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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 09:30:00
-
7月17日の朝食を食べたんですが、マーガリンの賞味期限が7月6日でした。
さすがにありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＡＢホテル磐田 2023年07月20日 13:15:20
-
この度はＡＢホテル磐田をご利用いただき誠にありがとうございました。
重ねましてお客様の貴重なお時間で当ホテルの口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。
朝食のマーガリンについてはご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が絶対にないよう管理を徹底して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ＡＢホテル磐田 スタッフ一同
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 09:50:11
-
チェックイン時にまったく説明が無く対応に不満が残りました。また朝食については種類が少なかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＡＢホテル磐田 2022年05月02日 08:09:06
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン対応の件、大変申し訳ございませんでした。チェックイン対応者にヒアリングの上、指導させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 16:58:36
-
枕がフラットすぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＡＢホテル磐田 2021年06月21日 07:35:16
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
枕の件、貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。今後の施設展開の参考とさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ABホテル磐田 支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 22:36:55
-
受付の女性がチェックインの際、『館内の説明はしなくてよろしいでしょうか？』と案内を
する気がない説明だったので、『結構です』と回答しました。本来は、『館内のご利用案内を説明させていただきます』だろ。いかにも塩対応でサービスする気がないのが、ひしひしと伝わりました。
また、事前に予約状況の確認で電話をした際も 電話に出ず、時間を変えて数回掛けやっと出た状態で、喫煙室の空きを確認したところ、電話に出た男性は、『空き状態はネットで確認できます。ネットで空いていなければ満室です。』とふざけた回答だった。
せめてフロントはホテルの顔なんだから、眼鏡を掛けた女性、もっと愛想よくして欲しい。
壁掛けテレビは、少し位置が少し高いように感じられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＡＢホテル磐田 2019年12月25日 09:48:33
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの件、教育が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。担当者のヒアリングの上、再指導させて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 14:35:14
-
連泊したが、朝食メニューが全く同じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＡＢホテル磐田 2019年09月19日 07:53:37
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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マカロニ,さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- マカロニ,さん [50代/男性] 2019年05月22日 18:24:30
-
フロントの方たちはとても感じが良かったです。
仕方ありませんがエレベーターが１つなので中々来ないのが辛いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＡＢホテル磐田 2019年05月24日 08:22:05
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
エレベーターの件、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後の施設展開の参考にさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月18日 17:13:14
-
新しいホテルなので内観・外観とも綺麗で、清掃も行き届いていた。また駅近で立地も良く、朝食付きなのも有難かった。
しかし他の方のコメントでもあったようにwi-fiが脆弱すぎる。特に20時以降は多くの宿泊者が使っているからなのかほとんど使いものにならなかった。また、朝食は無料なのであまり細かいことは言えないが、ご飯がやけに硬かったのと味噌汁がほぼ具無しだったのが残念だった。
また宿泊したいので、是非改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＡＢホテル磐田 2019年03月20日 08:16:15
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。
Wi-Fiの速度の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在新回線システムへの移行手配中でございます。回線事業者の準備が整い次第工事に入る予定となっております。
できるだけ早く改善できるよう努力させて頂きます。
朝食の件、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月20日 21:52:52
-
立地は最高です。なぜか、朝エレベータに乗るとたばこの臭いが充満しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＡＢホテル磐田 2018年05月03日 19:19:28
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また館内のご評価を頂きましてありがとうございました。
エレベーターの件、大変申し訳ございませんでした。早速、消臭剤など対策を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお持ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 23:18:15
-
新しいホテルなので全体的に綺麗です。
部屋や水回りも清潔で、テレビが大きく、コンセントの数が多い点も便利でした。
ただ備品のコップが本当に洗ったのかと疑うくらい汚れていたのが残念。
朝食は品数が少なめですが、無料サービスとしては充分。
フロントの女性スタッフは新人なのかやや不馴れな印象を受けましたが、対応は親切で感じが良かったです。
反対に年配の男性スタッフは対応はしっかりしているものの、ホテルマンにしてはやや無愛想で身なりもラフなのが少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＡＢホテル磐田 2017年10月24日 19:54:02
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
コップの件、御不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月14日 15:06:22
-
新しくとても綺麗。
テレビは壁掛け式で新鮮。
枕は2種類置いてあり自分に合った枕を使えて良かった。
スリッパは部屋に備え付けで最近多い使い捨てではないので、気になる人は持参が良い。
駅に近いが特に電車の音は聞こえない。
バイキング式の朝食メニューは種類が少なくかなりシンプルで残念ですが無料なので許容範囲です。
チェックアウトは機械にカードを入れておしまいなので楽。機械が発するお礼の挨拶が妙に感情がこもってて良かった。
一つだけ気になったことはチェックインの時です。
20時頃のチェックイン。あいにく2つのカウンター1名のクラークで対応されており行列ができていました。しばらく待っているともう一名クラークが出てきて対応。この方かなり強烈なタバコ臭をまとっておられました。きっと直前までタバコ休憩でもされていたのでしょう。
休憩するなとは言いませんが、接客業として極めて非常識だと思います。ホテル内の説明をされたけど臭すぎて話半分も集中できず。一刻も早く立ち去りたい気分で拷問に近かったです。客に接するなら少なくとも臭いは落としてからにしたほうが良いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＡＢホテル磐田 2017年10月15日 23:17:56
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント混雑の件、ご不便をお掛けいたしました。チェックインのタイミングが重なると混在つしてしまう場合もございます。早速シフト調整の検討をさせて頂きました。
また口臭の件、大変申し訳ございませんでした。担当スタッフにヒアリング調査を行い、改善させて頂きました。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月11日 13:40:29
-
お部屋などは新しいのですが、やはり狭いのが気になります。
ただフロントの対応がとても気が利いていて丁寧だったので気持ちよく滞在することができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ＡＢホテル磐田 2017年10月15日 23:13:40
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
接客のご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルはAmenitiy「快適さ、心地よさ」、Bright「明るい、輝いている」をテーマに営業させて頂いております。、ビジネスや観光の疲れを癒して頂けるこだわりの設備を取りそろえておりますので、今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 10:28:03
-
駅から近く、出来たばかりなので全体的にキレイなホテルでした。しかし動線をまるで考えていない造りでいたるところで待たされる。特にエレベーターはひとつしかないので、部屋が中層階だと何度も見送ってやっと乗れる感じ。時間に余裕がない人には不向きかも。フロントスタッフは頑張ってる感じでしたが、セリフを早口で棒読み。チェックアウトの機械の自動音声の方が感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ＡＢホテル磐田 2017年08月25日 06:44:40
-
この度はABホテル磐田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応の件、御不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。早速スタッフ指導させて頂きました。今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 00:02:37
-
朝ごはんが…種類は少ないしすぐなくなるし美味しくないし…悲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＡＢホテル磐田 2020年10月04日 08:10:50
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのご評価を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の件、貴重なご意見をありがとうございました。今後のメニュー展開の参考とさせて頂きます。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＡＢホテル磐田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 23:49:14
-
部屋のWi-Fiの速度が遅くて使い物にならない、存在するだけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ＡＢホテル磐田 2019年02月27日 08:18:09
-
この度はABホテル磐田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また当ホテルのご評価を頂きましてありがとう誠にございました。
Wi-Fiの速度の件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。現在新回線システムへの移行手配中でございます。回線事業者の準備が整い次第工事に入る予定となっております。
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トイレのウォシュレットが機能せず、メンテ、確認をお願い致します。
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この度はABホテル磐田にお泊まりいただきまして誠にありがとうございます。
重ねまして当ホテルの口コミ投稿をしていただきまして誠にありがとうございます。
トイレのウォシュレットにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。
今一度点検を行い修繕を行って参ります。
お客様が再度ご来館されました際には、より快適にお過ごしいただけますよう万全を期してお迎えできますよう努めます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ABホテルスタッフ一同