数あるホテルのからホテル蘭風を選んでいただき誠にありがとうございます。
このたびは、露店風呂付の和室にご宿泊し不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。古いお部屋でも清掃・出来る限りのメンテナンスをし、お客様にご満足いただけるお部屋にしたいと思います。
当社では本館にも洋室・和洋室・メゾネットなどタイプの違うお部屋が御座います。次回またご利用の機会がございましたら本館のお部屋にご宿泊してはいかでしょうか？
皆さまが「くつろげる空間」を目指し、気を引き締めてサービス向上に取り組み、たくさんのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるよう努力致します。
口コミへの投稿、誠にありがとうございました。