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湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風のクチコミ･お客さまの声
湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風（長崎県）
2.0
投稿日：2019-02-04 16:35:10
5.0
投稿日：2019-02-04 16:09:12
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ファンタジスタ1207さんの 湯快リゾートプレミアム 平戸千里ヶ浜温泉 ホテル蘭風 のクチコミ
楽しみにしていた食事がとても残念でした。バイキングなので時間制になっているのですが、まずチェックイン(16時)の際に、バイキングはもう17時ごろか最後の時間帯しか空いてないと言われ、仕方なく最後の時間帯にしたのですが、いざ時間どおり行ってみるとまず席が空いておらず、15分～20分待ち。えっ？最後だから終わりの時間決まっているし。と思いながら、しかも自分たちで空きそうな席を確保しないといけない。他にもそんな宿泊客がちらほら。いわゆる席の取り合い。そして時間帯が最後だからなのか無くなっている料理もちらほら（最後まで結局出てこなかった）。そもそもバイキング会場には自由に入ることができ、入場管理や規制がされていないので、18時とか19時に来ても普通に入れた様子。何のための時間帯設定？こんな感じだったので、本来は美味しかったであろう料理も印象に残りませんでした。料理人さんがかわいそう。オペレーションや仕組みの問題ですね。立地は海のそばで部屋からは海が見え、お風呂も良かったです。但し、部屋の清掃は気になるレベルでした。これから利用される方が、うちのように嫌な思いをされないことを望みます。行かれる方はバイキングの件の確認をオススメします。
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この度は湯快リゾートホテル蘭風にご宿泊頂き
誠に有難うございます。
食事の際に大変ご迷惑頂いた事、ゆっくりお過ごし頂く事が出来なかった事大変申し訳ございませんでした。入場時間に関してはチェックイン時に限られた席の中でお客様にご案内しておりますが、どうしても混み合う時間帯、サービスがいき届かなかったために最高の状態で味わって頂く事ができずお客様に大変申し訳なく思ってます。
湯快リゾート公式予約センターにて事前にご予約頂くことも可能で御座います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル蘭風 支配人