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ABホテル磐田 クチコミ・感想・情報

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ABホテル磐田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.41
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.68
  • 食事3.61
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合2

投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 21:21:41

隣接の駐車場にエレベーターがなくてたいへんだった。
大浴場といっても小浴場なので6人までと制限されていて新しいホテルなのに狭くて不便に感じた。
確実に二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ABホテル磐田 2020年02月09日 07:59:36

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場、浴場の件、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の施設展開の参考にさせて頂きます。




ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 19:18:13

部屋のお風呂に髪の毛や埃が着いていて気分が悪かった。またフロントの女性に清潔感見られなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ABホテル磐田 2019年09月04日 08:15:15

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

清掃の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当者にヒアリングの上、改善させて頂きます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル【140cmダブルベッド】 】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たけのこ0221さんの ABホテル磐田 のクチコミ

たけのこ0221さん [50代/女性] 2019年08月20日 17:32:53

女湯の脱衣場がとんでもなくぬれていて、不快でした。水をまいたくらいぬれていたのですべってころびました。フロントの男性に訴えましたが、男性が入れないとの事残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ABホテル磐田 2019年08月22日 08:59:38

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

浴場の件、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。対策を検討させて頂きます。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド】 】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 07:40:04

ビジネスで宿泊させていただきました。
まずチェックインする際のフロントの人の対応、少し失礼かなと思いました。
ロボットみたいな人でしたし、まだ私の対応中に次の人のチェックイン用紙を目の前に出されて驚きました。

お部屋は綺麗でした。
しかし、一晩中隣の部屋からテレビの音が聞こえてくるので寝れませんでした。
部屋の壁が薄いのか、テレビの音量が大きいのか、両方なのかわかりませんが辛かったです。

朝一に大浴場に行きました。
6:30から入れるということでしたので、
6:30に入りに行きました。
私が最初だと思いますが、
大浴場の脱衣場はめちゃくちゃでした。
バスタオルが散乱していたり、
ゴミ箱はゴミだらけ、夜から掃除されていないのだと思いました。
洗い場のゴミ箱もパンパンでした。
一番風呂のつもりでしたが、大変残念でした。
また、洗い場で身体を洗っている時に泡やお湯が流れますが、
全て背中合わせの壁側の方へ流れるような傾斜になっており、
混み合っているときは壁側の方は嫌な気持ちにならないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ABホテル磐田 2019年08月02日 09:02:50

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

浴場の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。改善できるよう検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルA【120cmベッド・49型TV】】

総合2

ろろたんこのパパさんの ABホテル磐田 のクチコミ

ろろたんこのパパさん [40代/男性] 2019年05月17日 16:46:56

ABホテルは二度目ですが、大浴場に清掃の余地あります。前回宿泊地(三河安城)は大変キレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ABホテル磐田 2019年05月21日 11:53:01

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

清掃の件、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。担当者にヒアリングの上、改善させて頂きます。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 22:54:03

2月6日に宿泊しました。
楽天様との連携が出来ていなかったのか予約が取れていない状況で、散々疑われた挙げ句、30分待たされチェックインしました。
待たせてすみませんのお詫びはありましたが責任者らしき方もでて来ず、フロント女性が平謝りしたのみでした。
ホテルとしては気に入っておりますし、3月2日も予約してます。
クレーマーではないのでこれ以上はありませんが改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル磐田 2019年02月14日 08:26:01

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時の対応の件、大変申し訳ございませんでした。当日は満室だったこともあり対応した者が、処理に時間がかかってしまいました事を深くお詫びさせて頂きます。
予約漏れの原因と対策を徹底させて頂きます。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 11:13:08

立地はよかったです
まだ新しいのできれいなのは当たり前でしたが
部屋がまさかの圏外
wifiも弱いので仕事したい人は不向きです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル磐田 2018年11月30日 14:33:44

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。

ネット環境の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ここ最近ではございますがこのような状況が発生しております。原因については調査中ではございますが、引き続き改善策を検討中でございます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。できるだけ早く改善させて頂きたいと思います。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 11:09:56

価格に見合うきれいなホテル
ただネット環境が脆弱すぎて致命的な欠陥ホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ABホテル磐田 2018年11月30日 14:33:31

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。

ネット環境の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ここ最近ではございますがこのような状況が発生しております。原因については調査中ではございますが、引き続き改善策を検討中でございます。

貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。できるだけ早く改善させて頂きたいと思います。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:21:24

セパレートセミダブル、という言葉を初めて知りました。
大人2名で泊まるのだし、まさかセミダブルベッドが1つとは!
セパレートとは、トイレとシャワールームがセパレート、という意味だそうです。
この表現はわかりづらいので、ホームページで修正した方が良いと思います。フロントの方は、毛布をたくさん貸してくれたり、と誠意をもって対応してくださいました。
ホテル側の問題だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ABホテル磐田 2018年11月25日 23:33:41

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。

セパレートセミダブルベッドの表記の件、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。今後の施設内容の表記について、今一度検討させて頂きます。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

総合2

投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月08日 22:41:07

Wi-Fiが不安定すぎて、宿泊を減らしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ABホテル磐田 2018年11月09日 08:49:12

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。

Wi-Fiの件、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。対策ができないか検討させて頂きます。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 00:26:36

オープン以来何度も泊まっているが、毎回必ずユニットバスの床に大量の体毛が落ちている。
最初は部屋を替えてもらったりもしたが、最近は言うのもイヤだから自分で紙で拾って捨てている。
他は非常に綺麗に掃除されているので、何か構造的な理由ではないかと思う。
例えば床を水で流してその時は綺麗になるものの、あとで乾くと体毛が舞って出てくるとか。
いずれにしても本当に毎度なので気持ち悪くて仕方ない。
支配人はどういう状況なのか把握しているのだろうか。
掃除が終わって一定時間が経過したあと一度チェックしてみるといい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ABホテル磐田 2018年08月25日 08:13:01

この度は御不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ユニットバスの状況を早速調査させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルA【120cmベッド・49型TV】】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月02日 13:34:09

浴室内サニタリースペースに毛髪が落ちていたり、シャンプーボトルに毛髪が付着した状態になっていた。新しいホテルなのに清掃が行き届いていないとても残念なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ABホテル磐田 2017年12月02日 16:29:28

この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃ができていなかった件、御不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
担当者にヒアリングを行いまして、改善点を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルB【140cmベッド・49型TV】】

総合2

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おやっchanさんの ABホテル磐田 のクチコミ

おやっchanさん [40代/男性] 2017年11月10日 21:00:26

フロントの対応が良いとは言えないので・・・
ハイクラスと同じ対応とは言いませんがもう少しどうにかなりませんか?
今回はチェックイン時の男性スタッフが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ABホテル磐田 2017年11月16日 10:21:28

この度はABホテル磐田をご利用頂き、またご宿泊にご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフのご対応の件、御不快な思いをさせてしましまして申し訳ございませんでした。
担当者にヒアリングを行いまして、改善点を検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド】 】

総合2

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 23:14:39

新しく出来たばかりのホテルなので今のところはとても綺麗だった。ただ、大人2人で宿泊したが、とにかく部屋が狭い。セミダブルのベットでほぼいっぱいの部屋。
また、駐車場も20:30以降は翌朝8:00までエレベーターが使えず、荷物を運ぶのにとても困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ABホテル磐田 2017年10月27日 11:01:02

この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましては提携駐車場のみでございます。たいへんご不便ではございますが、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約!室数限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セパレートセミダブル【洗面・トイレ・シャワーブース個別】】

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マニアTさんの ABホテル磐田 のクチコミ

マニアTさん [50代/男性] 2017年10月21日 19:00:16

ホテルは満足できる。しかし契約の立体駐車場が良くない。3階建でエレベータがないのはいかがなものか?多くの荷物の持ち運びがたいへんだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ABホテル磐田 2017年10月21日 23:22:36

この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご不便の件、大変申し訳ございませんした。当ホテルから一番近い大型提携駐車場がご指摘頂きました駐車場のみとなっております。ご不便をお掛け致しますが、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

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投稿者さんの ABホテル磐田 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 19:03:47

部屋の広さ、食事のおいしさ、料金はリーズナブル、近くにコンビニがあり駅にも近い等すてきなホテルですが、一つ残念な事件がありました。宿泊しているときの夜中に非常ベルの誤報騒ぎがありました。宿泊している人が大勢外に避難したのですが、10分以上何の案内もなくほったらかし(ホテルの従業員はいないのかと思いました)、誤報が判明したあと部屋には戻ったのですが、朝になっても誤報の理由についての説明もなく、そのあとの対応も不満が残るものとなりました。日常についてはいいのですが、非常時の対応について少し不安に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
ABホテル磐田 2017年09月10日 22:56:24

この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
深夜の非常ベルの件、大変申し訳ございませんでした。事故後、緊急時の対応マニュアルの見直しと施設設備の見直しをさせて頂きました。御不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
楽天限定♪特別プライスプラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド】 】

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おやっchanさんの ABホテル磐田 のクチコミ

おやっchanさん [40代/男性] 2017年07月23日 17:25:57

7月22日に一泊しました。ホテルが新しいだけで従業員の態度や対応はかなり低いレベルでした。これならいつも宿泊している別のホテルのほうが気持ちよく宿泊できたかなと・・・
チェックアウト時にエレベーター付近で清掃担当と思われる男性従業員はこちらを見るなり嫌な顔をして先にエレベーター乗って行きそのあと乗るはめに最悪
女性清掃員と思われる方は気持ちよくおはようございますと普通な会話が取れた事だけが救いだったですが、全体に感じた印象はサービス業としての対応のレベルはかなり低い感じで残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ABホテル磐田 2017年07月29日 21:16:03

この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件、御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速ヒアリング調査をおこないまして改善させて頂いております。

今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

ABホテル磐田 支配人

ご利用の宿泊プラン
ABホテル磐田オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルB【140cmベッド・49型TV】】

17件中 1~17件表示

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