設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月15日 05:51:40
-
娘夫婦の為にお部屋を予約しました。ベビーベッドやオムツ用ダストボックスなども準備されており、大変助かりました。又バスルームからの夜景もとても素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインエグゼクティブコーナールーム／ラウンジ特典付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:21:08
-
すべてが行き届いた完璧なホテルでした。間違いなく、今まで行ったホテルの中で最高です。また再訪したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【約60種類の朝食ビュッフェが魅力＆プール＆添い寝無料】シンプルステイ（朝食＆コンラッドベアー付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
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投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月02日 13:08:20
-
大阪の景観を観るのに最適地
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
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クイックルワイパー0313さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- クイックルワイパー0313さん [20代/男性] 2020年12月18日 15:20:24
-
彼女の誕生日に予約しました。サプライズでデザートプレートを用意して頂き、とても喜んでもらえました。おすすめはビューバスのあるコーナールームです。夜景がとても綺麗で文句なし！スタッフの皆様のホスピタリティ溢れる接客も含め、最高でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブコーナールーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 13:51:52
-
1泊2日で赤ちゃんと一緒に宿泊しました。2日目の朝食までは本当に何から何まで行き届いていてさすがコンラッドだなと思っていました。宿泊前からの問い合わせも宿泊時もベビーベッドやクッション、タオル多めや、誕生日お祝いのプレートまで本当に至れり尽くせりで素晴らしい記念日でした。1日目までのスタッフの方々素晴らしかったのに残念です。
問題発生は翌日朝食時の出来事です。ラウンジに行った際スタッフの方が席に案内してくださるのですが、アジア系のスタッフが赤ちゃん連れと分かってすぐ何の躊躇なく既に座ってる赤ちゃん連れの宿泊客の隣に通してきました。
あんな大騒ぎしてる宿泊客の隣の席に何故倒されたのか理解不能です。他にもたくさんソファ席は空いてるのになぜ間も開けずにすぐ隣？？なぜ密になる席に通す？？スプーンやフォークを振り回している子供連れの隣にまだ混雑時なら理解しようとしてもたくさん他にも席があるのに選択され、私の子供に飛んでくる危険性があるのになぜ？
赤ちゃん連れはまとめてそこの席で片付けられており、非常に不快でした。
他のスタッフに言ってすぐさま席を移動しました。
これだけではありません。
朝食時間は10時半までのはずです。10時半を過ぎているわけでもないのにビュッフェを取りに行くと明らか嫌な顔をするスタッフ。時間が過ぎているのかと思い時計を確認しましたが、過ぎていません。私が取りに行くと隣について煽ってくるようにビュッフェの皿を下げ、挙げ句の果てには入り口扉を塞いでいた行為には怒りが込み上げました。これは？コンラッドというホテルのスタッフがするべきことなのですか？
もしそちらの都合で何時までという制限があるのなら、カクテルタイムの時みたいにラストは何時まで居座れるのは何時までと最初に言ってください。
ちゃんと口を開けて言ってください。訳もわからず無言で圧をかけてくるスタッフには驚きが隠せません。30前後から40代くらいの女性スタッフ2名です。
朝食時の合計3名のスタッフの為にコメントに不快だったと記載しなければならないのが大変残念です。他のスタッフは気配りや対応が行き届いており大変嬉しく思っておりましたのに残念です。その3名の社員教育をよろしくお願いします。それ以外の方本当にありがとうございました。また社員教育されているかどうか見に行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- コンラッド大阪 2020年11月30日 14:42:07
-
この度はコンラッド大阪へお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
先日のご宿泊では、ラウンジスタッフの対応が不十分で、ご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在弊社では、新型コロナウイルスに関する最新情報を厳重に監視しております。
お客様の健康と安全は弊社の最優先事項であり、常日頃より当ホテルをご利用されるお客様に安心してご宿泊いただけますよう衛生管理の徹底とサービス向上に努めております。
しかしながら、私共の一部スタッフによる配慮に欠けた応対やおもてなしの心が至らず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指しさらなる改善に取り組んでまいる所存です。
何卒ご理解いただき、今後とも尚一層のご愛顧、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 00:54:48
-
11月の連休で1泊しました！ビューも南向きの夜景が綺麗側でした！お部屋も50平米と広くてオシャレな洗面台や丸いお風呂でラグジュアリーな気分が味わえました。GOTOクーポンと楽天トラベル特典の25%割引がありましたのでルームサービスを夜景が見えるお部屋で堪能という非日常な体験をさせて頂きました。朝食ブッフェは豪華でとても美味しくてサービスも良かったです！楽天トラベルの特典でレイトチェックアウトを快く受け入れて下さいました。ただスカイバーが値段の割にサービスいまいちでしたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【至福の特典付】ステイケーションプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン プレミアムビュールーム】
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投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 19:52:21
-
部屋もとても広く、快適で、綺麗で夢のような二日間でした。
毎日泊まりたいと思ったぐらい良かったです。
ラウンジ特典付きなのもとても良かったです。
コンラッドの香りがとても好きなので癒されました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 17:54:16
-
お部屋は広く、眺めも良くて、素敵なお部屋で快適に過ごせました。
また是非、大阪に行くときはリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】憧れのスイートステイ★広さ100平米以上＆高層階（ラウンジ特典付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブコーナースイート／ラウンジ特典付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 12:18:13
-
11月2日に宿泊しました。
お部屋からの景色が素晴らかったです。
お部屋も室内の設備や備品もとてもよかったのですが、お掃除の爪が甘くせっかくの景観の窓に指紋が残ってたり、浴室の壁やドアに少し汚れが残っていたのがもったいないなと思いました。
一緒に宿泊した家族はたいそう喜んでホテルの滞在を楽しんでいるようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済：【約60種類の朝食ビュッフェ＆プール＆添寝無料】シンプルステイ（朝食＆コンラッドベアー付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン プレミアムビュールーム】
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ポムーチさんの コンラッド大阪 のクチコミ
- ポムーチさん [40代/女性] 2020年11月11日 15:28:47
-
とても気に入っているので2度目の利用です。お風呂でテレビの音声が聞こえたり、洗い場に椅子があれば、もっと嬉しいですが、特に不満はありません。エグゼクティブラウンジが利用できましたが、思っていたよりも人が多くお食事の補充が間に合っていないようにも思えましたが接客などは大変よく満足できました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 14:22:33
-
チェックイン、チェックアウトで、丁寧に対応いただき、
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
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jmaytさんの コンラッド大阪 のクチコミ
- jmaytさん [30代/男性] 2020年10月31日 15:33:58
-
何もかもがエグゼクティブでした。本当に上質な時を過ごせました。もう一度行きたくなるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブルーム／ラウンジ特典付 66平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 21:23:30
-
部屋が広くてすごく良かったです。コンラッドベアとダックがかわいいので1人1体貰えてとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大阪いらっしゃい】関西在住者の方限定、館内割引＆コンラッドベア＆ダックをお一人様1体プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインエグゼクティブコーナールーム／ラウンジ特典付】
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chris1971さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- chris1971さん [40代/女性] 2020年10月19日 16:01:10
-
ランチなどで来たことがあるのですが、宿泊は初めてでテンション上げながらの滞在です。
エグゼクティブラウンジ利用コーナールームを予約しました。ホテルのレストランや，関西エリアで使えるvoucherもついてお得ですが、ラウンジで、飲んだり，食べたりするとお腹が満たされてしまい，レストランで使う予定がでしたが，近くのお店でも使えたので，シャンパンなど購入しました。ちなみに，朝食(コロナなので朝食は一般のレストラン アトモス・ダイニング) 朝食も美味しくいただきました。
エグゼクティブラウンジでは、プライベートチェックイン. アウトなどを利用する事ができますが，この時期なので、多くのゲストが私達も含めですが、ラウンジは混み合いアフタヌーンティー，イブニングカクテルなどのお料理は，期待しない方が良いです。でも，素晴らしい大阪の景色が一望できて良かったですし、コロナ対策もキチンとされて安心できます。お部屋は，ツインエグゼクティブコーナールームともあって、めっちゃめっちゃ良かったです。ドアを開けると自動的にカーテンが開いて行き広がる素晴らしいビュー足元から天井まで，壁一面ガラス張りなので迫力があります。バスタブからもその景色を一望出来て優雅な気持ちになりました。バスアメニティのブランドは，(シャンハイ・タン)マンダリンティーの香り漂うラグジュアリ～エキゾチックで爽やかなマンダリンティーの香り最高です。髪、お肌に潤いを与え、フレッシュな感覚が続き良かったです。使い捨てのスリッパさえもふわふわですし，ドライヤーはダイソン使いやすい。パジャマ，バスローブなども良いです。コーヒー3種，紅茶TWG 4種くらいです。
ホテルのスタッフさん達皆さん素晴らしいです。特にマレーシア人のアリーさんは，ホントに素晴らしいホスピタリティ～で，海外行けない分，まるでビジネスクラスくらいのサービスを思わせてくれるくらいのレベルでした。ラウンジで働けば良いのにと思うくらい，細やかなサービスとコミニケーションスキルだと思いました。また，このサービスを体験しにホカンスしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインエグゼクティブコーナールーム／ラウンジ特典付】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:56:36
-
アトモスのブッフェはできれば、以前のようなお刺身のような生モノが多いといいなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25％OFF】 安心がうれしい「コンラッド・サマーセール」ご予約は9月25日まで（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】SP・ツインデラックスルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 13:05:26
-
角部屋からのパノラマ絶景に感動！！
滞在中、スパフロアのジャグジーを何回でも利用できて贅沢だった♪
ただ、コロナで平日はエグゼクティブラウンジがクローズしており、レストランでの代替対応になってしまう件は、事前に知っておきたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインエグゼクティブコーナールーム／ラウンジ特典付】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月07日 19:57:16
-
以前から気になっていたコンラッドに今回初めて宿泊しました。15時のチェックイン時刻に部屋の準備が出来てなくて，1時間後になったのは少し困りましたが，その後のスタッフの方の対応がよかったので快適に滞在することが出来ました。ラウンジのカクテルタイムの食べ物は，大阪の他のホテルと比較していい方かなと思います。ただ，フードコーナーのレイアウトが狭く感じられて混雑していました。フィットネスは何度も利用しましたが，プールはガッツリ泳ぐのに十分な長さがあり，サウナも広くて快適でした。ジムの若い男性スタッフが，とても親切で笑顔で対応しておられ，ロッカールーム内の作業もきびきびと迅速にされていて大変好感が持てました。ただ，時間帯にもよるのか，男性ロッカールーム内で女性スタッフが作業されていたのは，残念でした。裸に近い格好でくつろいでいるエリアなんで，同性スタッフが対応すべきと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】憧れのスイートステイ★広さ100平米以上＆高層階（ラウンジ特典付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブスイート／ラウンジ特典付】
設備・アメニティ5
8人中6人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月10日 20:36:40
-
チェックイン時に、レイトチェックアウトは部屋が空いてる時だけのサービスだと言われた。
そんなはずはない、と伝えても同じ事を繰り返すばかり。最後はお詫びしながら訂正してきたが、予約メールはちゃんと見て欲しい。
同じくチェックイン時に、有料アップグレードを強く勧められたのにも呆れた。しかも空室が多い時期に勧めてくるとは、、、無料でアップグレードしてくれるホテルがほとんどなのに、さすがに空気読んで欲しいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- コンラッド大阪 2020年09月25日 13:42:31
-
この度は、数あるホテルの中からコンラッド大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘につきましては、各現場でのトレーニングを実施いたしておりますが、私の教育の至らなさを痛感いたしております。ラグジュアリーホテルとして、お恥ずかしい限りでございます。
改めてご意見に感謝申し上げますと共に信頼回復のチャンスを頂戴できます様お願い申し上げ一同お帰りをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】レイトチェックOK！アレンジ自由自在（お部屋のみ / レイトチェックアウト14:00）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングデラックスルーム 50平米】
設備・アメニティ5
☆☆☆さ☆☆☆さんの コンラッド大阪 のクチコミ
- ☆☆☆さ☆☆☆さん [50代/女性] 2019年08月02日 12:24:23
-
とても快適な滞在でした。
ホテルが高層階のみなので「高層階確約」という表現には違和感があります。エグゼクティブフロアがあるという認識でしたが、間違った理解をしていました。セキュリティ面で少し不思議な感じです。また日中ラウンジを訪れましたが、女性スタッフが一人いましたが、少し不愉快な対応で残念でした。
喫煙者ですが、部屋からスモーキングルームに行くのは、とても遠いです。エレベーターであがって、エレベーターでおりて、、、という感じで、迷子になりそうです。宴会場のフロアに併設なので、週末ステイだったので、かなり混雑していました。
コンラッドダックがベッドでお迎えしてくれて嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ｘ25％OFF】66平米のゆったりエグゼクティブルーム＆高層階確約(ラウンジ特典付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キングエグゼクティブコーナールーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの コンラッド大阪 のクチコミ
2歳の孫と一緒に宿泊しましたが、子供用のパジャマやスリッパ、歯ブラシまで用意さらており助かりました。バスタブ内は腰掛けれる段差？の様なデザインになっており、孫は普段は立ったまま入浴する所を、その段差？に座り入浴中も終始ご機嫌でした。又食事中にはエグゼクティブラウンド内を走り回り、ご迷惑をお掛けしましたが、ぐずったりした際には玩具であやして下さったりと、とても丁寧なご対応に感謝しております。
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