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ABホテル磐田のクチコミ・お客さまの声
総合2
新しいホテルということもあって、きれいでした。スタッフが少ないのだと思うんですが、フロントへ問い合わせの電話をするとなかなかかからないし、こちらの問い合わせに対し、翌日回答と言っていたのに全く連絡なし。またチェックアウト後の荷物を預かってくれるのですが、夕方受け取りに行った際に何度連絡をしても出てこない。電車に乗り遅れるので、控えのふだをおいて、勝手にとって帰りました。勝手に取れるように見えるところに置いておいたということでしょうか。だとしたら、不用心ではないでしょうか。新しい間はいいでしょうけど、スタッフの教育がなってない状態のままじゃ、すぐに利用者はいなくなるでしょうね。
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この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございましたフロント対応の件、大変申し訳ございませんでした。担当者へヒアリングの上、改善させて頂きます。お電話に関しましては込み合っている際はご対応までにお時間を頂く場合もございます。お時間をおいて再度お掛け直し頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。ABホテル磐田 支配人
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三交イン津駅前~四季乃湯~(三重県)
4.0
投稿日:2023-01-21 14:07:24
天然温泉 常呂川の湯 ドーミーイン北見(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
投稿日:2023-01-21 14:02:01
ダイワロイネットホテル仙台西口 PREMIER(宮城県)
5.0
投稿日:2022-12-20 16:36:50
リッチモンドホテルプレミア仙台駅前(宮城県)
投稿日:2022-09-25 01:45:25
コンフォートホテル石垣島(沖縄県)
3.0
投稿日:2022-09-08 19:13:34
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総合2
a9afsbvさんの ABホテル磐田 のクチコミ
新しいホテルということもあって、きれいでした。
スタッフが少ないのだと思うんですが、フロントへ問い合わせの電話をするとなかなかかからないし、こちらの問い合わせに対し、翌日回答と言っていたのに全く連絡なし。
またチェックアウト後の荷物を預かってくれるのですが、夕方受け取りに行った際に何度連絡をしても出てこない。電車に乗り遅れるので、控えのふだをおいて、勝手にとって帰りました。勝手に取れるように見えるところに置いておいたということでしょうか。だとしたら、不用心ではないでしょうか。
新しい間はいいでしょうけど、スタッフの教育がなってない状態のままじゃ、
すぐに利用者はいなくなるでしょうね。
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この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました
フロント対応の件、大変申し訳ございませんでした。担当者へヒアリングの上、改善させて頂きます。
お電話に関しましては込み合っている際はご対応までにお時間を頂く場合もございます。
お時間をおいて再度お掛け直し頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ABホテル磐田 支配人