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湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風のクチコミ･お客さまの声
食事3
小学低学年、保育園二人の五人家族で１泊利用しました。古い建物をリフォームしてあり快適に過ごせました。キッズスペースが充実していて家族連れには申し分ないホテルだと思います。ただ、部屋の温水がずっと濁っていたのが残念でした。食事の時、スープが無くなっていたのでスタッフに声をかけたら睨まれて無言で代えられた。忙しいのはわかるけど笑顔で一声欲しかった。事前に電話でお願いしていた事が全て伝わっていなかった。ホテル直通が無く、センター？につながったからかな？この料金だったら仕方がないかな？子供が小さいうちはまた利用したいと思います。
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この度はホテル蘭風にご宿泊いただき誠に有難うございます。お部屋の蛇口から濁った水が出たとのこと申し訳御座いません。また、レストランでのスタッフの対応や予約センターとホテルとの連絡不備によりお客様にご迷惑をお掛けしました事深く反省しております。今一度スタッフの意識を変え、よりよいおもてなしをさせていただけるようサービス、客室管理など改善してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ホテル蘭風 支配人 柳
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食事3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
小学低学年、保育園二人の五人家族で１泊利用しました。
古い建物をリフォームしてあり快適に過ごせました。
キッズスペースが充実していて家族連れには申し分ないホテルだと思います。
ただ、部屋の温水がずっと濁っていたのが残念でした。
食事の時、スープが無くなっていたのでスタッフに声をかけたら睨まれて無言で代えられた。
忙しいのはわかるけど笑顔で一声欲しかった。
事前に電話でお願いしていた事が全て伝わっていなかった。
ホテル直通が無く、センター？につながったからかな？
この料金だったら仕方がないかな？
子供が小さいうちはまた利用したいと思います。
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この度はホテル蘭風にご宿泊いただき誠に有難うございます。
お部屋の蛇口から濁った水が出たとのこと申し訳御座いません。
また、レストランでのスタッフの対応や予約センターとホテルとの連絡不備によりお客様にご迷惑をお掛けしました事深く反省しております。
今一度スタッフの意識を変え、よりよいおもてなしをさせていただけるようサービス、客室管理など改善してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル蘭風 支配人 柳