サービス3
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 19:32:07
-
観光とかではなく、娘の結婚式のための宿泊でしたので、立地条件とコスパで選び、その点は満足しています。セルフの食べ放題の朝食は良かったのですが、料理の並んでいる場所が狭いため、混みあうと並ばなければいけないということと、コーヒーマシンが時々止まってしまうということ、エレベーターや廊下などの温度が高いということなど、少々の不満点はありましたが、まだ、建ったばかりのホテルということで、これからいろいろ改善していかれると思います。スタッフは少人数ながらも一生懸命対応されていたので、いやな感じはなかったし、こちらの不手際で予約がうまく通ってなかったのですが、とても親切に対応していたき感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＡＢホテル磐田 2017年07月29日 22:45:42
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備の件、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル磐田オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 14:21:41
-
駐車場が不便過ぎる。部屋のスリッパもう少し大きいと良いかな。朝食も卵料理があると嬉しい、パンはパサパサ無料だから文句は言えないレベル。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＡＢホテル磐田 2022年05月21日 07:43:10
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場の件、ご不便をお掛け致しました。
当ホテルは駐車場がございません。提携駐車場のみとなっております。
貴重なご意見をありがとうございました。今後の施設展開の参考とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定ツインプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン【110cmのベッド2台、43型ＴＶ】】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月24日 18:17:12
-
毎回宿泊名簿書かされるのが
面倒相当宿泊してるのに
宿泊名簿書いてる最中あーだこーだ
言われても困る
落ち着かない女性フロント
前は素晴らしかったのに
少し残念
後は
部屋もいい風呂もいい
朝飯最高です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＡＢホテル磐田 2021年09月25日 08:13:34
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました
フロント対応の件、大変申し訳ございませんでした。指導させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ご宿泊者台帳の記入にてきましては、簡素化できるよう検討させて頂いております。
ただ、法令の基づくお手続きになりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルＡ【120ｃｍセミダブルベッド】 】
サービス2
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 12:02:38
-
コスパはいいと思います。
全体的にフロントの対応は無愛想です。男性の方は丁寧な対応で感謝です。
若めの女性の方は、最初から最後まで不満そうな対応でイライラしているようでした。あのような対応は色々なホテルに泊まってきましたが初めてです。田舎のビジネスホテルと言えども、あの対応はないと思います。時間帯的に、多少の混雑はありましたが、お客に対してイライラをぶつけるのはいかが中ものでしょう…。
疲れてホテルに戻ってくるのに、余計に疲れてしまいました。
お掃除の方々は皆さん丁寧で明るい対応で気持ちがよかったです。
有り難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＡＢホテル磐田 2021年08月21日 08:03:00
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました
フロント対応の件、大変申し訳ございませんでした。本人へヒアリングの上、指導させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 00:02:37
-
朝ごはんが…種類は少ないしすぐなくなるし美味しくないし…悲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＡＢホテル磐田 2020年10月04日 08:10:50
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、貴重なご意見をありがとうございました。今後のメニュー展開の参考とさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 20:14:30
-
9階の禁煙の部屋に宿泊しましたが
子供6人～7人連れの3家族が宿泊していたようで
夜遅くまで廊下を走り回り大騒ぎでした
親も親なんでしょうが
食事は会場に入る流れが悪く
相当待たされました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＡＢホテル磐田 2020年09月24日 08:13:57
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
騒音の件、大変申し訳ございませんでした。
朝食コーナーにおきましては、コロナウイルス感染防止の為、ソーシャルディスタンス・人数制限をさせて頂いております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル【140ｃｍダブルベッド】 】
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たっち５１6676さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- たっち５１6676さん [30代/男性] 2020年02月14日 00:36:15
-
立地、部屋は良い。
他の方のコメントにもあるように、男性従業員の態度、話し方の印象が良くない。あと事前に頼んであった貸出品もチェックイン時には何も言われず、こちらからまたお伝えする事に。
以前からコメントあるのに、改善されていないとこを見ると変わらないんだと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ＡＢホテル磐田 2020年02月16日 17:15:15
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロント対応の件、申し訳ございませんでした。
今後共宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ【120ｃｍセミダブルベッド】 】
サービス2
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 17:37:08
-
ほかのＡＢホテルを多数利用しているので安心していたのだけれど、
なんかスタッフの人数が足りていないのか、朝食が粗末な感じだった。
牛乳は痛んでいるように思えたし、
ノリも全部しけっていて食べられず、
なんか清潔感にかけているように思えた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ＡＢホテル磐田 2019年10月26日 09:56:21
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、申し訳ございませんでした。
スタッフにひありんぐの上、改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ABホテル磐田
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- カップルおすすめダブルベッドプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド】 】
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seiji road skyさんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- seiji road skyさん [40代/男性] 2019年08月05日 19:20:49
-
予約した部屋と手違いがあり喫煙室で案内された。
従業員の方からセミダブルの代わりにツインを提案されたが一人の私にとってはメリットなし。
最終的にダブルのお部屋に案内されました。
初めの対応はすいませんがマイナスです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ＡＢホテル磐田 2019年08月08日 09:10:34
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋へのご案内の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当者にヒアリングの上、このような事態が発生しないよう改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルＡ【120ｃｍセミダブルベッド】 】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 12:34:03
-
温泉の利用は、到着が遅かったのでしませんでしたが、他のお客様方がよく利用されていたようです。部屋の加湿器が大変よかったです。食事は、料金から言って、妥当だと思います。フロントの説明がなく、用紙を渡されただけだったので、もう少し、接客対応がよかったらと感じました。また、ベッドがフラットで、少し腰が痛かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ＡＢホテル磐田 2018年03月10日 10:09:51
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時の案内の不備の件、大変申し訳ございませんでした。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス2
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 15:06:22
-
新しくとても綺麗。
テレビは壁掛け式で新鮮。
枕は2種類置いてあり自分に合った枕を使えて良かった。
スリッパは部屋に備え付けで最近多い使い捨てではないので、気になる人は持参が良い。
駅に近いが特に電車の音は聞こえない。
バイキング式の朝食メニューは種類が少なくかなりシンプルで残念ですが無料なので許容範囲です。
チェックアウトは機械にカードを入れておしまいなので楽。機械が発するお礼の挨拶が妙に感情がこもってて良かった。
一つだけ気になったことはチェックインの時です。
20時頃のチェックイン。あいにく2つのカウンター1名のクラークで対応されており行列ができていました。しばらく待っているともう一名クラークが出てきて対応。この方かなり強烈なタバコ臭をまとっておられました。きっと直前までタバコ休憩でもされていたのでしょう。
休憩するなとは言いませんが、接客業として極めて非常識だと思います。ホテル内の説明をされたけど臭すぎて話半分も集中できず。一刻も早く立ち去りたい気分で拷問に近かったです。客に接するなら少なくとも臭いは落としてからにしたほうが良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＡＢホテル磐田 2017年10月15日 23:17:56
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント混雑の件、ご不便をお掛けいたしました。チェックインのタイミングが重なると混在つしてしまう場合もございます。早速シフト調整の検討をさせて頂きました。
また口臭の件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにヒアリング調査を行い、改善させて頂きました。
またのご利用お待ちしております。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス1
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 09:50:11
-
チェックイン時にまったく説明が無く対応に不満が残りました。また朝食については種類が少なかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＡＢホテル磐田 2022年05月02日 08:09:06
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン対応の件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン対応者にヒアリングの上、指導させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。
ABホテル磐田 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
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サービス1
yakatabuneさんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- yakatabuneさん [50代/男性] 2020年07月05日 08:01:49
-
ホテル側が悪いとは思いませんが、夜中の2時半過ぎまで大声で笑う声が聞こえてきました。
電話して対応をお願いしましたが30分以上も続いたので対応が遅いというしかありません
宿泊客の質が落ちたのが原因であることは間違いありませんね
値段も安く泊まれたので良かったですが、寝れなければ宿としては機能しないので
迅速な対応をお願いしたいです。
また、朝食時のコロナ対策は完璧ですが混んでしまうと15分以上待つのが問題かと思います
何回か朝食をパスする羽目になりました。せっかく部屋で食べられるようにしていただけたのに
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ＡＢホテル磐田 2020年07月06日 07:57:39
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
騒音の件、大変申し訳ございませんでした。別のお部屋をご案内するなどのご対応が取れるよう、対策を検討させて頂きます。
朝食の混雑の件、ご不便をお掛けしております。コロナウイルス感染防止の為、お食事コーナーは収容人数を減らして営業させて頂いております。またソーシャルディスタンスの確保もさせて頂いております。
ご不便をお掛けするとは思いますが、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
ABホテル磐田
支配人
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス1
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 22:36:55
-
受付の女性がチェックインの際、『館内の説明はしなくてよろしいでしょうか？』と案内を
する気がない説明だったので、『結構です』と回答しました。本来は、『館内のご利用案内を説明させていただきます』だろ。いかにも塩対応でサービスする気がないのが、ひしひしと伝わりました。
また、事前に予約状況の確認で電話をした際も 電話に出ず、時間を変えて数回掛けやっと出た状態で、喫煙室の空きを確認したところ、電話に出た男性は、『空き状態はネットで確認できます。ネットで空いていなければ満室です。』とふざけた回答だった。
せめてフロントはホテルの顔なんだから、眼鏡を掛けた女性、もっと愛想よくして欲しい。
壁掛けテレビは、少し位置が少し高いように感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＡＢホテル磐田 2019年12月25日 09:48:33
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの件、教育が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。担当者のヒアリングの上、再指導させて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルB【140ｃｍダブルベッド】 】
サービス1
投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月09日 17:45:44
-
ホテルの設備は、とても良かったがフロントが
最低だった。駐車場の場所を聞いても、ホテルの場所を聞いてもぶっきらぼうな対応。このホテルは、二度と利用しないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＡＢホテル磐田 2017年09月10日 22:59:25
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応の不手際の件、御不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフからヒアリング調査を行いまして、再教育いたしました。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人
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サービス3
kobakei8006さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
7/16に初めて宿泊しました。部屋は綺麗でしたが、10階までのエレベーターが一本のみで階段がない。外付け非常階段があるが、内側からドアは開かない。お風呂は大変狭く、脱衣所も2人で着替えるのが限界の広さ。新しいのは魅力だが、ちょと残念。
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この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設に関しましてご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人