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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事3.50

サービス5

KM 1961さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

KM 1961さん [50代/女性] 2020-11-05 17:50:40

宿に着くと、駐車場係の人がすぐに気付いてくれ誘導して頂きました。私が降りようとしたら杖をついている事に気づくや否や旅館入り口の駐車場まで案内して頂きました。ありがとうごさいました。
部屋はそう広くはないですが、清潔に掃除が行き届いていて二人で利用するには十分でした。部屋もお風呂も富士山と湖がよく見えて素晴らしい眺望でした。ただ部屋に椅子がもう一脚あると良かったです。
館内全てに至る所に消毒薬が置いてありコロナ対策を重視しているのを感じ安心致しました。
食事も十分な量で温かい物を温かい内に食べられる様に配慮して頂き、まだこちらが頼む前に気付いて声をかけて頂いたり本当におもてなしの心配りを感じました。
帰り際に主人が、スマホをコートのポケットに入っていたのに部屋に忘れたと勘違いしてお騒がせしてしまい申し訳有りませんでした。
二人でのんびり出来て本当に良かったと話ながら帰路につきました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020-11-12 16:10:09

この度は富士五湖エリアへのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで安心を致しております。今回、お褒めをいただきましたところは維持するというよりは少しでも伸ばしていけるよう意識をもって取り組んでいきたいと思います。ご指摘をいただきました椅子の件につきましては、客室の大きさの関係で1脚とさせていただいておりますが、何か別の良い方法がないか考え、改善していければと思います。

しかし、宿での思い出話をしながら帰路についたとのお言葉は嬉しく思います、従業員にはお客様に代わりしっかりとお伝えをしたいと思います。

これからも1組でも多くのお客様に泊まって良かったと思われる宿を目指していく所存ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】