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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ クチコミ・感想・情報

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富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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サービス5

waba26さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

waba26さん [20代/女性] 2021年05月07日 15:57:07

こんな状況の中でも営業してくださりありがとうございます。
景色、料理、サービス、とても良かったです。癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年05月13日 16:02:08

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで大変嬉しく思っております。今回、頂戴いたしましたお言葉に満足することなく、これからお泊りいただくお客様にも宿泊して良かったと思っていただける従業員一同精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。富士山は四季折々異なる姿を見せてくれますので、今回とは違った季節に富士山をご覧にお出掛け下さいませ。

この度は当館への宿泊を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<楽天限定 ポイント4倍>☆河口湖と富士山を見に行こう☆全室河口湖富士山側~ (スタンダードプラン)
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 16:46:12

5月2日に嫁と娘2人と家族で宿泊しました。
河口湖周辺で探して予約しましたが、大きなホテルや旅館には出せない終始サービスの良さを感じることのできた旅館でした。コロナ対策はもちろんですがお食事処でも他の客との距離も保たれていて安心して食事を楽しめました。
お部屋からもお風呂からも前方には河口湖、左手には富士山も見ることが出来て、目の前は歩いて河口湖を満喫できる立地の良さに、河口湖を中心とした旅行では最高だとおもいます。
今回コロナ禍で人混みを避けた旅行でしたが、コロナが落ち着いたら是非また利用させてもらって、成長した娘と一緒に観光地をゆっくり回りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年05月08日 16:38:53

この度は家族旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで安心をいたしました。しかも、昨年よりおこなっております新型コロナウイルス感染症対策へも「安心した。」とのお言葉を頂戴することができて嬉しく思っております。これからもお泊りいただきますお客様が安心して宿泊できる環境づくりに取り組んでいきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

現在の社会状況では旅行などの計画をお立てになりにくいかと思いますが、この先、感染症対策をおこないながらも旅行ができるようなかたちになった際には、お子様の成長したお姿をお見せにお越しいただければ幸いです。

またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆あさふじ会席】☆河口湖と富士山を見に行こう!☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

陸2310さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

陸2310さん [40代/女性] 2021年03月26日 17:24:39

お出迎えから、お見送りまで素敵なおもてなしに感動しました。5名1部屋で予約しましたが、追加料金なく2部屋用意して下さり広々と寝ることが出来ました。5歳の息子には、「明日のおやつ」と、お菓子の詰め合わせや、子供用のアメニティもあり、お声掛けも素敵でとても喜んでいました!
河口湖の花火も真正面でお部屋から見れてとてもよかったです!
お料理もとてもおいしく、おなかいっぱいになりました!
またお墓参りの際は、泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年03月29日 14:44:10

この度はお子様との家族旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、お子様共々当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで大変嬉しく思っております。宿泊日当日には延期されておりました「河口湖冬花火」開催日ということもあって、お部屋から花火も満喫することができたようで本当に良かったと思います。

今回、頂戴致しましたお言葉に安心することなく
これからお越しいただきますお客様に喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山は四季それぞれ違った姿を見せてくれますので、今回とは違う季節にぜひお越しいただければと思います、またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード☆あさふじ会席】河口湖と富士山を見に行こう~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

ジェイpさんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ジェイpさん [40代/男性] 2021年03月16日 22:06:17

3月14日に大人2名でお世話になりました。

当日はお天気も良く、上部に雪を頂く雄大な富士山や穏やかな河口湖をお部屋と大浴場の両方からたっぷりと見ることができ、さらに当日は運良く対岸から打ち上げられる冬の花火も、寒い外に出ることなく温かいお部屋から楽しむことができました。

また皆さんがクチコミに投降されてる通り、到着から出発まで全てのスタッフの方に温かく接客していただけ、お食事も大変美味しくお腹一杯いただけ、館内のコロナ対策も十分にとっておられたので大変快適に宿泊出来ました。

次回山梨へ訪れた際も、またこのお宿でお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年03月26日 19:33:46

この度は河口湖湖畔に数多くある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき宿泊をしていただきありがとうございます。

投稿内容を致しまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで安心を致しております。そして、旅行の目的の一つでもある富士山、
そして冬花火の両方を満喫することができたようで嬉しく思います。

今回、お客様から頂戴することができたお言葉に満足することなく、これからもお泊りいただくお客様に「あさふじ」に泊まって良かったと思っていただけるよう従業員一同、心を込めたおもてなしを心掛けさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この先、富士五湖エリアにご旅行に来ることがございましたら、再び当館にご宿泊をいただけたら幸いです。いつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2021年03月14日 20:54:24

1歳児の娘をつれていったのですが、従業員の方が皆様優しくとても楽しい時間を過ごすことができました。

食事も会席料理で久々においしい料理を頂けました。
また、子供用にご飯も準備してくださり、とても助かりました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年03月16日 14:57:42

この度は家族旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、お子様とのご旅行が良い旅行となったようで大変嬉しく思っております。当館は河口湖畔にある宿泊施設の中でも
小さな宿泊施設の部類に入りますので、大きな宿泊施設のように充実した館内施設があるわけではないため、食事やおもてなしといったサービス面に重きを置いており、その部分をお褒めいただきましたことに安心を致しました。

これからもお泊りいただくお客様に泊まって良かったと思っていただけるよう従業員一同、協力していきたいと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山はそれぞれの季節、違った姿を見せてくれますので、今回とは違う季節にぜひご旅行にお越しいただければ幸いです。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【スタンダード☆あさふじ会席】河口湖と富士山を見に行こう~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 20:31:01

お部屋から富士山が見え、お正月にふさわしい景色を堪能することができました。食事やその他のサービスも気遣いが感じられ、心地よく過ごすことができる宿です。また、行きたいと大思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年03月15日 17:20:05

この度はお正月のご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで嬉しく思っております。客室13部屋の小さな宿でありますので食事やサービス面に重きを置いて、従業員ひとりひとりがおもてなしをさせていただいておりますので、その部分をお褒めいただき安心いたしました。

今回、お褒めいただきましたお声に安心することなくお越しいただくお客様に泊まって良かったと思っていただける宿を目指し精進をして参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミ投稿をありがとうございました。またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード☆あさふじ会席】☆河口湖と富士山を見に行こう!☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 18:42:04

口コミの良さで決めましたが、期待していた以上でした。宿泊前電話で問い合わせした際も親切な対応でした。
従業員のみなさん、接客がきめ細やかで、特に食事会場での気配り目配りには感心しました。
お部屋も隅々まで掃除が行き届いて気持ち良く過ごせました。
舟盛りコースのお刺身は、海浜エリアの宿泊施設に負けない味でした!他のお料理も大満足でした。
お風呂の脱衣所も清潔感がありましたし、お風呂から河口湖、富士山も見え、お湯も景色も堪能しました。
大型宿泊施設には無い、落ち着いた感じを味わえ、ゆったりと過ごせました。
コロナ対策も十分にされていましたので、また泊まりに行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2021年01月04日 15:54:44

この度は家族旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで安心を致しております、
お客様のおっしゃられますとおり客室数13部屋の小さな宿でございますので、大きな宿泊施設のように充実した館内施設はありません。そのため、接客などといったサービス面に力を入れておりますのでそのことをお褒めいただきましたこと、そして、7月の営業再開時からおこなっている新型コロナウイルス感染症対策についても安心したとのそれぞれのお言葉をいただけ嬉しく思っております。

今回、お客様から頂戴したお言葉に満足することなく、これからお泊りをいただきますお客様に泊まって良かったと思っていただけますよう従業員一同、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました、ぜひまた富士山をご覧にご旅行にお出掛け下さいませ、再びお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 15:52:51

孫娘の2歳の誕生日に宿泊させてもらいました!孫の浴衣もぴったりで、とても気に入ってました。終始ご機嫌でスタッフの方々のお気遣いに感謝します!こちらが孫の性別を伝えずにいたのでプレゼントを頂いた物が男の子のでしたが、女の子用にして貰えたのは本当嬉しいと思いました!ありがとうございました。またゆっくりとお伺いしたいと思います。ご飯もお風呂もスタッフの方々も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年12月05日 09:45:21

この度はお孫様とのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして当館への宿泊に
ご満足をいただけたようで大変お嬉しく思っております。お孫様へのプレゼントの件、申し訳ございませんでした、事前にしっかりと確認しておけば良かったのですが、サプライズでお渡ししようという思いが先走り、お客様へのお心配りがかけておりました、今回のことを肝に銘じ、今後は気を付けていきたいと思います。

しかし、そのような中でも宿への温かなお言葉ありがとうございます。これからもお客様に宿泊して良かった思っていただける宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙し中、貴重な口コミの投稿をありがとうございます。ぜひお孫様の成長したお姿を見せに、ご家族皆様で再び当館をご利用いただければ幸いです。いつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

当館への宿泊を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

めがね9390さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

めがね9390さん [60代/男性] 2020年11月22日 20:21:00

非常に行き届いたおもてなしに感動しました。
又食事も一品一品手の込んだ料理でとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月29日 18:16:04

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております、私共の宿は13部屋と小さな宿のため一人一人の接客や料理長が心を込めて作る食事といった
サービス面を重きを置いておりますので、その部分をお褒めいただき安心を致しました。しかし、今回お褒めいただきましたことに満足することなく、これからお越しいただきますお客様にも泊まって良かった、選んで良かったと思っていただけるよう従業員一同、頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します

お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました、富士山は四季折々様々な顔を見せてくれますので、ぜひ違った季節にもご旅行にお越し下さいませ、次回またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度は当館へ宿泊していただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<休日は山梨で!>☆ 急な旅行でもお得に泊まる!◎得プラン ☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

ボニーター2441さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ボニーター2441さん [30代/女性] 2020年11月18日 23:08:40

今回は口コミを見て決めさせて頂きました。
口コミ通りとても素晴らしい旅館でした。
到着して直ぐに車の誘導から、
スタッフ一人一人の心遣いに感動しました。
ご飯もとても美味しく、清潔感があるので癒されたい方にはおススメをします!
何よりもコロナ対策が素晴らしかったです。
全てに対してお客様目線を徹底している素晴らしい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月22日 10:03:45

この度は富士五湖エリアへのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで嬉しく思っております。
客室が13部屋の小さな宿のため充実した館内施設はありませんが、その代わりに、お客様が少しでも快適にお過ごしできるように心を込めたおもてなし、そして美味しいお食事を提供できるよう心掛けております。

これからもご宿泊をしていただきますお客様に
喜ばれる、泊まって良かったと思っていただけるような宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

7月の営業再開時からおこなっているコロナ対策もお褒めいただきありがとうございます、国が定めるガイドラインを注視しながらこれからも宿泊していただくお客様が、少しでも安心して宿泊できるように感染症対策をしながら営業をしていきたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます、ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
<休日は山梨で!>☆ 急な旅行でもお得に泊まる!◎得プラン ☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

哲也987さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

哲也987さん [60代/男性] 2020年11月18日 20:08:16

けっして高級宿、豪華絢爛では有りませんが国内旅行が趣味のような私的にはパーフェクトでした。特にコロナ対策などはこれ以上は無いと思われるほどのレベル。本当に良い宿で良い休養を取らせて貰いました。ただしみんなでワイワイ騒ぎたい人には向きません。Go Toが終了しても再訪したい宿です。お世話になりました。出来ればノンアルコールビールを取り扱って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月21日 14:09:58

この度は家族旅行の宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、多大なお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。おっしゃられます通り、当館は客室が13部屋の小さな宿のため
大きな施設様のように館内に充実した施設がないため、お部屋でのんびり、温泉でまったり、お食事時には楽しいひと時を・・・、日頃の慌ただしい時間を忘れて、ゆっくり、のんびりした時間を
お過ごしいただけますよう接客などサービス面に力をいれておりますので、そのことをお褒めいただきまして嬉しく思っております。

これからも小さな宿だからこそおこなうことができることを活かし、お客様にまた泊まりたいと思っていただける宿であり続けられるよう、日々精進をしていきたいと思いますので今後ともどうぞよ宜しくお願い致します。

投稿内でご指摘をいただきました<ノンアルコールビール>の件、食事にご不備をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速、食事処のドリンクメニューには加えさせていただきました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越しいただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
< 楽天限定 人気の舟盛りプランがポイント4倍 >☆ 河口湖・富士山を客室、展望大浴場から望む☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

サービス5

ともなゆさんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ともなゆさん [40代/女性] 2020年11月18日 14:13:07

11月16日、銀婚式の記念に利用させていただきました。

きっちりコロナ対策されているし
部屋からもお風呂からも富士山が見えて満足しました。
スタッフの方たちもとても良い感じでした。

お料理は皆さんが書かれているように
美味しくて、量も多かったです。
残ったご飯はおにぎりにしていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月19日 19:43:44

この度は大切な記念日のご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊に対して満足をいただけたようでホッと致しております。7月の営業再開時からおこなっております新型コロナウイルス感染症対策、小さな宿のため重きを置いている接客やお食事についてもお褒めのお言葉をいただくことができて安心を致しております。

しかし、現状に満足をすることなく、これからも宿泊していただきますお客様に「あさふじ」を選んで良かった、また泊まりたいと思っていただけるよう日々精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございます、いつかまた、お会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
< 楽天限定 人気の舟盛りプランがポイント4倍 >☆ 河口湖・富士山を客室、展望大浴場から望む☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 15:59:01

よかったですありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月19日 15:04:35

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容と宿への評価を拝見させていただき、当館への宿泊にご満足をいただけたようで従業員一同、安心を致しております。

これからもお客様に喜ばれ、泊まって良かったと思っていただける宿を目指して日々精進をしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山は四季折々、様々な顔を見せてくれますので、ぜひまた違う季節にもご旅行にお越し下さいませ。お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<休日は山梨で!>☆ 急な旅行でもお得に泊まる!◎得プラン ☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 16:59:17

行く前にちょっとしたトラブルがあったのですが、宿についてからとても丁寧に接客してくださってさらに色々と配慮も…素晴らしいと思いました。

詳細を書いてしまうと…あ!そんな風にサービスしてくれるんだ?!と…それを見越してくるお客さんが出てきてしまうかもしれないので伏せておきます。

お食事はしなかったのですが、ロケーション、お風呂も大満足です。朝部屋から見る富士山も素敵です。しかもこのお値段…。

1つだけ!欲を言わせていただくと!

もし!屋上とかに露天風呂あったら、やばいっす。もう、河口湖行ったらここにしか泊まらなくなりそう。というかまた必ず行きます。有難うございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月16日 16:26:04

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に
当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、小さな宿のため接客面といったサービス面に力を置いておりますのでそのことをお褒めいただき嬉しく思っております。諸事情によりご到着が遅くなるとの連絡を
その都度、知らせていただき、その際は本当にありがとうございました。到着も遅く、食事付でもなかったため、ご満足をいただくことができたか心配をしておりましたが、このような感想をいただけたこと本当に良かったです。

「露天風呂があったほうがもっと良かった!」
そのお声は多くのお客様から頂戴をしております。しかし、ハード面のこととなり、色々とクリアしないといけない課題があり、すぐに実行することはできませんが、いつの日かそのお声に応えることができる日を迎えられればとも思っております。

これからもお客様に喜ばれる宿を目指して、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】ご到着が遅くなるお客様のために ~全室河口湖・富士山ビュー~ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳富士山・河口湖ビュー側】

サービス5

ゆうきりんりん5498さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ゆうきりんりん5498さん [40代/女性] 2020年11月09日 21:56:21

11月2日に宿泊しました。今回は、高齢の親を連れての旅行でしたので、ゆっくりのんびりをテーマにした旅にぴったりのお宿でした。チェックイン時から外の駐車場で案内をしてくれ、スタッフのみなさんが気さくに声を掛けてくれました。旅館の隅々まで綺麗にしてあり、安心して宿泊できました。料理も食べきれないほど、たくさん出てきて大満足です。チェックアウトの時にもらった富士山の写真もとてもよいお土産になりました。また機会がありましたら、ぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月15日 09:00:52

この度はご両親とのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございました。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようでうれしく思っております。ご存じのとおり、当館は小さな宿でありますので大きな施設のように充実した館内施設はありませんが、温泉に入って、美味しい食事を食べて、お部屋でのんびり過ごすとい滞在時間を過ごしていただき、そして日頃の疲れを癒していただくのには良い宿なのかなと思っております。

これからもお客様に宿泊して良かったと思っていただける宿であり続けられるよう従業員内で、協力して、心を込めたおもてなしを提供できる環境づくりをしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

チェックアウト時にお渡しさせていただきました写真もお喜びいただけたようで良かったです。写真を見て思い出していただけたときには、ぜひまた富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。

お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<休日は山梨で!>☆ 急な旅行でもお得に泊まる!◎得プラン ☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

ぎぃこ8603さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

ぎぃこ8603さん [60代/女性] 2020年11月08日 21:28:51

11月6日に宿泊しました。小さなホテルならではの行き届いたサービスに感謝いたします。コロナ対策も万全で、安心して宿泊できました。大浴場は大きくはありませんが、眺めが素晴らしく気持ちが良かったです。食事も美味しくいただきました。
ただし、私達夫婦は共に体質的にお酒を飲めません。ご飯なしで副菜だけを延々といただくのは、はっきり言ってしんどい。釜めしが炊きあがるまでが、とても長く感じました。加えて、ノンアルコールビールがおいていなかったことも残念でした。最近は、大抵のホテル、飲食店にはノンアルコールビールあるので、飲めない私達には助かるのです。ぜひ、お酒を飲むことができない客もいることを考えていただけると幸いです。
最後に、チェックアウトでいただいた写真、素敵でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月12日 20:26:35

この度は河口湖エリアに数多くある宿泊施設の中から、宿泊宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は小さな宿のため、大きな施設のように
充実した館内施設がないため、サービスに重きを置いております、そしてそのことをお褒めいただき嬉しく思います。更に、営業再開後におこなっておりますコロナ対策にも合格点をいただけたようで安心を致しております。

ただ、今回ご指摘をいただきました夕食時のお飲み物の件は本当に申し訳ございませんでした、本来、旅行の楽しみの一つである食事の時間がノンアルコールビールがないがために、次の料理ができるまでの時間が長く苦痛になってしまったこと
重ね重ね申し訳ございませんでした。担当スタッフと話し合い、改善させていただきます。

しかし、不備に感じる時間があったのにも関わらず、宿に対する高評価とスタッフに対する暖かなお言葉、本当にありがとうございました。今回、ご指摘いただきましたことはしっかりと受け止め、今一度気持ちを引き締めて、お客様に喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見、そして感想をありがとうございました。ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
< 楽天限定 人気の舟盛りプランがポイント4倍 >☆ 河口湖・富士山を客室、展望大浴場から望む☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

サービス5

KM 1961さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

KM 1961さん [50代/女性] 2020年11月05日 17:50:40

宿に着くと、駐車場係の人がすぐに気付いてくれ誘導して頂きました。私が降りようとしたら杖をついている事に気づくや否や旅館入り口の駐車場まで案内して頂きました。ありがとうごさいました。
部屋はそう広くはないですが、清潔に掃除が行き届いていて二人で利用するには十分でした。部屋もお風呂も富士山と湖がよく見えて素晴らしい眺望でした。ただ部屋に椅子がもう一脚あると良かったです。
館内全てに至る所に消毒薬が置いてありコロナ対策を重視しているのを感じ安心致しました。
食事も十分な量で温かい物を温かい内に食べられる様に配慮して頂き、まだこちらが頼む前に気付いて声をかけて頂いたり本当におもてなしの心配りを感じました。
帰り際に主人が、スマホをコートのポケットに入っていたのに部屋に忘れたと勘違いしてお騒がせしてしまい申し訳有りませんでした。
二人でのんびり出来て本当に良かったと話ながら帰路につきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月12日 16:10:09

この度は富士五湖エリアへのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで安心を致しております。今回、お褒めをいただきましたところは維持するというよりは少しでも伸ばしていけるよう意識をもって取り組んでいきたいと思います。ご指摘をいただきました椅子の件につきましては、客室の大きさの関係で1脚とさせていただいておりますが、何か別の良い方法がないか考え、改善していければと思います。

しかし、宿での思い出話をしながら帰路についたとのお言葉は嬉しく思います、従業員にはお客様に代わりしっかりとお伝えをしたいと思います。

これからも1組でも多くのお客様に泊まって良かったと思われる宿を目指していく所存ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<休日は山梨で!>☆ 急な旅行でもお得に泊まる!◎得プラン ☆ ~全室河口湖・富士山ビュー~
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室10畳■富士山・河口湖ビュー側、シャワーブース】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 14:47:38

駅からの送迎をお願いしましたが、ご親切に食事している駅の近くのお店まで来ていただきとても助かりました。子供連れ旅行で、子供の食事はなしにしていましたが、リンゴジュースや海苔、ご飯などを子供の分まで用意していただいていたので子供もとても喜んでいました。
部屋からの眺めも良く、河口湖や富士山が目の前に見えとても綺麗でした。
是非また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月09日 16:06:06

この度は家族旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、ご家族皆様が当館への宿泊にご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご旅行期間中はお天気にも恵まれて富士山はもちろん、河口湖の景色も楽しむことができたようで本当に良かったです。

私共もお客様からいただくお声は仕事をしていくにあたり励みになります、これからもお越しいただくお客様に喜ばれる宿を目指して従業員一同、協力してお客様に心地よいサービスを提供できるように精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山は四季折々、様々な顔を見せてくれますので、ぜひ、次回は違う季節にご家族皆様でご旅行にお越し下さいませ、いつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付プラン】ご到着が遅くなるお客様のために ~全室河口湖・富士山ビュー~(夕食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】■和室8~10畳富士山・河口湖ビュー側】

サービス5

nesta26さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

nesta26さん [50代/女性] 2020年10月31日 17:49:56

清潔なお部屋と大浴場でした。スタッフさんも親切で快適に過ごす事ができました。
そして何よりも、お食事が最高でした!
普段はお刺身が苦手なんですが、初めて お刺身って美味しいんだと思えました。
お味、ボリュームとも大変満足させていただきました。
また宿泊したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年11月06日 18:25:15

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

口コミ内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで従業員一同、本当に嬉しく思っております。ご存知の通り、小さな宿のためハード面においては、大きな施設にどうしても見劣りをしてしまいますが、サービススタッフの接客や料理長が作るお食事内容といったソフト面をお褒めいただきましたことは今後、仕事をしていくにあたって一人一人の励みになるかと思います。お刺身が苦手だったというお客様からいただけたお褒めのお言葉は、お客様に代わりに料理長にしっかりとお伝えをさせていただきます。

これからも宿泊をしていただきますお客様に
喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また、いつの日かお会いできる日を楽しみにお待ちをしております、この度はお忙しい中、口コミに投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
< 楽天限定 人気の舟盛りプランがポイント4倍 >☆ 河口湖・富士山を客室、展望大浴場から望む☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

サービス5

投稿者さんの 富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 09:09:15

口コミ通りのとても良いお宿でした!スタッフ皆さんとても親切で、子供にも気遣いして頂き家族共々楽しく過ごせました。料理はとても美味しくボリュームあり大満足です。また機会があればお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
富士河口湖温泉 湖風の宿 あさふじ 2020年10月30日 19:36:51

この度は河口湖湖畔に数多くある宿泊宿の中から
当館をお選び、ご宿泊をしていただきありがとうございます。

投稿内容は確認をさせていただきました、当館は小さな宿でございますので、大きな宿泊施設のように充実した館内施設などはありません。しかし、今回、お褒めいただきましたお客様との距離感などを大切にしておもてなしをさせていただいております。小さな宿だからこそ目が届く、そんなことを大切しながら「また泊まりたい」と思っていただけるような宿を目指していく所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ぜひまた富士山が見たくなった時には、当館にお越しいただければ幸いです。いつかまたお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO.1☆舟盛りプラン】てっ!河口湖畔で舟盛り!?4つ星以上の人気宿受賞!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳 富士山・河口湖側&お風呂付(ユニットバス)】

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