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ABホテル磐田 クチコミ・感想・情報

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ABホテル磐田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:682件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.57
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.07
  • 食事3.66

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-12 22:54:03

2月6日に宿泊しました。
楽天様との連携が出来ていなかったのか予約が取れていない状況で、散々疑われた挙げ句、30分待たされチェックインしました。
待たせてすみませんのお詫びはありましたが責任者らしき方もでて来ず、フロント女性が平謝りしたのみでした。
ホテルとしては気に入っておりますし、3月2日も予約してます。
クレーマーではないのでこれ以上はありませんが改善を望みます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル磐田 2019-02-14 08:26:01

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応の件、大変申し訳ございませんでした。当日は満室だったこともあり対応した者が、処理に時間がかかってしまいました事を深くお詫びさせて頂きます。
予約漏れの原因と対策を徹底させて頂きます。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】