投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 23:58:56
-
喫煙部屋を希望したのですが
タオルまでタバコ臭でした。
その他は良かったです。
フロントの方は相変わらずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ABホテル磐田 2020年07月31日 19:55:38
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。煙草臭の件、大変申し訳ございませんでした。改善できるよう努めさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月28日 06:03:19
-
昼間のフロントの方の接客が悪いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ABホテル磐田 2020年06月29日 10:42:34
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント接客の件、大変申し訳ございませんでした。担当者にヒアリングの上、指導させて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月07日 16:43:42
-
チェックイン前に荷物を預かっていただき、ありがとうございました。駅近でとても利用しやすいと喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ABホテル磐田 2020年02月09日 07:57:05
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 01:14:06
-
ホテルの部屋は綺麗で、清潔感があった。
コスパは非常にいいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル磐田 2019年08月22日 08:59:49
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月16日 17:21:12
-
共用風呂、朝食は未経験です。
観光目的で行く訳では無く、部屋にいる時間も長い為、ホテルを決める時に駅近、部屋が綺麗なのは勿論、Wi-Fiも良好な事が条件でした。
口コミを見た時に、その当時Wi-Fiがあっても遅く使い物にならないと書いてあり、ホテル側の返答も工事を進める準備をしているとのこと
私が宿泊するのが数ヶ月先なので様子を見る事にし、1か月前にホテルに電話をし、Wi-Fiが良好かどうかで数件抑えているホテルを決めようと考えている旨を伝え、工事はどの様になっているかを確認したところ、7月までには
Wi-Fiが良好になっていると返答されました。
ところが、宿泊する2日前に再度確認したところ、まだ良好ではないとの返事が…
納得はいかないものの、対応した女性はひたすら謝ってくれました。それがとても印象的です。
それならば自分でポケットWi-Fiを手配しようと問い合わせましたが、自宅に届くのは間に合わないとの事
なのでまた電話をし、今までの経緯も説明した上でホテル側で手配をしてくださいと伝えましたが その時の男性の対応は ホテルではその様なサービスは行なっていませんの一言。頭にきて思わず電話をそのまま切ってしまいました。ちなみに一言も謝罪はありません。
その日1日は気分が悪いまま過ごしましたが、当日嫌な気持ちで過ごしても自分が損をするので気持ちを切り替えて部屋で楽しく過ごせる準備をしていきました。
でも、試しにWi-Fiを繋いでみたところ動画も良好に見られる状態になっていたので
間に合う様に働きかけて下さったのかと思ってます。
そうならばとても嬉しいです。
サービスを4にしようかと思ったけど3にしたのは
対応のしてくれる人の差があった事と、工事など予定が確定でないものは万が一遅れる場合もあると言ってくれれば、こんなにこじれなかった事、出来ない事であっても上司に相談してみるなど努力を見せて欲しかった
という点で3にしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ABホテル磐田 2019年07月18日 08:28:17
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
WiFiの件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。4ケ月程前から工事手配をおこなっておりますが、NTT側の遅延が続いており回線速度が速くなっていないというのが現状でございます。屋内の施設工事はすでに完了してはおりますが他の対策が整っておらずご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後共宜しくお願い申し上げます。
ABホテル磐田
支配人
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ashryさんの ABホテル磐田 のクチコミ
- ashryさん [50代/男性] 2019年06月24日 22:37:06
-
予想以上に広く、綺麗な部屋でした。
磐田に出張があれば、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ABホテル磐田 2019年06月26日 11:44:59
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 09:19:29
-
6月15日に宿泊しました。お部屋がとても綺麗かつ静かで大変気持ちよく過ごす事が出来ました。磐田駅から徒歩2分なので、重い荷物を持っていても、全く苦になりませんでした。チェックイン前の荷物預かりも快く受け入れて下さって助かりました。また近くまで旅行した際にはこちらのホテルに泊まりたいと思います。気持ちの良いサービスをして頂き、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ABホテル磐田 2019年06月26日 11:38:23
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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マカロニ,さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- マカロニ,さん [50代/男性] 2019年05月22日 18:24:30
-
フロントの方たちはとても感じが良かったです。
仕方ありませんがエレベーターが1つなので中々来ないのが辛いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ABホテル磐田 2019年05月24日 08:22:05
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の施設展開の参考にさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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シィ178さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- シィ178さん [50代/女性] 2018年07月29日 22:43:51
-
7/20~3泊4日で宿泊させて頂きました。
午前中のフロントの男性の方は、あまり良い印象ではありませんでした。
お部屋はバスルームの換気扇から汚れた液みたいなのが落ちてきたのが気になりましたが他は問題なく宿泊できたです。
午後からのフロントの女性の方にとても親切にして頂き感謝しています。
身体だが少し不自由なので何年か振りの1人での行動に不安がありましたが親切な、お心遣いが有難かったです。
マタご利用したいと思っています。有難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ABホテル磐田 2018年08月01日 14:32:03
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロント対応の件、清掃の件、御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが発生しないよう改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ABホテル磐田 支配人
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
おやっchanさんの ABホテル磐田 のクチコミ
- おやっchanさん [40代/男性] 2018年07月28日 17:51:40
-
チェックイン時にいたフロントの方の対応が相変わらず悪かったのが残念でした。接客業なので考えてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ABホテル磐田 2018年08月01日 14:27:45
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロント対応の件、御不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ヒアリングさせて頂きまして再教育させて頂きました。今後このようなことが発生しないよう改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 22:15:21
-
出張で利用させてもらいましたが、部屋、設備が綺麗で立地も駅前なので良かったです。また利用させていただきます。
(食事と風呂は利用しなかったため、評価から外しました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ABホテル磐田 2018年04月20日 20:16:21
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また館内のご評価を頂きましてありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】 】
投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 22:31:51
-
チェックアウトの時に清掃スタッフの方が廊下に居たのですが、お客さんの話をしていて、気分があまりよくなかった。
部屋、サービスなどは満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ABホテル磐田 2017年12月09日 22:48:54
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃スタッフの件、御不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
緊急ミーティングを行いまして改善させて頂きました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ABホテル支配人
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- 【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】 】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 13:34:09
-
浴室内サニタリースペースに毛髪が落ちていたり、シャンプーボトルに毛髪が付着した状態になっていた。新しいホテルなのに清掃が行き届いていないとても残念なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ABホテル磐田 2017年12月02日 16:29:28
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃ができていなかった件、御不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
担当者にヒアリングを行いまして、改善点を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おやっchanさんの ABホテル磐田 のクチコミ
- おやっchanさん [40代/男性] 2017年11月10日 21:00:26
-
フロントの対応が良いとは言えないので・・・
ハイクラスと同じ対応とは言いませんがもう少しどうにかなりませんか?
今回はチェックイン時の男性スタッフが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ABホテル磐田 2017年11月16日 10:21:28
-
この度はABホテル磐田をご利用頂き、またご宿泊にご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご対応の件、御不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
担当者にヒアリングを行いまして、改善点を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 13:40:29
-
お部屋などは新しいのですが、やはり狭いのが気になります。
ただフロントの対応がとても気が利いていて丁寧だったので気持ちよく滞在することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ABホテル磐田 2017年10月15日 23:13:40
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客のご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 08:16:58
-
朝食付きプランでしたが、朝早くホテルを出る必要があったので、朝食が食べれず、評価が出来ず残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ABホテル磐田 2017年10月02日 17:25:20
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえております。次回は是非朝食もご利用頂ければ幸いです。
ABホテル磐田 支配人
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おやっchanさんの ABホテル磐田 のクチコミ
- おやっchanさん [40代/男性] 2017年07月23日 17:25:57
-
7月22日に一泊しました。ホテルが新しいだけで従業員の態度や対応はかなり低いレベルでした。これならいつも宿泊している別のホテルのほうが気持ちよく宿泊できたかなと・・・
チェックアウト時にエレベーター付近で清掃担当と思われる男性従業員はこちらを見るなり嫌な顔をして先にエレベーター乗って行きそのあと乗るはめに最悪
女性清掃員と思われる方は気持ちよくおはようございますと普通な会話が取れた事だけが救いだったですが、全体に感じた印象はサービス業としての対応のレベルはかなり低い感じで残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ABホテル磐田 2017年07月29日 21:16:03
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速ヒアリング調査をおこないまして改善させて頂いております。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル磐田オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 14:34:48
-
大浴場に惹かれて予約しました。清潔で満足です。
新しいので、全体的に清潔感もあり良かったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ABホテル磐田 2017年07月05日 05:54:34
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの大浴場では、約1ヶ月ごとに湯質を変更しております。日本各地の名湯をまたお楽しみ頂ければと思います。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ
駅から大変近く、コンビニもすぐあり、
朝食は出る時間が早かったため食べれなかったが、おいしそうなのが並んでたのが見えた。
また磐田に来た際には利用しようと思います
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この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。次回は是非、朝食バイキングをご賞味頂ければと思います。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人