最北愛馬会ＫＫＤ！様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬季間は雪の関係で駐車場が狭くなってしまい、お客様にはご不便をおかけしており、大変申し訳ありません。
咲夢来もご利用いただいたようで、ありがとうございます。
スタッフの元気のなさのご指摘をいただき、さっそく共有いたしました。改善できる面は出来る限り改善していくよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
士別グランドホテル　支配人

２台購入7657様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
wi-fiでご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。

現在工事中の別館も来年1月よりオープンいたします。wi-fiも全室繋がるようになる予定です。
より一層お客様がご満足いただけるよう改善していくよう今後ともスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
士別グランドホテル　支配人

yoshi-kuma様

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
シャンプーですが、ボトルではなく、パウチのものを各お部屋に入れております。
説明不足で申し訳ございませんでした。

現在、来年1月オープンの別館増築中です。
客室も増え、大浴場も新設され、コインランドリーの場所も移動になります。
また機会がございましたら、ぜひお待ちしております。
士別グランドホテル　支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
気持ちよく過ごしていただけて何よりです。
Ｗi-Fiに関しまして、ご不便をおかけいたしました。すぐにとは参りませんが、改善していきたいと思います。

今後ともスタッフ一同、お客様が快適におくつろぎいただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の設備につきましては早急に改善することは中々難しいですが、貴重なご意見として今後に引き継がさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。