあって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月21日 07:50:43
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。お客様によりご満足ただける施設を目指しスタッフ一同、精進させていただく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 08:34:10
-
雪のため利用しませんでしたが、フロント前に足湯があり、芦ノ湖を観ながらつかれるようでした。
部屋は床に座るタイプで、綺麗でとてもくつろげました。
夕食はビュッフェスタイルでしたが、とても美味しく、小鉢の物も多かったので色々な種類を食べることができました。
温泉は少し温度が低かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月15日 02:21:32
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子で大変うれしく思います。
悪天候の為、今回足湯はご利用いただけなかったようでございますが、機会がございましたらまたおいでいただきお楽しみいただけたら幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
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sumisumi0804さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- sumisumi0804さん [30代/男性] 2023年02月12日 18:21:26
-
2月9日から一泊で利用させていただきました。
館内はとてもきれいでした。
お部屋についている露天風呂は少し狭くはありましたが、
大浴場は温泉の種類が多くゆっくりと過ごせました。
ビュッフェスタイルの食事は自分の好きな料理を好きなだけとれるのは嬉しく、
メインの肉料理と魚料理はおかわりしてしましました。
また、モーニングのクロワッサンがとても美味しかったです!
10日の箱根は雪が積もって、移動等に困っていたのですが親切に対応頂きとても助かりました。
スタッフの方々も皆さん優しくてまた泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月13日 06:56:56
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけた様子が拝読でき、大変うれしく存じます。今後もご期待にお応えできますよう、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 11:38:39
-
客室露天風呂は丁度いいサイズで気に入り何回も入りました!
食事、接客も良く何より部屋や館内がきれいで接客も心地よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月10日 07:16:49
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にお寛ぎいただけた様子で、大変嬉しく存じます。お食事につきましては、二十四節気による季節感を表現するブッフェを提供させていただいております。今回とは異なる料理をお召しがりいただく機会がございましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 11:14:26
-
ブッフェの品揃えがとてもよかった。
部屋の露天風呂も温度設定が高めで気持ちよかった。
また行きたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月02日 06:54:06
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想を頂き感謝いたします。全体的にご満足いただけましたようで嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン露天風呂付】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 21:28:36
-
温泉、食事、景色、サービス、全てにおいて大満足の宿でした。
是非また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月01日 06:20:45
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただくことができ私共もうれしい限りでございます。これからも皆様にお喜びいただける施設づくりを心掛け、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月31日 11:22:43
-
とにかく女性をターゲットにした
お料理が全て美味しかったです!
スタッフの方の対応も素晴らしい。
絶対また伺います!
お風呂がもう少し温かいと良かったかなぁと。。
皆んなにオススメしたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年02月01日 06:17:23
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変励みになります。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もお客様皆様に寄り添ったサービスを提供できますよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
食事5
卯年のさっちゃんさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 卯年のさっちゃんさん [70代/女性] 2023年01月24日 13:43:20
-
スタッフの皆さまがとても親切で、楽しい時間が過ごせました。
食事の内容も豊富で大満足でした。
また、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年01月25日 07:49:31
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ばかりで恐縮でございます。また、スタッフへのお言葉は大変励みになります。
今後もご愛顧いただけるようスタッフ一同切磋琢磨し努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
食事5
ま0140さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ま0140さん [30代/男性] 2023年01月22日 21:32:47
-
google mapのナビに誘われるがままにうねうねする山道を走って到着したそこは、モダンでシックな和の雰囲気を醸し出す、上品なホテルでした。
エントランスで荷物を下ろし、車を置いてロビーに入った瞬間、衝撃でした。
上品できれいな絨毯から続く大きな透き通る窓超しに、きらきらと光るプールの水面と自然豊かな芦ノ湖が目に入ってきたのです。(プールの横には足湯があります。足がつかるお湯は、プールへと。プールからはさらに芦ノ湖へとつながり、あたかも芦ノ湖から繋がっているかのような、【インフィニティ足湯】を体験できます。比較的暖かい陽気になったら、自分の大切な人と箱根ビール片手に今までのこと、これからのこと、ゆっくり語り合いたいです。)
部屋に入ると、1つの小さなテーブルと2つの椅子が用意された小さなテラス。
その先には季節柄、葉が落ちた木々。その隙間からは芦ノ湖が見えました。
部屋に入った瞬間にモーニングコーヒーをこのテラスでいただくことが確定しました。
すみません、あまりの感動に、部屋に入るまでしかコメントを残せませんでした。(これでも端折ったのですが、、、)
普段は観光重視で、ホテルには寝泊まりするだけなので、正直、経験値がそこまで高いわけではありませんが、それでも今まで生きてきた中で、最高の宿泊体験でした。
宿泊を検討されている方、全身全霊でお勧めいたします。
【2023年1月20日 家族(妻と娘)と宿泊】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年01月23日 06:59:40
-
この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「最高の宿泊体験」というお褒めの言葉をいただき恐縮しております。当館の館内施設をご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。次回お越しの際には「さらに良くなった」とのお言葉を頂戴出来ます様、スタッフ一同、おもてなしの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】--冬星と温泉旅-- 季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
食事5
まーちゃんママ~さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- まーちゃんママ~さん [40代/女性] 2023年01月10日 12:55:21
-
二年ぶりの宿泊でした
前回は館内もお部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ましたが
今回は残念な点が多々あり…
お部屋に用意されている海老のお菓子が袋の中でバリバリに割れていました、ひとつだけならたまたまかなと思いますが全部です、お部屋のお掃除も行き届いていない感じを見受けられました、洗面台のまわりのクロスには歯磨き粉が飛び散った後がそのままで気持ち悪かったです
チェックアウトの時、お隣の方も同じ事を訴えてらしたので同じように思ったのかもしれません
素晴らしい立地の素敵なお宿なので
沢山の方におすすめしたいお宿ですもう少しお掃除に力を入れて頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年01月13日 18:23:32
-
いつも箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご再訪いただいたにも関わらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしてしまいまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に、またご来館になられる際にはより心地の良いご滞在を提供できるよう、速やかな改善を徹底してまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 18:48:06
-
夫婦で宿泊させていただきました。
口コミで賛否が分かれていたお料理ですが、一般的な懐石料理を食べきれなくなった我々には種類も味付けもちょうどよく、すべて美味しくいただくことができました。若いスタッフへの教育が行き届いていて、快適にすごすことができました。冬場は木々の葉が落ちていて芦ノ湖が綺麗に見えたのもとてもよかったです。次回は新緑の季節にでも訪れてみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年01月09日 06:57:35
-
この度は箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様からのこうした温かいお言葉はスタッフの励みとなります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
食事5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
素敵なホテルでした!
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このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、今後もスタッフ一同取り組んでまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。