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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.39
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.32
  • 食事4.26
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総合5

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 11:20:16

8月18日から一泊しました、二歳の子供を連れての旅行でした、
食事も種類が多く美味しく夜も朝も大満足!種類も多く目でも楽しめます、
お風呂もキレイで使いやすかったです。
部屋のタオルを持っていくシステムですが大浴場にもタオルが有れば便利かと思いました。
部屋は湖畔側を予約しましたが 一番隅の部屋だったので芦ノ湖が木々の隙間から見る形でした・・・
スタッフの行き届いた優しい気持ちが伝わり出迎えから駐車場から出る時まで楽しい旅行が出来、感謝です!
箱根に来たら又宿泊したい宿です、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年08月26日 14:18:24

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事がとてもご満足いただけたご様子で、ご旅行のよい思い出に少しでもお役に立て、とても嬉しく思います。ご指摘いただきましたお部屋のタオルに関しましては課題といたしまして善処して参ります。また、スタッフの対応へのお褒めのお言葉ありがとうございました、今後の励みになります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

ご利用の宿泊プラン
【超先予約と併用がお得】ポイント最大24倍!山と湖と風を感じて “はなをりブッフェ”付
ご利用のお部屋
【湖畔側和洋室(露天風呂付) 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 09:19:49

新規オープンで口コミもない中、若干の不安がありましたが満足しました。
夕食は手の込んだものが多く、小鉢は特に種類が多く満足度が高いです。個々人の好みで選べる懐石料理という感じです。肉類をガッツリ食べたいという人にはお勧めできないですが料理の種類が多く気が付くと満腹になります。
お風呂も内湯だけで3種あり設定温度もぬるめでゆっくり入ることが出来ます。
備品やアメニティにも気配りがある感じで今後「はなをり」ブランドでの展開をする第一号という意気込みを感じました。
芦ノ湖が見える部屋でバルコニーが広くペルテウス流星群まで見ることのできたのは御褒美でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年08月21日 13:18:06

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
新規オープンにて情報が乏しい中、ご不安を持たれるのはごもっともでございます。
そんな状況にありながら数ある宿泊施設の中からはなをりをお選びいただきましたこと誠にありがとうございます。ご夕食、温泉にご満足いただけたご様子と箱根の自然の中で夜空もご満喫のご様子にとても嬉しくスタッフ一同の励みになりました。今後もお客様のより良いご滞在、「大きなくつろぎ」をスローガンにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

ご利用の宿泊プラン
【2017年8月ニューオープン】季節の味覚を味わう“はなをりブッフェ”プラン
ご利用のお部屋
【湖畔側和洋室 禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 17:12:05

新しくオープンという事で、口コミ等 情報もほぼ無い中 予約しました。

建物に入り、目の前に芦ノ湖が見えて、素晴らしい景色が広がります。ウェルカムドリンクはセルフサービスでロビーにあり、お部屋までの荷物を運んで頂く…というのは
無いのですが、かえって気を使わず、自分達のペースで出来る所が良いです。
お風呂は『棚湯』といい、とても開放的な広々とした空間でした。
女性使用時のみパウダールームが使用でき、ダイソンのドライヤー、Panasonicのナノイースチーマー等、使用できました。湯上り処には冷水とプーアル茶が用意してあり、とても美味しかったです。
夕食はバイキング形式でしたが、品数もドリンクもデザートも数多く、メイン料理も何回もおかわりが出来て 野菜料理もたくさん有りとても美味しかった。
スタッフの方の動きもとても良かったです。
部屋からは芦ノ湖が見えてテラスでくつろいだり楽しめたましたが、お風呂から芦ノ湖が見えたらもっと良かったかと思います。全体としては
過剰なサービスも無く
清潔でシンプルな素敵な
お宿でした。また是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
箱根・芦ノ湖 はなをり(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2017年08月19日 10:57:41

このたびは、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
情報が乏しい中のご予約はとても不安があったものと存じます。そうした中で当館をお選びいただきありがとうございました。ご宿泊いただいてのご感想もご満足いただけたようで何よりでございます。
まだ、スタートしたばかりの施設で至らぬ点もございますが、今後もお客様のより良いご滞在、「大きなくつろぎ」をスローガンにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊・営業部

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