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コンラッド大阪 クチコミ・感想・情報

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コンラッド大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.83
  • 風呂4.50
  • 食事4.67

総合2

幸四郎2895さんの コンラッド大阪 のクチコミ

幸四郎2895さん [60代/女性] 2017-07-14 21:32:59

・フロントが40階にあり見えていた景色が、客室が35階だったので、全く見えずに残念でした。
・一部スタッフを除いて経験者が少ないのか、こちらの意図が通じず、適切な回答がもらえなっかた。又コンシェルジュへの電話にも応答が無く不便でした。
・エレベーターの内部が暗くて、年寄には見にくかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
コンラッド大阪 2017-07-31 12:27:42

この度は、コンラッド大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもの数々の至らない点で、お客様の期待を裏切ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことに、大変心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度のご指摘をスタッフ一同真摯に受け止めさせていただき、二度とこのようなことが起こらないよう、スタッフの更なる教育及び設備管理を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】コンラッド大阪 早期割引21(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインデラックスルーム】

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