楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
コンラッド大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
大変景色もよく部屋も豪華なのですが、チェックイン時に1時間弱待たされたり、会計時にホテル内クレジットが引かれてなくてこちらから伝えたり、朝食で頼んだオムレツも30分以上待たされた挙句こちらから伝える始末、その他しっかり対応できるスタッフと出来ないスタッフの差が目立ち、大阪で一番いいホテルと聞いていたので期待してた分、落差が激しく厳しめに評価させていただきました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。慌しい時期だからこそお客様にご迷惑をお掛けしないよう細心の注意を払い、今後はよりよいサービスをご提供できますよう関連部署と連携をとり、改善を目指して参ります。今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただける朝食をご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他なのかお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。貴重なご意見、誠に有難うございました。誠に勝手ではございますが、どうぞ今一度私共にチャンスをいただけますと幸いでございます。
コンラッド大阪 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
大変景色もよく部屋も豪華なのですが、チェックイン時に1時間弱待たされたり、会計時にホテル内クレジットが引かれてなくてこちらから伝えたり、朝食で頼んだオムレツも30分以上待たされた挙句こちらから伝える始末、その他しっかり対応できるスタッフと出来ないスタッフの差が目立ち、大阪で一番いいホテルと聞いていたので期待してた分、落差が激しく厳しめに評価させていただきました
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
慌しい時期だからこそお客様にご迷惑をお掛けしないよう細心の注意を払い、今後はよりよいサービスをご提供できますよう関連部署と連携をとり、改善を目指して参ります。
今後、お客様のご期待を裏切ることのない、よりご満足していただける朝食をご体験いただけるよう、スタッフ一同一層精進して参りますので、その他なのかお気付きの点がございました際には、どうぞご遠慮なくお知らせください。
貴重なご意見、誠に有難うございました。誠に勝手ではございますが、どうぞ今一度私共にチャンスをいただけますと幸いでございます。