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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事3.50

サービス5

ミサ3924さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ミサ3924さん [30代/女性] 2020-10-14 09:23:45

コロナが心配だったので部屋数が少ないこちらのお宿に一泊しました。
残念ながら雲で富士山は見えませんでしたが、河口湖が近く見晴らしのいいお部屋でした。
お風呂もキレイでスタッフさんの感じも良く、とても気分よく過ごしましたが一点だけ残念なのが朝食のお味噌汁。蟹が入っていて、避けようとお箸で挟むと短い髪の毛が…ほとんど食事を終えた後だったので良かったけど最初に見つけたらもう食べれなかったと思います。人がやることだからそういう事も時にはあるだろうけど万全を期していただきたいです。その他は本当に満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020-10-20 10:12:25

この度は<湖風の宿 あさふじ>に
宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、ほぼ当館の宿泊に
ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかし、朝食のお味噌汁の件に付きましては、1日の始まりである大切な朝の時間から不快な思いをさせてしまいさせてしまい申し訳ございませんでした、調理の時には、髪の毛などが混入しないように細心の注意を払い就業をさせていただいておりましたが、今回の事を踏まえ、今一度、初心に戻り、一つ一つの作業に注意を払い取り組んでいきたいと思います。

口コミの中でお褒めいただきましたことは更に伸ばし、ご指摘をされましたことは、同じことが起きないように見直し改善し、お客様に喜ばれる宿を目指していきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。ぜひ、また違う季節に富士山をご覧に、この富士五湖エリアにご旅行にお越しいいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】