楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.09
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.82
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-01 10:07:47

概ね大満足です!
ただホテルの玄関口を通ってもフロントの人が挨拶してくれなかったり、清掃札を出して夕方ホテルに戻ってみると掃除が中途半端になってることが毎日のようにありました。1番の不満はトイレの便座が上がったままになってることです。男性宿泊者の場合はそうするよう教育してるのでしょうか?私は女なのでとても不快に感じました。
あのホテルにしては平日は値段もとっても安く、サービス面以外は本当に気に入っているので残念です。また宿泊したいのでぜひ改善をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 2017-06-02 00:15:33

この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足頂けた部分があるにも関わらず、挨拶や清掃でご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。
挨拶については、全従業員に徹底するよう指導致します。
また、ご連泊中の清掃については、清掃員の勘違いでございました。通常このような対応は男性、女性のお客様を問わず行っておりません。業務内容を管理できておらず、申し訳ございません。
次回のご来館の際にはご満足頂けますよう、快適に過ごせるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご滞在中、その他にお気づきのことはございませんでしたでしょうか。
お客様の声はホテルを更に良くするための成長の糧となりますので、何かお気づきになった事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前】をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【7連泊割】☆連泊限定!特別プライス☆【全室シモンズベッド♪】
ご利用のお部屋
【禁煙★シングルルーム★セミダブル【ベッド幅120×195】】