サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 10:07:47
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概ね大満足です!
ただホテルの玄関口を通ってもフロントの人が挨拶してくれなかったり、清掃札を出して夕方ホテルに戻ってみると掃除が中途半端になってることが毎日のようにありました。1番の不満はトイレの便座が上がったままになってることです。男性宿泊者の場合はそうするよう教育してるのでしょうか?私は女なのでとても不快に感じました。
あのホテルにしては平日は値段もとっても安く、サービス面以外は本当に気に入っているので残念です。また宿泊したいのでぜひ改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 2017年06月02日 00:15:33
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この度は数あるホテルの中から【ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前】にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足頂けた部分があるにも関わらず、挨拶や清掃でご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございません。
挨拶については、全従業員に徹底するよう指導致します。
また、ご連泊中の清掃については、清掃員の勘違いでございました。通常このような対応は男性、女性のお客様を問わず行っておりません。業務内容を管理できておらず、申し訳ございません。
次回のご来館の際にはご満足頂けますよう、快適に過ごせるホテルを目指し、日々精進して参ります。
ご滞在中、その他にお気づきのことはございませんでしたでしょうか。
お客様の声はホテルを更に良くするための成長の糧となりますので、何かお気づきになった事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またの機会がございましたら是非【ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前】をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【7連泊割】☆連泊限定!特別プライス☆【全室シモンズベッド♪】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙★シングルルーム★セミダブル【ベッド幅120×195】】
サービス1
投稿者さんの ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 のクチコミ
新しいホテルなのでとても綺麗で良いです。部屋はさほど広くはありませんが、値段からしたら大満足です。また、大浴場があるのも非常にポイントが高いです。池袋からへのアクセス、川越方面へのアクセスの良さからもビジネス、リゾートでの宿泊にも適していると思います。
しかし、非常に残念なのが一点。
キャンセル料が5日前からかかってしまう為、予定変更の多いビジネスマンにとってはネックになります。
私も度重なる出張で朝霞周辺のホテルを利用していますが前日キャンセルでキャンセル料を取られたことは経験がありませんでした。
ビジネス用途では使い勝手が悪い為
非常に残念ではありますがもう二度と使うことは無いでしょう。
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この度はホテルリブマックス埼玉朝霞駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
「大満足」とのお言葉をいただき、高評価のご意見がいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
キャンセル料金の規定に関しましては、宿泊約款に則りご案内をさせていただいております。ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またご宿泊していただき、当館自慢である大浴場をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルリブマックス埼玉朝霞駅前 宿泊課一同