梅雨時でアクセスが悪い中、送迎に応えて頂きありがたかった。部屋や風呂から河口湖と富士山などが眺められ大満足。
従業員の方々のサービスが素晴らしい^_^
料理も一つ一つは素晴らしいが、トータルで少し塩辛い感じがしたのがちょっと残念でした。
また伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

宿の方はとても親切で少し離れた駐車場から荷物を運んでいただき、
また帰る際も駐車場まで荷物を運んでくださいました。

料理もよく舟盛りもおいしかったです。夕食は部屋食で段取りもよかったです。

宿がこじんまりとしているため、お風呂もそんなに大きくはないですが、
お湯がよく、私個人には今まで入った温泉の中で、温度、質ともぴったり
合ったお湯で、一番でした。

ただ、浴場の脱衣場に髪の毛や細かい埃が多かったのがちょっと気になったのと、
女性用の脱衣場のドライヤーの１台だけでもパワーのあるやつを置いておかないと、
髪の毛を乾かすのに時間がかかる女性客の支持は得られませんと
家内が申しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

料理やサービスなどは文句なしに上質ですし、満足です。
一番の不満は展望浴場(共用)のアメニティーのシャンプーコンディショナーです。
シャンプーはギチギチになるし、コンデは全くしっとりしません。化粧品を仕事にしているので成分が読めるのですが、なんでこんな処方なの？と思うくらい常識外れの中身でした。連用していると間違いなく髪を痛めます。ボトルにホテル名が入っていたのでおそらくどこかのディーラーさんとやり取りしていると思うので、変更を検討されてはいかがでしょうか。
これから利用したいと思っているお客さんは、自前を用意することをオススメします。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年12月

家族で宿泊しました。口コミ通り、食事も美味しく、部屋と浴槽からは雪化粧の富士山が真正面に見え感動しました。静かな宿でのんびり家族団らんが出来ました。とても良かったです。
洗面所に水道の蛇口が２個あり片方は富士山の水が出ます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

８月３１日から一泊、母を連れて主人と３人で伺いました。
まず宿泊前に、お願いしていた観光地の地図やパンフレット、割引券を送っていただきました。知らない観光地もありとても参考になりました。どこも観た甲斐があり、何度も河口湖を訪れている母も満足していました。ありがとうございました。
お部屋は綺麗で、お食事の味が評判通り上品でとても美味しかったです！量も適量で温かいものは温かく出してくださり大満足です！
お風呂は富士山を眺めながら気持ちよく入れました。いつ入っても貸し切りのようにのんびりと利用できました。
お食事の時やお布団を用意してくださるときにスタッフの方に色々伺っても親切に詳しく教えてくださり、翌日の観光もスムーズに堪能できました。
年輩の母を連れていたので、大勢で混んでいるところは避けて行動したかったので、お宿も観光地も大満足な２日間を過ごすことが出来ました。これも、あさふじのスタッフの皆さんのお陰です。
チャンスがあれば、今度は父を連れてまた伺いたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お顔を合わせて応対された方は約５人。どなたも非常に丁寧で、親切だった（とんでもない依頼以外は、お願いすれば何でも聞いてもらえそうだ。）。
料理は非常に美味しく、たっぷりでとても満足できた。
すぐ前には河口湖で、眺望もよい。だが、正面に富士山が見えるわけではなく、やや覗き込むようにしなければ（つまり、部屋でくつろぐ状態では見ることができない）のは少し残念だけど、見たければ窓辺に移動すればよい。
なお、部屋の点数が若干低いのは、空調の音が大きく気になったからだ。でも、利用は７月下旬で、涼しい風が流れ込むため冷房は止め、窓を開けて眠ったので、夏場は、まぁイイだろう。ただし、車の走行音は夜中近くまで続くので、どちらの騒音を選択するかは利用者にお任せする。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

レンタカーで予約時間ぎりぎりで到着したところ薄暗い駐車場でご主人が出迎えてくれ車を誘導して頂きました。他のおかみさんや仲居さんなども親切に対応して頂きました。また、6人で1部屋を予約していましたが、隣が空いているとのことで２部屋を借用させて頂きました。北海道から富士山を見に行きましたが、富士山の姿と「あさふじ」の皆様の親切は思い出として残っています。心から感謝申し上げます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

3世代で週末にお世話になりました。
天候はあまり良くなく、富士山が窓越しから見えなかったのが残念でしたが、
旅館の御もてなし、施設、料理は大満足です。
次回河口湖に来たときは、利用したいと思慮します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

８月３０日にお世話になりました。
河口湖＆富士山正面を期待してお宿を選んだのですが、到着当日は、あいにくの曇り空。
仲居さんから、富士山が見えないこともあると教えていただいたのですが、翌朝ガンバって５時起きしたところ、赤富士を見ることができました！
温泉はぬるめでのんびりできました。

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恋人

宿泊年月

2011年08月

当日、西湖の花火大会があるのを知りチェックイン時に「見に行きたい」と相談したところ
、快く食事時間を早めて頂き、花火大会の情報も調べて頂きました。おかげで、家内と二人で貸し切り状態で花火を見ることができました。有難うございました。来年は、河口湖の花火大会当日に宿泊をしたいと思っております。

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家族

宿泊年月

2011年08月

７月２１日に宿泊しました。
当日は宿泊数も少なかった関係でしょうか、大浴場も空いてゆっくり入れ気持ち良かったし、泉質も良く身体をリラックス出来ました。
夕食の料理は、新鮮で味も良く大満足です。
仲居さんの気遣いも、ありがたかったですね。
また宿泊したくなります。
ありがとございました。

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家族

宿泊年月

2011年07月

The hotel is located behind a building to the road, which makes it very quiet in the room. The food is delicious. You can see the Fuji Mountain from the windows of both the sleeping room and the hotspring room. Actrually when we arrived at the Fuji Mountain, we couldn't find a better view than we had in the hotel. The sevice is very good. Although there is a bus from the train station to the hotel, they sent a car to pick us up at the train station when they knew we were foreigner and sent us to the train station the next morning, which expressed us deeply. Many thanks to all the stuffs there for our happy stay.

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家族

宿泊年月

2010年09月

大変満足、と言いたい気持ちは山々ですが、ただ一点のみで、あえて苦情の欄にコメントさせていただきます。

スタッフの方の慣れ、不慣れの差が開きすぎている点が残念でした。

対岸からあがる花火を教えてくれる方もいれば、今日はお祭りではないから知らない、と仰る方もいました。
先付の一品まで丁寧に説明をしている方もいれば、料理名さえも教えてくれない方がいました。

花火もゆっくり見たかったし、料理ももっと楽しみながら食事したかったです。
他は全て満足のレベルなだけに、些細なよくあることかもしれませんが、たった1人の不慣れさが目立ってしまったのかもしれません。

次回は成長されていらっしゃることに期待いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
☆板長おすすめ和食会席あさふじ膳＋伊勢エビプラン♪
和室10畳（富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

富士山の見える立地で、あさふじの方は皆さんとてもテキパキとしていて、親切・丁寧でした。０歳児を連れての旅行でしたが、肩身の狭い思いをすることもなく、快適でした。1つ星を減点したのは、湯沸しポットの中が剥がれていて、粉のようなものがあり、その点をマイナスとしました。それ以外は、まったく文句はなく、また泊まりたいと思いました。子供への心配りも大変嬉しかったです。有難うございました。

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家族

宿泊年月

2010年04月

９月１３日に宿泊しました。
２度目の宿泊だったのですが、料理・お風呂・サービスにおいて、
前回と同様に大満足でした。

やんちゃ盛りの年齢の子供が２人いてうるさかったのですが、
従業員のすべての方が子供たちの相手を嫌な顔せずしていただいたので
すごくゆっくりと過ごすことができました。

また、お風呂好きな子供２人もゆっくりお風呂は入れたので
すごく楽しむことができたみたいでした。
夕食も部屋食だったので、久しぶりにゆっくり夫婦で
楽しむことが出来き、大変満足することが出来ました。

今回も小さな子供２人がうるさくご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。
また河口湖の近くに旅行を企画する際には、ぜひ『あさふじ』さんを
選んで宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

直前の急な予約にも関わらず快く迎えていただき有難うございました。

車でうかがいましたが、駐車場でスタッフの方が待っていてくださり、誘導、荷物を部屋まで運んでくださり、到着して直ぐの温かいおもてなしに嬉しくなりました。また、お部屋のお茶菓子や美味しいお食事、お風呂からの富士山…、静かにゆったりと過ごせて、日頃の、そして旅の疲れが癒されました。

チェックアウト時、富士山のA4プリントセットを戴きとても嬉しかったです。帰宅して飾ってを楽しませていただいてます。

部屋からの眺めは立地上建物の構造上、お隣のホテルと湖で、富士山は窓から顔を出さないと見れませんでした。
承知していましたが、お風呂が大浴場のみ(それだけでも十分楽しめましたが)、露天風呂でもあったらなお良いのになぁ…と思いました。

今回はゴールデンウィークシーズンにお安く宿泊出来たので大満足です。
このたびはお世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月