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ABホテル磐田のクチコミ・お客さまの声
部屋4
新しくとても綺麗。テレビは壁掛け式で新鮮。枕は2種類置いてあり自分に合った枕を使えて良かった。スリッパは部屋に備え付けで最近多い使い捨てではないので、気になる人は持参が良い。駅に近いが特に電車の音は聞こえない。バイキング式の朝食メニューは種類が少なくかなりシンプルで残念ですが無料なので許容範囲です。チェックアウトは機械にカードを入れておしまいなので楽。機械が発するお礼の挨拶が妙に感情がこもってて良かった。一つだけ気になったことはチェックインの時です。20時頃のチェックイン。あいにく2つのカウンター1名のクラークで対応されており行列ができていました。しばらく待っているともう一名クラークが出てきて対応。この方かなり強烈なタバコ臭をまとっておられました。きっと直前までタバコ休憩でもされていたのでしょう。休憩するなとは言いませんが、接客業として極めて非常識だと思います。ホテル内の説明をされたけど臭すぎて話半分も集中できず。一刻も早く立ち去りたい気分で拷問に近かったです。客に接するなら少なくとも臭いは落としてからにしたほうが良いでしょう。
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この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロント混雑の件、ご不便をお掛けいたしました。チェックインのタイミングが重なると混在つしてしまう場合もございます。早速シフト調整の検討をさせて頂きました。また口臭の件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにヒアリング調査を行い、改善させて頂きました。またのご利用お待ちしております。ABホテル磐田 支配人
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部屋4
投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
新しくとても綺麗。
テレビは壁掛け式で新鮮。
枕は2種類置いてあり自分に合った枕を使えて良かった。
スリッパは部屋に備え付けで最近多い使い捨てではないので、気になる人は持参が良い。
駅に近いが特に電車の音は聞こえない。
バイキング式の朝食メニューは種類が少なくかなりシンプルで残念ですが無料なので許容範囲です。
チェックアウトは機械にカードを入れておしまいなので楽。機械が発するお礼の挨拶が妙に感情がこもってて良かった。
一つだけ気になったことはチェックインの時です。
20時頃のチェックイン。あいにく2つのカウンター1名のクラークで対応されており行列ができていました。しばらく待っているともう一名クラークが出てきて対応。この方かなり強烈なタバコ臭をまとっておられました。きっと直前までタバコ休憩でもされていたのでしょう。
休憩するなとは言いませんが、接客業として極めて非常識だと思います。ホテル内の説明をされたけど臭すぎて話半分も集中できず。一刻も早く立ち去りたい気分で拷問に近かったです。客に接するなら少なくとも臭いは落としてからにしたほうが良いでしょう。
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この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント混雑の件、ご不便をお掛けいたしました。チェックインのタイミングが重なると混在つしてしまう場合もございます。早速シフト調整の検討をさせて頂きました。
また口臭の件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにヒアリング調査を行い、改善させて頂きました。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル磐田 支配人