楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＢホテル磐田のクチコミ･お客さまの声
サービス1
禁煙室で予約をしました。部屋に入ったら、清掃されていないお部屋でした。その旨をフロントに申し出たところ「喫煙室しか空いていない。消臭スプレーと空気清浄機をお貸しするので、それでも良いか」と言われました。帰ることもできない状況だったので、承諾しましたが、エレベーター降りただけでタバコ臭が充満しており、最悪でした。お部屋のタバコ臭は、もちろん消臭スプレー、空気清浄機では解消されるわけありません。タバコの臭いが気になり、夜は寝付けず、本来はチェックアウト時間まで過ごそうと思ってましたが、部屋にいるのが苦痛で、早い時間にチェックアウトしました。駅近立地ではありますが、オススメできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はABホテル磐田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同今後このような事のないよう改善を行って参ります。清掃の指示にミスがあり、お部屋が清掃できていないかった事、フロントを対応させていただきました私の配慮の足りなさなど深く謝罪致します。お客様にはご不快な思いをさせてしまったためまたお越しはいただけないかと思いますが、もしまたのご来館がございましたらお客様に心よくおくつろぎいただけますよう真摯に対応させていただきます。ABホテル磐田スタッフ一同
ＡＢホテル磐田 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス1
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
禁煙室で予約をしました。
部屋に入ったら、清掃されていないお部屋でした。
その旨をフロントに申し出たところ「喫煙室しか空いていない。消臭スプレーと空気清浄機をお貸しするので、それでも良いか」と言われました。
帰ることもできない状況だったので、承諾しましたが、エレベーター降りただけでタバコ臭が充満しており、最悪でした。
お部屋のタバコ臭は、もちろん消臭スプレー、空気清浄機では解消されるわけありません。
タバコの臭いが気になり、夜は寝付けず、本来はチェックアウト時間まで過ごそうと思ってましたが、部屋にいるのが苦痛で、早い時間にチェックアウトしました。
駅近立地ではありますが、オススメできません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はABホテル磐田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただきましたのに残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同今後このような事のないよう改善を行って参ります。
清掃の指示にミスがあり、お部屋が清掃できていないかった事、フロントを対応させていただきました私の配慮の足りなさなど深く謝罪致します。
お客様にはご不快な思いをさせてしまったためまたお越しはいただけないかと思いますが、もしまたのご来館がございましたらお客様に心よくおくつろぎいただけますよう真摯に対応させていただきます。
ABホテル磐田スタッフ一同