部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 12:26:11
-
10月22日に宿泊しました。
よかった点
食事は口コミ通り満足です。特に魚料理が美味しかったのと、ハロウィンデザートが可愛かったです。
館内、お部屋清潔感があり綺麗でした。
お風呂の温度が丁度良かったです。
残念な点
おふろのシャワーが止まるのが早く、洗うのが少し大変でした。
部屋の加湿空気清浄機を使おうと水を入れようとしたところ、ここはちょっと汚くて使おうか迷うレベルでした。
全体的には満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年10月25日 07:39:24
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事や温泉など、ご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
また、客室の空気清浄機に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃方法を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
asamo0502さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- asamo0502さん [50代/女性] 2023年10月23日 16:26:01
-
フロントフロアにある足湯が最高でした。芦ノ湖の景色も大変良く、足拭き用のタオルも用意してあり、また従業員のご対応もとても素晴らしかった。全体の清潔感もとても良かったです。是非、次回も利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年10月24日 07:48:07
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
足湯をお楽しみいただけた様子を伺え大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒くなってまいりますのでどうかご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カジュアルツイン 】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 21:30:19
-
移動でへとへとに疲れていたので、駅から近くで、旅の目的であったすすき高原に近いこちらのホテルにしてよかったです。足湯もあり、ビュッフェも楽しく、大切な友人とゆっくり語らうことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年10月10日 07:17:47
-
このたびは箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様と有意義なお時間をお過ごしいただけた様子がお伺いでき、私共も大変嬉しく存じます。
大切なひと時をはなをりでお過ごしいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【カジュアルツイン 】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 18:13:06
-
芦ノ湖が見える湖水の部屋に泊まりました。曇だったせいか眺めがいまいちだったことだけ残念でした。部屋も大浴場も清掃が行き届いており清潔で、快適にのんびり過ごせました。お食事は一品一品が美味しかったです。特に炊き込みご飯はおかわりするほど美味しかったです。スタッフの方はどなたも親切でした。お若いスタッフの方も堂々と接客されていて非常に頼もしく思えました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月23日 06:54:36
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできて大変光栄に存じます。また、お褒めのお言葉ばかりで恐縮いたします。これにおごることなく今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 17:22:56
-
9月15日に宿泊しました。
お風呂は朝夜で男女入れ替え制です。ドライサウナには水風呂があるのですがミストサウナには水風呂がありませんでした。
サウナ好きには少し残念でした。
ただ、ホテル全体は綺麗でブッフェも満足でした。
チェックアウト時間10:00前後は混み合うと事前に聞いていたので
朝食後チェックアウトの手続きをしましたが10：00までお部屋でゆっくり過ごせたのはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月18日 06:32:02
-
このたびは箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、チェックアウトの間際は大変混雑することも予想される為、事前精算機及びカウンターにての事前精算を推奨しております。精算をお済ませになったことでチェックアウトがスムーズだったことと思います。
ご感想ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
くまさんの赤いりんごさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- くまさんの赤いりんごさん [30代/女性] 2023年09月15日 13:28:28
-
恒例の祖母と一緒に旅行したので、小田原からシャトルバスが出ていることや徒歩2-3分のところに桃源台ロープウェイ乗り場、海賊船乗り場があるのがとても良かったです。
ホテルに入ると目の前に芦ノ湖が見えます。客室からも芦ノ湖が見え、気持ち良かったです。ホテルの方の対応もとても丁寧でした。
フロント、食事処、温泉は同じ建物ですが、客室に行くには通路を通って行かなければいけないので祖母が移動するには少し遠く感じました。ただ屋内の移動なので若い方は問題ないと思います(露天風呂付の部屋はもう少し離れているようですが…)。
足湯、温泉どちらにもタオルが置いてあるので、気軽に利用することが出来ました。選べる浴衣はSSサイズからあり、柄も可愛かったです。部屋には作務衣もあります。
ビュッフェは朝夕どちらも美味しかったですが、カレーやビーフシチューがないのは珍しい感じがしました。
宿泊客は海外の方も多い様でしたが、館内は静かで雰囲気が良かったです。エレベーターで一緒になると笑顔で挨拶を交わしたりしていました。
とても居心地の良いホテルで、また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月16日 09:39:36
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事について快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
建物の構造でご移動にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同最高なご滞在を提供できるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
箱根・芦ノ湖 はなをり。
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- 【湖畔側スタンダードルーム】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 18:25:35
-
女性4人で利用しました
とても対応も施設も良かったです。食事も良かったのですが、ビュッフェのため列ができて取りにくいので
両側からか何か工夫がはしかったです。
女性の風呂のアメニティにヘアーキャップが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月14日 07:07:37
-
このたびは、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【湖畔側和洋デラックスルーム露天風呂付】
部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 16:00:57
-
7ヶ月の娘を連れて初めての家族旅行で利用させていただきました。事前にお電話でベッドガード、ベビーベッド、ベビーバス、オムツゴミ箱を用意いただけるとご連絡をいただきました。靴を脱ぐタイプのお部屋で娘をはいはいさせられてよかったです。離乳食も温めていただけました。ブュッフェは少し残念でしたがスタッフの方の対応はよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月13日 08:19:31
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様の初めてのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お子様を連れてのご旅行や、ご家族の記念日など皆様の大切な節目の日。日々のお疲れを癒す旅。
様々なシーンでお選びいただける施設を目指し、今後ともサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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あんちょこらんたんさんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- あんちょこらんたんさん [30代/女性] 2023年09月10日 22:18:50
-
１歳と４歳の子供との宿泊でした！建物や設備が新しく、清潔感があり子供連れでも安心できました！部屋も靴を脱いで、洗面やトイレがあり扉が一枚あってベッドルームなので、ハイハイの子もとても快適に過ごせていました。ご飯のビュッフェとてもおいしく、クオリティーが高かったです！子供達も、びっくりするくらい沢山頂きました。フロント、ビュッフェ会場、すれ違う清掃員の方、みなとても雰囲気がよかったです。特にフロントの方、研修中とのことでしたが写真撮影や分からない事とても親身に関わってくれました！お釣りの相互があった件でも、私の不備でもあるのに、とても親切でさらに好印象でした。子供も私も家族で毎日の様にまた行きたいと話しております！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月12日 08:34:35
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中のご様子が伺え、大変嬉しく存じます。またお子様も楽しめたとのことで幸いでごす。
料金の相互に関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
もしまた、機会がございましたらお越しください。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 16:56:58
-
スタッフの方々の丁寧な接客が素晴らしいです。
子連れでの利用でしたが、部屋も清潔で、何も心配することなく宿泊することができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月04日 07:05:11
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お越しいただいた皆様にとって、素敵な思い出となるようこれからもサービス向上に努めて参ります。
またぜひはなをりで日々のお疲れを癒しにきていただけたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 18:02:31
-
食事が美味しそうだなと思い宿選びをしたのですが、期待通りとてもおいしかったです。
そして乳児がいるので、フロント階で移動もとても助かりました。
足湯もとても息子が気に入って、チェックイン後とチェックアウト前に2回楽しみました。
たまたまでしたが、ロープウェイに乗るのに近くとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年09月01日 05:31:19
-
このたびは箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お子様も含めみなさまがお楽しみいただけたとおうかがいでき、私たちも大変喜んでおります。
これからもみなさまにご満足をお届けできるよう試行錯誤を重ね、サービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 16:00:25
-
お盆に1泊させていただきました
とにかくホテル内どこもかしこも綺麗です！
ビュッフェもとても美味しくサービスも120点
また泊まらせていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月17日 08:39:07
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりできたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
レストランでの、お料理につきまして季節ごとに変化致します。
もし機会がございましたら、またお越しください。
ご投稿ありがとうございます。
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部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月13日 21:04:54
-
ホテルから見える芦ノ湖の景色も、温泉も最高でした。特に食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月14日 06:57:51
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在をお楽しみいただけたということで、我々スタッフも大変嬉しく存じます。
芦ノ湖は春夏秋冬、表情を変えていきます。はなをりの食事なども季節に合わせてご用意しております。ぜひまた違う季節にお越しいただき、お楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 20:11:40
-
とても素敵な時間を過ごせました。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月12日 04:43:37
-
この度は、箱根・芦ノ湖はなをりをご利用いただきましてありがとうございす。
ご滞在中、当館でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
またスタッフへにとりまして、お客様からの温かいお言葉は大変励みになります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
ぴよ2043さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- ぴよ2043さん [20代/女性] 2023年07月31日 12:23:29
-
恋人との旅行で宿泊しました。露天付きのお部屋にしたのですがとても心地よく、良かったです。
ビュッフェを目当てに宿を決めましたが、とても美味しかったです。特に夕食の前菜バイキングが種類が豊富でテンション上がりました。朝食もご飯のお供が多く美味しかったです。大浴場も朝と夜の入れ替え制だったので、露天からは違う景色が見れて嬉しかったです。従業員の方の対応も良く、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年08月01日 08:07:42
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご期待にお応えできて大変光栄に存じます。また、お褒めのお言葉ばかりで恐縮いたします。これにおごることなく今後もスタッフ一同、心からの笑顔の接客でお客様の快適な空間をご提供していけるよう努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
Caco2870さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- Caco2870さん [60代/女性] 2023年07月16日 03:35:34
-
7月13日一泊でお世話になりました。立地もホテルもそしてお食事お風呂と申し分なく、スタッフの皆様の笑顔に癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月16日 06:52:49
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにまたのご宿泊をいただきありがとうございます。
何度お越しいただいてもお寛ぎいただける施設づくりを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
この度のご投稿ありがとうございました。またのご来館もお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月14日 16:27:57
-
楽天トラベル初心者でしたが、サマーセールとポイントで信じられないくらい安く泊まれたので大満足でした！
とにかくビュッフェが最高でした！
季節によってスイーツも変わるみたいなので、また春に行きたいと思います。
今回は1階のお部屋からは雨で景色も楽しめなかったので、湖畔側の宿泊の場合は早めに予約をして上階ゲット出来るといいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月15日 03:45:54
-
このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行をご満足いただけたとお伺いし、私たちも大変うれしく思っております。
今後も皆様にご満足をお届けできるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 10:07:41
-
桃源台港からも近く、建物も新しく綺麗で、お部屋もシンプルで使いやすく、スタッフさんも親切で良かったです。お風呂も綺麗で露天風呂の開放感が気に入りました。食事も美味しく満足しました。行く前に写真で見て想像していたよりもトータルで良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月08日 06:44:07
-
この度は箱根・芦ノ湖はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、お寛ぎいただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心かつ安全な空間をお届けできるよう取り組んでまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜2023年4月1日～＞【さき楽】早めの予約でお得に宿泊 ‘‘はなをりブッフェプラン’’（2食付）
- ご利用のお部屋
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部屋5
たつこ018さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- たつこ018さん [20代/女性] 2023年06月30日 08:04:12
-
お部屋もお食事もお風呂も最高でした。一緒に行った方の誕生日が近く、プレートをお願いしました。とても対応がスムーズでお願いしてよかったです。
また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） 2023年07月01日 08:07:54
-
この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事や温泉を堪能していただけたご様子で私共も大変喜んでおります。今後もご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
楽天20010942さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
記念日旅行で宿泊させて頂きました。私が過去止まったホテルの中でも、接客、部屋、食事全てが1番でした。また利用させていただきます。本当にいいホテルでした◯
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このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し、恐縮しております。
今後もご期待にお応えできるよう従業員一同誠心誠意努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。