食事が美味しく、温泉もずっと入っていられる温度でした。ミストサウナや水風呂の温度も絶妙で良かったです。
湖畔側の部屋にしましたが、2階で木に隠れて湖が少し見えにくかったので、金額プラスしても上の階が選べるプランとかを作ってほしいと思いました。部屋の露天が温泉なら露天付きの部屋にしたかったですが、全体的に雰囲気や接客もとても良かったのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

素敵なホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

誕生日の記念に初めて宿泊しました(*^^*)
チェックイン後のウェルカムドリンクを飲みながら、水上テラスで芦ノ湖を眺めながら足湯を楽しめたのが良かったです！
また、お部屋も露天風呂が付いており、大浴場と交互に楽しめました。
施設も新しく、開放的な雰囲気に癒されました！また、泊まりたいと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

お風呂がいろいろあってとてもいいお湯加減でした。更衣室も清潔でした。ただ、ロビーや食事室へ行くまでが、横長の建物なので少し面倒で時々迷子になりました。

食事はおいしかったです。特に夕食のステーキとお魚を両方何度でも食べられるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

家族四人で宿泊しました。
通常のベッドに加えてソファーベッド、布団の追加対応でした。
部屋が狭く感じましたが、意外とよく眠れたので問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

以前よりいつかは伺いたいと考えていて、念願叶っての初訪問。
人気の高いお宿だけあり、客室・設備・ロケーション・食事と、トータル満足度の高い内容でした。
強いて気になる点をあげれば、やや建物間の導線が判りにくいのと、温泉の泉質自体は良いのですが好みが分かれるかも、と感じたくらいです。
ロビーにいらっしゃるスタッフの方々の対応は、どのような場合でも申し分無く、素晴らしいの一言でした。
滞在中、とても居心地が良く心身共にリフレッシュでき、機会あればまた訪れたいと思ったお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

特に食事が良かったと思います。種類も豊富で、どれも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ロビーを入ると目の前に芦ノ湖が広がり、とても開放的でした。リラックス旅行の目的で訪れたので温泉と食事と温もりある館内でリラックスできました。お酒が飲めるようなバーがあればなおよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月18日に女性２名で宿泊しました。
湖畔側の部屋に宿泊しました。眺めが本当に良くベランダからの景色は最高でした。またスタッフさんも親切な方が多かったです。

残念だった事は、浴場や脱衣所で通る声で話しているグループがいました。女子ウケする宿なので、やっぱり若い女性が集まると声が必然的に大きくなりますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

２月１８日に宿泊しました。スタッフさんの対応がとても丁寧でよかったです。夕食ビュッフェのデザートが美味しくたくさんあって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

雪のため利用しませんでしたが、フロント前に足湯があり、芦ノ湖を観ながらつかれるようでした。

部屋は床に座るタイプで、綺麗でとてもくつろげました。

夕食はビュッフェスタイルでしたが、とても美味しく、小鉢の物も多かったので色々な種類を食べることができました。

温泉は少し温度が低かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

家族で2回目の宿泊でした。

とても寒い日でしたが、
スタッフの方々の気遣いが心地よく、とても良い気持ちで過ごすことが出来ました。
また箱根に行く際には宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

ホテルはとても素敵で浴衣も可愛くて作務衣もあって良かったです。インスタ映えするスポットもあり素敵です。ただ食事はちょっとがっかりしました。子供の好きな食べ物がなかったです。朝食は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

温泉、食事、景色、サービス、全てにおいて大満足の宿でした。
是非また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

とにかく女性をターゲットにした
お料理が全て美味しかったです！

スタッフの方の対応も素晴らしい。
絶対また伺います！

お風呂がもう少し温かいと良かったかなぁと。。

皆んなにオススメしたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

1月27日に宿泊しました。
今回三回目だったので、作務衣も家族のサイズはに合ったものを！部屋に準備頂き、有難うございました。
ただ、以前よりも食事の混雑が酷くなっているようで…
落ち着かない状況でした。
天気も雪で、皆の行動がホテル内に集中したせいかも、しれません。
朝食も時間制限した方が、待機の時間が少なくなるかも～です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

スタッフの皆さまがとても親切で、楽しい時間が過ごせました。

食事の内容も豊富で大満足でした。

また、お世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

google mapのナビに誘われるがままにうねうねする山道を走って到着したそこは、モダンでシックな和の雰囲気を醸し出す、上品なホテルでした。
エントランスで荷物を下ろし、車を置いてロビーに入った瞬間、衝撃でした。
上品できれいな絨毯から続く大きな透き通る窓超しに、きらきらと光るプールの水面と自然豊かな芦ノ湖が目に入ってきたのです。（プールの横には足湯があります。足がつかるお湯は、プールへと。プールからはさらに芦ノ湖へとつながり、あたかも芦ノ湖から繋がっているかのような、【インフィニティ足湯】を体験できます。比較的暖かい陽気になったら、自分の大切な人と箱根ビール片手に今までのこと、これからのこと、ゆっくり語り合いたいです。）
部屋に入ると、1つの小さなテーブルと2つの椅子が用意された小さなテラス。
その先には季節柄、葉が落ちた木々。その隙間からは芦ノ湖が見えました。
部屋に入った瞬間にモーニングコーヒーをこのテラスでいただくことが確定しました。

すみません、あまりの感動に、部屋に入るまでしかコメントを残せませんでした。（これでも端折ったのですが、、、）
普段は観光重視で、ホテルには寝泊まりするだけなので、正直、経験値がそこまで高いわけではありませんが、それでも今まで生きてきた中で、最高の宿泊体験でした。
宿泊を検討されている方、全身全霊でお勧めいたします。
【2023年1月20日　家族（妻と娘）と宿泊】

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

二年ぶりの宿泊でした
前回は館内もお部屋もとても綺麗で気持ちよく過ごす事が出来ましたが
今回は残念な点が多々あり…
お部屋に用意されている海老のお菓子が袋の中でバリバリに割れていました、ひとつだけならたまたまかなと思いますが全部です、お部屋のお掃除も行き届いていない感じを見受けられました、洗面台のまわりのクロスには歯磨き粉が飛び散った後がそのままで気持ち悪かったです
チェックアウトの時、お隣の方も同じ事を訴えてらしたので同じように思ったのかもしれません
素晴らしい立地の素敵なお宿なので
沢山の方におすすめしたいお宿ですもう少しお掃除に力を入れて頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2回目の宿泊でお世話になりました。やはり人気なだけありたくさんの方が宿泊されてました。
景色は最高で部屋も綺麗で快適に過ごせました。　スタッフの方はどなたも親切に対応して頂きました。
6時頃だと混むと思って食事時間を遅めにずらしましたが
それでも大勢の方がまだいらっしゃっいました。
食事はどれも美味しかったですが、強いて言えばもう少し種類があると嬉しいです。

また泊まりたいと思うホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月