総合5

投稿者さんのＡＢホテル磐田のクチコミ

投稿者さん 2024-06-04 11:28:59

喫煙ルームで予約してしまい、部屋に行くと耐えられないようなタバコの臭いがしました。フロントに聞いてみたら変えてもらえるとのことで変えていただきました。チェックインが夜中だったのに本当に申し訳なかったと思いましたが、タバコの臭いが他のホテルの10倍くらいキツイです。みなさんお気をつけください。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

ＡＢホテル磐田 2024-06-04 14:22:32: この度はABホテル磐田にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。

タバコの臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回のお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同、改善を行って参ります。

お客様が再度ご来館されました際には、より快適にお過ごしいただけますよう万全を期してお迎えできますよう努めます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ABホテル磐田スタッフ一同

ＡＢホテル磐田