クチコミ

総合評価
3.94
796
5
180
4
251
3
96
2
34
1
22
部屋
4.03
接客・サービス
3.82
ロケーション
4.48
朝食
3.63
夕食
-
温泉・お風呂
3.85
設備
3.59
清潔さ
4.44
583
5
ビジネス
仕事仲間
2024年8月宿泊
楽天ミミー
40代/女性|42 件のクチコミ

物価高、人件費高騰のなかリーズナブルに宿泊できてとてもよかったです。 廊下はエアコンが効いていないのであついですが、お安く宿泊できるのでしかたないかなと思いました。 製氷機、洗濯機もありますし設備充実してます。 朝食の配置が悪く感じました。 入ってすぐの角(コーナー)にご飯、味噌汁、おかずがあるので渋滞します。 提携駐車場は立体で階段しかなかったので、同乗者、重い荷物はホテル横で下して行くのをお勧めします。 帰りは一階精算機の横で同乗者には待っていてもらいました。(三階の上側に止めていたため) 浜松市近くの出張の際はまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
53
不適切なクチコミを報告する
ABホテル磐田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 重ねまして当ホテルの口コミ投稿をしていただきましてありがとうございます。 提携駐車場は2か所あり、建物南側の名鉄協商(平面駐車場9台分)と北側の天平のまち(立体駐車場)でございます。 天平のまちのエレベーターの営業時間は8時から20時30分、時間外は東側階段のご案内となっております。 朝食会場の配置の件につきましては今後改善をしていく次第でございます。 今後もより一層サービスと質の向上目指して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ABホテル磐田スタッフ一同
2024-08-23
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

北陸旅行中、車で関東地方に帰る予定が疲れてしまったので、急遽静岡で1泊する事になり、リーズナブルだったので予約しました。 大浴場と朝食付きでコスパ最高です。 大浴場に夜11時頃行ったら、普段この時間は何処でも空いてる事が多いのですが何故か混んでいて、あまりゆっくり出来なかったのが残念でした。 私含めて7人いると、コンパクトな浴場なので、着替えもしにくかったですが、仕方ありません。 でもシャワーの勢いが強すぎるので、後ろを通ればかかってしまうし、ギリ浴槽には入らないとは思いますが、洗い場も狭めなので、もう少し弱めに出来ればいいと思います。 でも人工の温泉は良かったです。今回は嬉野の湯でした。 朝食はどなたかが口コミにかかれていましたが、入口直ぐにご飯とお味噌汁で時間がかかるので、この順番は変えた方がいいと思います。 苦言ばかり書きましたが、このねだんでこのサービスなら、満足度は高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 重ねまして当ホテルの口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 当ホテルの宿泊料金やサービスについてご満足いただけたようで大変光栄でございます。 朝食や大浴場につきましてはご不快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ABホテル磐田スタッフ一同
2024-04-14
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
ぴ〜です
50代/女性|5 件のクチコミ

ビジネスホテルとしては部屋の天井が高くてお風呂も高さがあるので割と肩の辺りまで疲れたりしました。アメニティも歯ブラシが普通は硬いものが多いのですが意外にも柔らかく私は助かりました。 連泊をしたので朝ご飯が同じかと思ってたら違ったメニューでしたのでビックリしました。無料なのに有難かったです。 最後にコーヒーが持って行ける用に紙コップだったのが嬉しかったです。ベットも120センチと広々してて寝やすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 朝食、アメニティーの件、お気に召して頂けたご様子で何よりでございます。 またお近くにお越しの際はご検討頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。 ABホテル磐田 支配人
2022-07-18
4
レジャー
家族
2021年7月宿泊
げらげら青インコ
50代/男性|8 件のクチコミ

2日間ありがとうございました。2泊で朝食付きでこの価格はすばらしいと思います。連泊なので朝食も同じだろうと思っていたら、良い意味で裏切られました。2日とも美味しく頂きました。また部屋ごとのエアコンも夏の暑い時期には良かったと思います。セントラル空調だと微妙な温度調整出来ませんもんね。部屋も綺麗で申し分ありませんでした。 一つだけ改善できたら良いなと思う事は、朝食バイキングの食べ物の配置と人の動線です。おかわりを頂こうと思い、 向かいましたが、新しく並んでいる人の前から頂くのはちょっと心苦しく、後ろに並ぶしかありませんでした。もちろん順番を待つのは良いのですが、一つの食材を頂くのには時間がかかります。できれば配置の改善が望まれます。でもまた静岡に行った際にはお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました 朝食の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。 本来であればご自由にお料理をとって頂けるように配置しておりましたが、ソーシャルディスタンスが確保できずお客様に感染リスクが発生してしまう為、現在のようにできるだけ安全にバイキングをご利用いただけるような配置とさせて頂いております。 ご不便をお掛けいたしますが、コロナ終息までご理解とご協力をお願い申し上げます。 今後ともABホテルを宜しくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2021-07-28
5
レジャー
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
105 件のクチコミ

極限まで機械任せにできるところは機械任せにして人件費を削減し、安さを追求しています。 カードキーも、チェックアウト時の自動精算機も便利です。 出来たばかりのためか部屋もきれいで、必要十分です。 大浴場もあっていい気分ですが、湯の温度を1℃下げてもらえると嬉しいです。熱かったです。 朝ごはんは、この値段なら文句のつけようがないレベルです。 ただ、40年以上前の給食で出ていたようなジャムやマーガリンがあったのは驚きでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました 浴場の温度の件、貴重なご意見ありがとうございました。早速検討させて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2021-04-25
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
いちごもちクレープ
30代/女性|2 件のクチコミ

予約をした後に公式ホームページより問い合わせをしたのですが、未だに返事無いです。←これだけが不満ですね、問い合わせの意味とは…。 朝食会場に子供用の椅子があるのか知りたかったのですが、返事がないので家から持参しました。 チェックイン時に同じことを質問したら、無いとのこと。持ってきて正解でした。 駐車場はホテル横に少しと、道路を挟んだ隣にある立体駐車場が提携で、ホテル横の駐車場はサービス券を渡され車を出す時に500円支払い、隣の立体駐車場はホテルで500円支払いサービス券を渡され車を出す時はサービス券のみで出られました。なのでどちらに停めたのか聞かれます。 Wi-Fiが使えます♪ 朝食会場ではマスクと手袋着用で、とのことでしたが手袋はしてない人もいました。トングはなく、割り箸がたくさん用意されていて1人が1品1品違う割り箸を使うようになってました。 パンは個包装されており、クリームパン、黒糖パン、ロールパンなどがありました。ロールパンはモサモサしてて、クリームパンのパン生地は柔らかくて子供に食べさせました。 飲み物は牛乳、オレンジ、コーヒーなどあり、ペットボトルのお水もありました。 子供用の椅子はないけど、子供用のスプーンとフォークはありましたが、誇りが被ってました…拭いてから使いました。←ここも減点対象。 コインランドリーも3台あり、洗濯→乾燥まで2時間程度でした。300円で洗濯乾燥が済むので楽チン♪ 女性の大浴場は暗証番号がないと入れないので安心です。中の洗い場は4つありました。鍵つきロッカーはもっとたくさんありました。 チェックアウトは機械にカードを差し込むだけでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 メールのお問い合わせの件、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無いよう徹底して改善させて頂きます。 只今特別価格にてご提供中でございます。 ご機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2020-09-18
4
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

出張で泊まりました。磐田駅前という便利な立地で、建物も部屋も綺麗でした。大浴場もあり、ゆっくり浸かれました。近隣には居酒屋やコンビニも多く便利です。朝食も無料で、とても良かったです。 新型コロナウィルス感染対策も諸々されており感謝しますが、1点だけ気になったので記載します。朝食について、エレベーター等に「朝食会場にはマスク着用で、消毒し、手袋をお願いします。マスク・手袋未着用の場合は利用をご遠慮下さい」という趣旨の日本語の記載がありました。 朝食会場では、外廊下に間隔を空ける床表示、入り口からは一方向に巡るよう紐が張られていますが、入り口すぐの分かりにくい場所に消毒液と手袋が置かれています。時間が同じだった外国人の方々もですが、日本人の方でも気付かない方が複数おられ、消毒・手袋無しで食事を取り、係員の方も特に促すこともありませんでした。 折角感染対策をされているので、ここは徹底頂きたいところです。動線上分かり易いところに置く、目立たせる、イラスト入りで1消毒2手袋3マスクのように示す、英語表記をする、など可能かと思います。 良いホテルでしたので、上記だけ気になりました。是非また泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 コロナ対策の件、対策の徹底が不十分だったことを深くお詫びさせて頂きます。 早速検討の上、改善させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともABホテルをよろしくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2020-09-11
4
その他
友達
2019年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

共用風呂、朝食は未経験です。 観光目的で行く訳では無く、部屋にいる時間も長い為、ホテルを決める時に駅近、部屋が綺麗なのは勿論、Wi-Fiも良好な事が条件でした。 口コミを見た時に、その当時Wi-Fiがあっても遅く使い物にならないと書いてあり、ホテル側の返答も工事を進める準備をしているとのこと 私が宿泊するのが数ヶ月先なので様子を見る事にし、1か月前にホテルに電話をし、Wi-Fiが良好かどうかで数件抑えているホテルを決めようと考えている旨を伝え、工事はどの様になっているかを確認したところ、7月までには Wi-Fiが良好になっていると返答されました。 ところが、宿泊する2日前に再度確認したところ、まだ良好ではないとの返事が… 納得はいかないものの、対応した女性はひたすら謝ってくれました。それがとても印象的です。 それならば自分でポケットWi-Fiを手配しようと問い合わせましたが、自宅に届くのは間に合わないとの事 なのでまた電話をし、今までの経緯も説明した上でホテル側で手配をしてくださいと伝えましたが その時の男性の対応は ホテルではその様なサービスは行なっていませんの一言。頭にきて思わず電話をそのまま切ってしまいました。ちなみに一言も謝罪はありません。 その日1日は気分が悪いまま過ごしましたが、当日嫌な気持ちで過ごしても自分が損をするので気持ちを切り替えて部屋で楽しく過ごせる準備をしていきました。 でも、試しにWi-Fiを繋いでみたところ動画も良好に見られる状態になっていたので 間に合う様に働きかけて下さったのかと思ってます。 そうならばとても嬉しいです。 サービスを4にしようかと思ったけど3にしたのは 対応のしてくれる人の差があった事と、工事など予定が確定でないものは万が一遅れる場合もあると言ってくれれば、こんなにこじれなかった事、出来ない事であっても上司に相談してみるなど努力を見せて欲しかった という点で3にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

15
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 WiFiの件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。4ケ月程前から工事手配をおこなっておりますが、NTT側の遅延が続いており回線速度が速くなっていないというのが現状でございます。屋内の施設工事はすでに完了してはおりますが他の対策が整っておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 今後共宜しくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2019-07-17
4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
musashi1177
50代/男性|2 件のクチコミ

今年の4月頃から頻繁に利用させていただいております。駅近で立地も申し分なくホテルは新しく清潔感があって全体的には満足しており問題ないですが、以下2点をご検討いただければさらによくなるかと思います。 ①朝食:時間によって朝食の列ができ時間がかかるのがすごく気になっています。見ていますと左手のスタート地点のご飯とみそ汁をつぐところでとても時間がかかっています。原因はジャーの前のレーンの上にお箸やスプーン等が置いてあるためレーンが使えず片手でトレイを持ったままついでいる方が多いためかと思います。 レーンを使えるようにジャーの前のものを移動していただく等の対応はできないでしょうか? ②お風呂の脱衣場:これからは暑い季節になっていくのでお風呂に扇風機はおけないでしょうか? クーラーはついているのですがもし可能ならば汗が早くひくので助かります。 以上です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

13
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 朝食会場の件でございますが、以前にもご説明はさせて頂きましたが、スペースが限られておりまして、現状の場所を移動した際に他の場所で同様の事態にならないような場所を現在検討中でございます。ご理解の程宜しくお願いいたします。 浴場の扇風機の件、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後の施設展開の参考にさせて頂きます。 今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2019-06-26
4
レジャー
一人
2019年6月宿泊
チューリン85
60代/男性|238 件のクチコミ

ゴルフ帰りに一泊利用しました。17時に到着したら、ちょうどホテル隣接の駐車場が1つだけ空いていました。フロントの説明は懇切丁寧で、こちらが恐縮するほど。「きょうはお客さまが多いので朝食時間は混雑する時間帯がある」という情報は助かりました。サラリーマンが利用する時間を外して、ゆったり食べることができましたから。その朝食は、いまどき珍しい生卵に感激。卵かけご飯を堪能させてもらいました。肉団子などレトルトっぽいおかずばかりか、サバのみそ煮、マカロニサラダなど手作り感のあるおかずはうれしいですね。ひとつだけ減点は、ご飯が柔らかかったこと。これはまぁ個人の趣味ですけどね。部屋は清潔で、ベッドも広く、枕が最初から2つあるのも嬉しい配慮。テレビもベッド正面の壁にかけるタイプ。動線をとことん追及した部屋の設備配置といったところでしょうか。エアコンもセルフ調整で文句なし。大浴場も合格点。また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

8
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2019-06-21
5
ビジネス
一人
2019年4月宿泊
サンタY
50代/男性|30 件のクチコミ

美濃への出張帰り神奈川まで帰ることに限界を感じ、当日宿泊で利用いたしました。 “眠ることが出来ればいい”位のつもりでの予約でしたが、想像以上に良いホテルでした! 駅前の立地ですので飲食店も結構あり、ホテルの隣にも居酒屋がありすごく便利! リニューアルしたばかりのようできれいな館内は気持ちがいいです。 空いていたのかグレードアップしていただいた部屋も綺麗で広かったです。 駅前ですが街は静かで、ぐっすりと眠ることが出来ました。 熟睡できたので早起きして駅前の大きな木を散歩がてら見てきました! 朝食も品数が多く食べきれないくらいで大満足! 機会があればまた利用したい宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。 当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2019-04-24
5
ビジネス
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
495 件のクチコミ

駅前立地で場所もわかりやすいし、駐車場も提携がすぐ隣だし、朝食も「無料」であのボリュームは”ありえない”(普通はおまけ程度)し、大浴場もあるし、部屋は綺麗だし、その割にビジネス利用では価格もリーズナブル。かなりよかったです。 あえて言うとしたらチェックインの時に時間がかかりすぎること。 20分も待たされるとかありえない。チェックイン案内のマニュアルを再考して、もう少し従業員の方々が手際よく動いてくれたら100%です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天ポイント10倍プラン 【健康朝食・大浴場無料】

6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。 チェックインの件、お時間がかかってしまいまして大変申し訳ございませんでした。改善できるよう努力させて頂きます。 今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2019-02-24
5
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
葛飾の虎キチ
50代/男性|129 件のクチコミ

たまたま台風24号の夜に宿泊。停電と断水に見舞われました。 朝食はあきらめたのですが、ご飯、コーヒー以外はほとんど普段と変わらない料理が提供され本当に驚きました。 8階から階段で1階食堂まで往復となったことなど小さなことで、できる範囲での最大限のサービス提供に感服いたしました。 今後とも利用させていただきます。 敢えて希望を申し上げるとすれば、 台風接近で早めにホテル到着の宿泊客(私も含め)が10名前後ロビーで15時のチェックインスタートを待っていましたが、準備のできている部屋から順に前倒し入室させていただければありがたかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。 また、台風による災害の為、断水、停電で充分なサービスがご提供出来なかったこと申し訳ございませんでした。 チェックイン時間の件、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 ABホテル磐田 支配人
2018-10-07
4
レジャー
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

ツーリングの途中で、雨模様だったので、急遽予約して泊まりました。新しいホテルなので館内はとてもきれいです。 最近は大きなお風呂があるホテルも増え、疲れた体にはありがたいですが、ホテルの中をお風呂上りどのような服装であるかのプロトコールがはっきりしません。フロントの方に尋ねると、まあ、だいたいこのあたりまで、と曖昧な返事でした。 外国人の方は、スリッパ履きや館内着を不愉快な顔で見ていましたし、日本人としてもその恰好でロビーまでふらふらしたりエレベーターに乗るのは違和感を覚えます。 ただし、日本流の旅館としてなら、その服装で朝食会場もOKかもしれません。ホテルとしてきちんと決まりを決めてどこかに書いていただければ、遠慮なくそのとおりにできるので、曖昧なままにしないほうがいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また館内のご評価を頂きましてありがとうございました。 当ホテルは館内の服装に関しましては、お客様のご自由なスタイルでお寛ぎ頂けるよう特に規定は設けておりませんが、今後の課題として検討させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ABホテル磐田 支配人 ABホテル磐田 支配人
2018-06-13
4
レジャー
一人
2017年12月宿泊
(・∀・)ウキウキ
30代/女性|85 件のクチコミ

直前の土曜日でしたがリーズナブルに泊まれたのはよかったです。 部屋はきれいでしたが、他の方の口コミにもある通り、無料朝食が微妙です。 サラダは乾いている、食器や料理の補充をしていた男性スタッフは挨拶もしない、エプロンも何もしていない、コーヒーカップは茶渋だらけで汚い。サービス業として挨拶もしないのはどうかと思います。 あと、9時前くらいに廊下で清掃スタッフの朝礼が始まり、ものすごくうるさかったです。部屋で休んでいる客もいますし、せめてチェックアウト時間の後にやるとか、別の部屋でやるとかできないものでしょうか? それを一言言いたかったのですが、チェックアウト時にはフロントは無人でした。 ハードは良いので満足していますが、気配りの足りないホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】

2
6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 清掃スタッフの件、大変申し訳ございませんでした。早速指導させて頂きました。チェックアウトにつきましては機械による自動チェックアウトとなっております。フロントに御用の際はお呼び出し頂ければ対応させて頂いております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2018-01-14
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

新しく清潔なホテルで安心して宿泊できました。 ベッドの硬さ加減も私には丁度よく、深い眠りにつくことができました。6:30の朝食開始直後は、やや人数が多いようでしたが、皆さん朝食バイキングのマナーを自然に守られており、美味しく頂くことができました。大浴場に入った時は私一人の貸し切り状態でゆっくりできました。この値段でこの満足感は私の価値基準に照らすと大変満足に相当します。スタッフの皆さま、有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★カップルおすすめ★ダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】

7
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊のご感想を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。 当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2017-08-24
4
ビジネス
一人
2017年7月宿泊
歯に優しいコーラ
40代/男性|6 件のクチコミ

まだオープンしてまもないことから、すべてが綺麗でよい。 また駅からも近くて立地もよい。 チェックイン時は初回は必要情報を紙に記載するが、2回目移行はメンバーズカードが発行されて、サインのみでいけるっぽいので、何度も来る人は便利かも。 チェックアウトはキーを機械に入れるだけ。 受付の人はまだ慣れていないのか説明がたどたどしく、不明点がいくつかあり何度か確認。 室内の風呂の蛇口はよくあるお湯と水の蛇口別々ではなく、温度調整できる蛇口になっているところがよかった。今回ははいらなかったが、大浴場もあるので今度は入ろうと思う。 エアコンは普通のエアコンがついており、自分で快適な空間に調整できる。 ベッドに2箇所コンセントもついていてよい。 気になった点は電気湯沸し機器の中身がびしょびしょで、掃除して乾かなかったのか(それにしても底に水がたまっているレベル)前の人が使いっぱなしだったのかがわからない。 朝食バイキングは席や食器も綺麗だが、内容は可もなく付加もなく。 食器がテーブルの下に置いてあり、かがまないと見えないので最初わからず、どこかにわかりやすく書いて欲しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 電気湯沸し機の件、御不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。洗浄はおこなっておりましたが、しっかり乾燥させていなかったのが原因でございました。早速改善させて頂いております。 食器の位置の表示につきましては見やすいところに看板を設置させて頂きました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2017-07-29
5
レジャー
一人
2017年6月宿泊
一路雪路
40代/男性|23 件のクチコミ

まだ出来たてほやほやのホテル、新居の感覚で(笑)気持ちよく止まることができました、ありがとうございます。 ほぼ満点と思います。食事の点で、ご飯に焦げがあったところが好き嫌いのある人にどうかな、と思いました。 あと、駐車場のサービス券はもっとしっかり説明した方がいいかもです。 隣接の名鉄協商のほうはサービスチケットが使えましたが、駅よりの大通りに面している方の名鉄協商は使用できない、とか。(まぁ500円程度なので小さいことですけどね) 磐田にはジュビロの応援でちょくちょくいきますし今後も運よく部屋が取れれば随時泊まりたいですので今後ともよろしくお願いします^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ABホテル磐田オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】

5
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車券の説明不足の件、誠に申し訳ございませんでした。早速改善させて頂いております。 当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。 ABホテル磐田 支配人
2017-06-27
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1泊2日を2件で別々で予約をとっていたのですが、快く同じ部屋に変更してくださりました。受付の方やお掃除のスタッフの方がみなさん親切丁寧でまた静岡に来る際にはこちらをぜひ利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 重ねまして当ホテルの口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 スタッフ一同大変喜んでおります。 お客様のお言葉に慢心せず、いつでもご満足いただけますよう、サービス品質の向上を日々行って参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ABホテル磐田スタッフ一同
2025-05-20
4
レジャー
一人
2025年3月宿泊
fruteq8136
50代/男性|415 件のクチコミ

3月8日に宿泊。2年ぶり4回目の利用でした。 大浴場は決して広くはないのですが、足をのばせて湯船に入ることができたのでくつろげました。 朝食は、おいしくいただきました。バイキング形式でしたが、料理の置いてある場所が窮屈でした。メニューにナポリタンがあったのですが、置いてある場所に上部に棚があり、ナポリタンをトングで挟んで持ち上げるとその棚にぶつかってしまい、非常に取りにくかったのが残念でした。 チェックアウト後、ホテルに荷物を預けて軽トラ市を楽しむことができました。かなりの賑わいでした。 また磐田に来たときは利用できたらと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル磐田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 重ねまして当ホテルの口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 大浴場にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 この度頂きました朝食についての貴重なご意見は、今後の課題として改善して参ります。 お客様にご満足いただけますよう、サービス品質の向上を日々行って参りますんで、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 いつもご来館いただきありがとうございます。 ABホテル磐田スタッフ 一同
2025-03-12