この度は家族旅行の宿泊宿に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで安心を致しております、
お客様のおっしゃられますとおり客室数13部屋の小さな宿でございますので、大きな宿泊施設のように充実した館内施設はありません。そのため、接客などといったサービス面に力を入れておりますのでそのことをお褒めいただきましたこと、そして、7月の営業再開時からおこなっている新型コロナウイルス感染症対策についても安心したとのそれぞれのお言葉をいただけ嬉しく思っております。

今回、お客様から頂戴したお言葉に満足することなく、これからお泊りをいただきますお客様に泊まって良かったと思っていただけますよう従業員一同、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました、ぜひまた富士山をご覧にご旅行にお出掛け下さいませ、再びお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はお孫様とのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして当館への宿泊に
ご満足をいただけたようで大変お嬉しく思っております。お孫様へのプレゼントの件、申し訳ございませんでした、事前にしっかりと確認しておけば良かったのですが、サプライズでお渡ししようという思いが先走り、お客様へのお心配りがかけておりました、今回のことを肝に銘じ、今後は気を付けていきたいと思います。

しかし、そのような中でも宿への温かなお言葉ありがとうございます。これからもお客様に宿泊して良かった思っていただける宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙し中、貴重な口コミの投稿をありがとうございます。ぜひお孫様の成長したお姿を見せに、ご家族皆様で再び当館をご利用いただければ幸いです。いつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

当館への宿泊を誠にありがとうございました。

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております、私共の宿は13部屋と小さな宿のため一人一人の接客や料理長が心を込めて作る食事といった
サービス面を重きを置いておりますので、その部分をお褒めいただき安心を致しました。しかし、今回お褒めいただきましたことに満足することなく、これからお越しいただきますお客様にも泊まって良かった、選んで良かったと思っていただけるよう従業員一同、頑張っていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します

お忙しい中、口コミの投稿を誠にありがとうございました、富士山は四季折々様々な顔を見せてくれますので、ぜひ違った季節にもご旅行にお越し下さいませ、次回またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度は当館へ宿泊していただきありがとうございました。

この度は富士五湖エリアへのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで嬉しく思っております。
客室が13部屋の小さな宿のため充実した館内施設はありませんが、その代わりに、お客様が少しでも快適にお過ごしできるように心を込めたおもてなし、そして美味しいお食事を提供できるよう心掛けております。

これからもご宿泊をしていただきますお客様に
喜ばれる、泊まって良かったと思っていただけるような宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

7月の営業再開時からおこなっているコロナ対策もお褒めいただきありがとうございます、国が定めるガイドラインを注視しながらこれからも宿泊していただくお客様が、少しでも安心して宿泊できるように感染症対策をしながら営業をしていきたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます、ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越しいただければ幸いです。

この度は家族旅行の宿に当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、多大なお褒めのお言葉を誠にありがとうございます。おっしゃられます通り、当館は客室が13部屋の小さな宿のため
大きな施設様のように館内に充実した施設がないため、お部屋でのんびり、温泉でまったり、お食事時には楽しいひと時を・・・、日頃の慌ただしい時間を忘れて、ゆっくり、のんびりした時間を
お過ごしいただけますよう接客などサービス面に力をいれておりますので、そのことをお褒めいただきまして嬉しく思っております。

これからも小さな宿だからこそおこなうことができることを活かし、お客様にまた泊まりたいと思っていただける宿であり続けられるよう、日々精進をしていきたいと思いますので今後ともどうぞよ宜しくお願い致します。

投稿内でご指摘をいただきました＜ノンアルコールビール＞の件、食事にご不備をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速、食事処のドリンクメニューには加えさせていただきました。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越しいただければ幸いです。

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に
当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、小さな宿のため接客面といったサービス面に力を置いておりますのでそのことをお褒めいただき嬉しく思っております。諸事情によりご到着が遅くなるとの連絡を
その都度、知らせていただき、その際は本当にありがとうございました。到着も遅く、食事付でもなかったため、ご満足をいただくことができたか心配をしておりましたが、このような感想をいただけたこと本当に良かったです。

「露天風呂があったほうがもっと良かった！」
そのお声は多くのお客様から頂戴をしております。しかし、ハード面のこととなり、色々とクリアしないといけない課題があり、すぐに実行することはできませんが、いつの日かそのお声に応えることができる日を迎えられればとも思っております。

これからもお客様に喜ばれる宿を目指して、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またいつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

この度はご両親とのご旅行の宿泊宿に当館をお選びいただきありがとうございました。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようでうれしく思っております。ご存じのとおり、当館は小さな宿でありますので大きな施設のように充実した館内施設はありませんが、温泉に入って、美味しい食事を食べて、お部屋でのんびり過ごすとい滞在時間を過ごしていただき、そして日頃の疲れを癒していただくのには良い宿なのかなと思っております。

これからもお客様に宿泊して良かったと思っていただける宿であり続けられるよう従業員内で、協力して、心を込めたおもてなしを提供できる環境づくりをしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

チェックアウト時にお渡しさせていただきました写真もお喜びいただけたようで良かったです。写真を見て思い出していただけたときには、ぜひまた富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。

お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

この度は河口湖エリアに数多くある宿泊施設の中から、宿泊宿に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館は小さな宿のため、大きな施設のように
充実した館内施設がないため、サービスに重きを置いております、そしてそのことをお褒めいただき嬉しく思います。更に、営業再開後におこなっておりますコロナ対策にも合格点をいただけたようで安心を致しております。

ただ、今回ご指摘をいただきました夕食時のお飲み物の件は本当に申し訳ございませんでした、本来、旅行の楽しみの一つである食事の時間がノンアルコールビールがないがために、次の料理ができるまでの時間が長く苦痛になってしまったこと
重ね重ね申し訳ございませんでした。担当スタッフと話し合い、改善させていただきます。

しかし、不備に感じる時間があったのにも関わらず、宿に対する高評価とスタッフに対する暖かなお言葉、本当にありがとうございました。今回、ご指摘いただきましたことはしっかりと受け止め、今一度気持ちを引き締めて、お客様に喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なご意見、そして感想をありがとうございました。ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。

この度は富士五湖エリアへのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただくことができたようで安心を致しております。今回、お褒めをいただきましたところは維持するというよりは少しでも伸ばしていけるよう意識をもって取り組んでいきたいと思います。ご指摘をいただきました椅子の件につきましては、客室の大きさの関係で1脚とさせていただいておりますが、何か別の良い方法がないか考え、改善していければと思います。

しかし、宿での思い出話をしながら帰路についたとのお言葉は嬉しく思います、従業員にはお客様に代わりしっかりとお伝えをしたいと思います。

これからも1組でも多くのお客様に泊まって良かったと思われる宿を目指していく所存ですので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はご投稿を誠にありがとうございました。

この度は家族旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、ご家族皆様が当館への宿泊にご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思っております。ご旅行期間中はお天気にも恵まれて富士山はもちろん、河口湖の景色も楽しむことができたようで本当に良かったです。

私共もお客様からいただくお声は仕事をしていくにあたり励みになります、これからもお越しいただくお客様に喜ばれる宿を目指して従業員一同、協力してお客様に心地よいサービスを提供できるように精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山は四季折々、様々な顔を見せてくれますので、ぜひ、次回は違う季節にご家族皆様でご旅行にお越し下さいませ、いつかお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度はご投稿をありがとうございました。

この度は河口湖へのご旅行の宿泊宿に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

口コミ内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで従業員一同、本当に嬉しく思っております。ご存知の通り、小さな宿のためハード面においては、大きな施設にどうしても見劣りをしてしまいますが、サービススタッフの接客や料理長が作るお食事内容といったソフト面をお褒めいただきましたことは今後、仕事をしていくにあたって一人一人の励みになるかと思います。お刺身が苦手だったというお客様からいただけたお褒めのお言葉は、お客様に代わりに料理長にしっかりとお伝えをさせていただきます。

これからも宿泊をしていただきますお客様に
喜ばれる宿を目指して精進をしていきますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また、いつの日かお会いできる日を楽しみにお待ちをしております、この度はお忙しい中、口コミに投稿をありがとうございました。

この度は河口湖湖畔に数多くある宿泊宿の中から
当館をお選び、ご宿泊をしていただきありがとうございます。

投稿内容は確認をさせていただきました、当館は小さな宿でございますので、大きな宿泊施設のように充実した館内施設などはありません。しかし、今回、お褒めいただきましたお客様との距離感などを大切にしておもてなしをさせていただいております。小さな宿だからこそ目が届く、そんなことを大切しながら「また泊まりたい」と思っていただけるような宿を目指していく所存でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ぜひまた富士山が見たくなった時には、当館にお越しいただければ幸いです。いつかまたお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

先日は大切な家族旅行の宿泊宿に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

クチコミ投稿でも高評価をありがとうございます、接客スタッフをはじめ、お食事について、
そして、館内でお過ごしした時間など、様々な面においてお褒めいただきましたこと大変嬉しく思っております。幸いにもお天気にも恵まれ、無事に富士山を満喫することができたようで更に良かったと思います。

ただ、私共としましては、今回、お客様から頂戴した言葉にあぐらをかくことなく、これからも「あさふじ」に泊まって良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同、協力し、お越しいただきますお客様を心を込めたおもてなしでお迎えをできるよう精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

富士山を見たくなりましたら、ぜひ当館にお越しいただき、のんびり、そしてゆっくりとした時間をお過ごし下さい。またお会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

この度は河口湖湖畔に数多くある宿泊宿の中から
当館をお選びいただき、宿泊をしていただきありがとうございました。

投稿の中でおっしゃられているとおり、私共の宿は小さな宿であり、大きな施設のように充実した館内施設がございませんので、お客様へのおもてなしとお食事などに重点を置いております。そのため、そのことをお褒めいただきましたこと本当に嬉しく思っております。

しかし、今回のお声に満足することなく、これからもお客様に泊まって良かったと思っていただける宿を目指して、精進をしていきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またいつの日かお会い出来る日を楽しみにお待ちをしております、お忙しい中、投稿をしていただきありがとうございました。

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、ほぼ当館の宿泊に
ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかし、朝食のお味噌汁の件に付きましては、1日の始まりである大切な朝の時間から不快な思いをさせてしまいさせてしまい申し訳ございませんでした、調理の時には、髪の毛などが混入しないように細心の注意を払い就業をさせていただいておりましたが、今回の事を踏まえ、今一度、初心に戻り、一つ一つの作業に注意を払い取り組んでいきたいと思います。

口コミの中でお褒めいただきましたことは更に伸ばし、ご指摘をされましたことは、同じことが起きないように見直し改善し、お客様に喜ばれる宿を目指していきますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重な口コミの投稿をありがとうございました。ぜひ、また違う季節に富士山をご覧に、この富士五湖エリアにご旅行にお越しいいただければ幸いです。

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
ご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、当館への宿泊にご満足をいただけたようで嬉しく思っております。ご存知の通り、私共の宿は13部屋の小さな宿でありますので、お食事や接客といったことに重きをおいておりますので、そのことにお褒めのお言葉をいただきましたこと、従業員にとって仕事をしていくにあたって良いモチベーションづくりとなります。

これからもお客様に喜ばれる宿を目指して、従業員一同、精進をしていきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お越しいただいたときは富士山はまだ雪化粧をしていなかったと思いますが、季節も秋に変わり、日に日に寒くなってはいきますが、富士山をご覧いただくのには良い季節を迎えますので、ぜひ雪化粧をした富士山をご覧にお越し下さいませ。

またお会いできる日を心よりお待ちをしております。

この度は河口湖方面への家族旅行の宿泊宿に「あさふじ」をお選びいただきありがとうございました。

投稿内容を拝見致しまして、当館へのご宿泊のご満足をいただくことができたようで嬉しく思っております。お車が動かなくなったとお聞きしたときは私共もどうしようかと思いましたが、無事に車も動くことになり安心を致しました、その後はお車のトラブルもなく、観光をすることができたのかと心配をしておりましたが今回の投稿内容を拝見してその後はトラブルなく観光をすることが
できたんだろうなあと知ることができて良かったです。

現在、新型コロナウイルスの影響で、今までのようなスタイルで旅行を楽しむことができなくなり、新たな様式にて旅行を楽しまなければならなくなりましたが、ぜひまた富士山をご覧に富士五湖エリアにご旅行にお越し下さいませ。お会いできる日を楽しみにお待ちをしております。

湖風の宿　あさふじ　フロント部

この度は富士五湖エリアに数多くある宿泊施設の中より当館をお選びいただき、そして大切な家族旅行の宿泊宿として「あさふじ」にお泊りいただきありがとうございました。

口コミ内容を拝見して、今回の宿泊に満足して頂けたご様子で嬉しく思っております。ご存知の通り当館は小さな宿でございますので大きな宿のように館内に充実した施設がございません、その代わりに、接客スタッフがお泊りいただくお客様に
少しでも快適な時間を提供できますよう対応するサービス面、料理長がお泊りいただくお客様のことを想い提供するお食事には重きを置いておりますので、その部分をお褒めいただきましたホッとしております。

しかし、今回お褒めいただきましたことに満足することなくこれからもスタッフ一同、ますますお客様に満足していただけるように努力していきたいと思います。

お忙し中、貴重な投稿をありがとうございました、またお越しいただける日を楽しみにお待ちをしております。

ホテルあさふじ

この度は＜湖風の宿　あさふじ＞に
ご宿泊をしていただきありがとうございます。

投稿内容を拝見いたしまして、今回の家族旅行が良いものになったようで嬉しく思っております。
しかし、お客様のお声に満足することなく、これからもお越しいただくお客様に喜ばれ、泊まって良かった思っていただける宿を目指して精進をしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ぜひ、また富士山をご覧にこの富士五湖エリアにご旅行にお越し下さい、お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございました。

この度はあさふじにお泊りいただき、誠にありがとうございました。ご結婚前にも、ご利用いただき、今回はお子様もご一緒での宿泊、心より感謝いたします。
当館の自慢であります、お夕食にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
特に鶏つみれ鍋は皆様からお褒めの言葉をいただきます。ありがとうございます。
お子様ランチは確かに2歳のお子様には少し量が多かったかもしれません。それでもお二人で召し上がっていただけたご様子で、ありがとうございました。
お子様も一番かわいい時期でございますね。
スタッフ一同、お子様連れのお客様には心が癒されます。


本当にありがとうございました。
またご成長されたお子様と一緒に、ぜひお越し下さいませ。

ホテルあさふじ