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ＪＩＪＩ100さんの ＦＰ ＨＯＴＥＬＳ 難波南 のクチコミ
- ＪＩＪＩ100さん [50代/男性] 2019年12月12日 12:59:17
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全てが最悪でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＦＰ ＨＯＴＥＬＳ 難波南 2020年03月09日 17:45:08
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こんにちは。
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、サービス上でご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。
もしも改善できる点などございましたら、ぜひご教示をお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙：18.5平米）】
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投稿者さんの ＦＰ ＨＯＴＥＬＳ 難波南 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 15:31:52
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風呂が汚い。パジャマがない。2連泊するもコップも汚れたまま、お茶のサービスも2日目はなし。とにかく風呂に髪の毛だらけで排水が詰まっているのが1番不快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙：18.5平米）】
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ぼく子さんの ＦＰ ＨＯＴＥＬＳ 難波南 のクチコミ
2泊3日で宿泊しました。
旅行が大好きでいろんなホテルを宿泊しましたがこんなに最低なホテルは初めてです。
まず、絨毯が汚い。
(子供に思わず、スリッパ絶対履いてねと伝えてしまいました)
洗ってないコップがそのまま置いてある。
誰かのコンタクトレンズがカピカピのまま放置されている。
宿泊初日の意見です。
2日目、どんな掃除をしてくれるのだろうと出掛け、昼過ぎに一旦ホテルに戻ると清掃はされておらず、びっくり。
(前日の12時までにフロントに清掃願いをしなければいけないみたいです)
しかし、チェックインの際にその説明はされていません。
(電話で聞いた時に、チェックインの時の名前を記入する紙にそのような事が書いてあったそうです)
基本的にはチェックインの際に説明があるみたいですが、その説明もされてないので、しぶしぶ部屋の掃除を私達がする事に。
ゴミ袋やバスタオル、ベットのシーツなどを持ってきて頂きましたが、初めの確認の電話から、最後まで、すみませんの言葉が一度もありませんでした。
スタッフは学生のバイトさんですか?
外国人向けのホテルなら清掃は適当でいいのですか？
普段、コメントは書きませんが、あまりにもひどいホテルなので
今後このような事が起こらないようコメントさせていただきました。
楽しみにしていた大阪旅行、少し残念です。
立地もよろしく、ホテルもキレイです。
スタッフの対応と掃除が問題なければ素晴らしいホテルになると思います。
よろしくお願いいたします。
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この度はFP HOTELS難波南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に清掃及びスタッフの対応につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。 何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。