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湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
小学生、幼稚園児、父、母の家族4人で宿泊しました。部屋に露天風呂があると写真を見て期待して行ったらバルコニーは蜘蛛の巣だらけ…一気に入る気なくしました。別館は遠くて歩く歩く。レストランも大浴場も遠いのでついでに全て済ませないとわざわざ部屋に帰るのがめんどくさい。その旨記載していただければ障がい児がいる者としては、本館のスタンダードルームでも良かった。カラオケや卓球、ゲームは子供が楽しんでたので良かったです。大浴場に子供用風呂チァアがあるのは助かりました。その風呂チァアに初めて座らせたのか、テンションあがったおばあさんが大浴場内で孫の写真やら動画を撮り始め…おばあさんは服を着たまま。どこに反射して何が映り込むかわからないし、そもそも禁止事項ですよね。一歩間違うと犯罪行為。これはホテルに非はないですが、ほんとに不快でした。
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この度はホテル蘭風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご予約頂いたお部屋の説明不足がありサービスが行き届かずにご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。また、大浴場での出来事は私共が全く気が付いておらずもうしわけございませんでした。今後の対応として『撮影禁止』の看板を見やすい所に貼りなおしスタッフの定期巡回の数も増やす事と致します。重要な部分で配慮が欠けていたことを深く反省し、今後お客様が不快な思いをなさらぬよう改善し、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。口コミへのご投稿ありがとうございました。ホテル蘭風 支配人：柳ホテル蘭風 支配人：柳
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
小学生、幼稚園児、父、母の家族4人で宿泊しました。
部屋に露天風呂があると写真を見て期待して行ったらバルコニーは蜘蛛の巣だらけ…
一気に入る気なくしました。
別館は遠くて歩く歩く。
レストランも大浴場も遠いのでついでに全て済ませないとわざわざ部屋に帰るのがめんどくさい。
その旨記載していただければ障がい児がいる者としては、本館のスタンダードルームでも良かった。
カラオケや卓球、ゲームは子供が楽しんでたので良かったです。
大浴場に子供用風呂チァアがあるのは助かりました。
その風呂チァアに初めて座らせたのか、テンションあがったおばあさんが大浴場内で孫の写真やら動画を撮り始め…
おばあさんは服を着たまま。
どこに反射して何が映り込むかわからないし、そもそも禁止事項ですよね。
一歩間違うと犯罪行為。
これはホテルに非はないですが、ほんとに不快でした。
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この度はホテル蘭風にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご予約頂いたお部屋の説明不足がありサービスが行き届かずにご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
また、大浴場での出来事は私共が全く気が付いておらずもうしわけございませんでした。今後の対応として『撮影禁止』の看板を見やすい所に貼りなおしスタッフの定期巡回の数も増やす事と致します。
重要な部分で配慮が欠けていたことを深く反省し、今後お客様が不快な思いをなさらぬよう改善し、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテル蘭風 支配人：柳
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